《優(yōu)秀員工訓(xùn)練營(yíng)》共四方面內(nèi)容，即：優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則、三大信念、四大核心和五大心態(tài)。 優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則： 一、凡事負(fù)責(zé)任，決不找借口，也就是說(shuō)出了問(wèn)題從自身找原因。即：“我是一切問(wèn)題的根源，有錯(cuò)全是我的錯(cuò)”。他說(shuō)我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤v四句話“差不多、還可以、我以為、過(guò)得去”，這些話籠統(tǒng)，含糊，標(biāo)準(zhǔn)不明確，給自己留有余地，對(duì)工作不利。 一個(gè)人的能力和態(tài)度不同會(huì)導(dǎo)致四種結(jié)果： 能 力 態(tài) 度 結(jié) 果 1、能力強(qiáng) 態(tài)度好 精品 2、能力差 態(tài)度好 半成品 3、能力差 態(tài)度差 廢品 4、能力強(qiáng) 態(tài)度差 毒品 尊重別人會(huì)反映自己的品質(zhì)。如尊重上級(jí)是天職，尊重同事是本份，尊重下級(jí)是美德，尊重對(duì)手是風(fēng)度，尊重所有人是修養(yǎng)，尊重自己是自尊。 二、凡事用心做，把顧客當(dāng)明星。 三、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求（只有追求完美，才能接近完美）。 四、凡事積極主動(dòng)（等待必死，拖延必?cái)?，凡事馬上行動(dòng)）。 五、凡事團(tuán)隊(duì)第一（帶團(tuán)隊(duì)就是帶作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)三大作風(fēng)：馬上行動(dòng)，沒(méi)有借口，做到完美。）團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)溝通，而溝通的形式有三種：即動(dòng)作（55%）、聲音（38%）、文字（7%），這說(shuō)明行動(dòng)很重要。 優(yōu)秀員工的三大信念： 一、改變就在一瞬間 二、要讓事情改變，先把自己改變 三、過(guò)去不等于未來(lái)。 優(yōu)秀員工的四大核心： 一、為自己找到工作的定位。 二、為自己找到工作的使命（即：活在這個(gè)世界上的理由）。 三、為自己找到工作的絕招（只有成為專(zhuān)家才能成為贏家）。 四、學(xué)會(huì)肯定和贊美別人。 優(yōu)秀員工的五大心態(tài)： 一、 事業(yè)心態(tài) 職業(yè) 事業(yè) 為別人做 為自己做 打工 人生總經(jīng)理 全力應(yīng)付 全力以赴 交差 做好 遲到早退 早到遲退 二、學(xué)習(xí)心態(tài)： 學(xué)習(xí)的幾個(gè)步驟：1、帶著問(wèn)題學(xué)。2、回來(lái)寫(xiě)感想（500字）。3、做分享。4、做承諾。5、做監(jiān)督。 三、付出心態(tài)：就是永遠(yuǎn)給別人想要的。每天對(duì)自己說(shuō)兩句話：“我哪里做得很好，我哪里還可以做得更好”。 四、長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)：人生要算總賬，不要只顧眼前利益，“?！闭邽橥?。 五、感恩心態(tài)：感謝父母的養(yǎng)育，感謝社會(huì)的接納，感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，感謝同事的支持。