大學(xué)生的情緒調(diào)適（第一講） 2013年4月22日（星期一） 上午5:40～5：53 上海人民廣播電臺 調(diào)頻97.7 第一財經(jīng)頻道 生活服務(wù)大課堂 主 持 人：文 儀 特邀嘉賓：李廣智 文 儀：近日，校園慘案連連，引發(fā)聽友熱議。大學(xué)生的心態(tài)到底怎樣了？我們請來了心理咨詢師上海市國家職業(yè)資格鑒定考評員、楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師李廣智醫(yī)生談?wù)勥@個話題。 文 儀：李醫(yī)生，在展開大學(xué)校園慘案沉重話題前，您能不能先解讀一下大學(xué)是什么，大學(xué)時代是什么？ 李廣智：我最近在上海海洋大學(xué)講過心理科。4月18日、19日剛在上海財經(jīng)大學(xué)給大學(xué)生講解心理課。在我參考的眾多的《大學(xué)生心理健康教育》的學(xué)術(shù)專著中，幾乎都引用狄更斯在《雙城記》中的一段話： “它是人生最好的時期，也是最壞的時期； 它是智慧的時期，也是愚蠢的時期；它是信仰的時期，也是懷疑的時期；它是光明的時期，也是黑暗的時期；它是充滿希望的春天，也是令人失望的冬天；我們前途有著一切，我們前途什么也沒有；我們正在直升天堂，我們也正在直墜地獄?！? 文 儀：我理解了，大學(xué)生如果珍惜大學(xué)時代，德智體全面發(fā)展，大學(xué)就是最好的時期。如果道德缺失，就會成為最壞的時期。4月16日，復(fù)旦大學(xué)中毒研究生不治身亡引發(fā)熱議，就證明了這點(diǎn)。大學(xué)生的心理危機(jī)事件知多少？ 李廣智：4月16日，復(fù)旦大學(xué)中毒研究生不治身亡；同一天，23時許，南航金城學(xué)院2010級自動化專業(yè)兩名同學(xué)于5號樓4樓宿舍內(nèi)玩游戲時發(fā)生口角，并大動干戈，一名同學(xué)在爭執(zhí)中受傷，送往醫(yī)務(wù)室時已停止呼吸，送至同仁醫(yī)院時搶救無效而死亡。。17日，南昌航空大學(xué)學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)一具腐爛男尸；緊接著網(wǎng)友爆料稱，江蘇科技大學(xué)張家港校區(qū)發(fā)生一起命案，現(xiàn)場血腥，警方已封鎖案發(fā)地。2013年03月01日《武漢晚報》：昨天，位于江夏的武漢紡織大學(xué)陽光校區(qū)突發(fā)傷害案，造成一死一傷，經(jīng)警方調(diào)查傷者即嫌疑人，曾患精神疾病，作案前留下遺書。胡某去年因患精神疾病休學(xué)一年，近日剛剛到校報到。在他的行李箱里，警方發(fā)現(xiàn)一封手寫書信，內(nèi)容談到，“腦電波掃描儀的確存在”，“這種東西的確出現(xiàn)在我身上”，“有時候心里面很痛，像在用刀絞一樣”，“如果殺死了馬某我也甘心了，如果沒有他我也不會惹上這種東西”。 剛才講的大學(xué)生，都是被自己的室友殘害。難怪有高校學(xué)生感嘆：真要感謝室友不殺之恩啊! 文 儀：李醫(yī)生，這些大學(xué)生為什么做出如此愚蠢、而且慘絕人寰的事件？能不能對他們的心理解讀一下？ 李廣智：毒害復(fù)旦博士研究生的林某，中學(xué)時代一直學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，喜愛英語。高考時，林某以780多分的高分（滿分900分）考入中山大學(xué)。林某家境殷實(shí)，不過其本人并非從一開始就熱愛醫(yī)學(xué)，學(xué)醫(yī)是父親的希望，林某聽從家長的意見而學(xué)醫(yī)。大學(xué)本科時是中山醫(yī)科大學(xué)的高材生，保送進(jìn)入復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院攻讀碩士學(xué)位。 文 儀：李醫(yī)生，林某一直學(xué)習(xí)成績好，有非常高的智商。其他的大學(xué)生據(jù)說都有較高的智商。卻淪為罪犯。本來大學(xué)是學(xué)子夢寐以求的學(xué)習(xí)的圣殿，看來這些高智商的學(xué)子，似乎還確實(shí)了什么？ 李廣智：看來什么都可以缺，唯獨(dú)道德不能缺。 文 儀：道德缺失了，那不成了缺德了嗎？ 李廣智：所以我們提倡學(xué)生的發(fā)展，應(yīng)該是德智體全面發(fā)展，其中值得注意的是，德育放在第一位。三字經(jīng)里說得好，曰仁義，理智信；此五常，不容紊。就是說，善良的中國人民首先將就仁愛、禮義廉恥，然后才講究智力因素。這是做人處事的標(biāo)準(zhǔn)，是永遠(yuǎn)不可改變不容顛倒的法則，每個人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。 文 儀：李醫(yī)生，最近的校園慘案，許多媒體都用了：“激情殺人”這個新名詞。有許多肇事者平時倒并不是惡貫滿淫，只是脾氣一上來，九牛拉不回。怎樣認(rèn)識、控制自己的情緒？ 李廣智：認(rèn)識控制自己的情緒，是一門終身學(xué)不完的學(xué)問。大學(xué)生除了要有較高的智力商數(shù)，俗稱智商，更需要培養(yǎng)較高的情緒商數(shù)，簡稱情商。智商誠可貴，情商價更高。凡能擔(dān)當(dāng)大、職業(yè)有成者，無不是具有較高的情商。情商包括五個方面內(nèi)容：①認(rèn)識自己的情緒；②妥善管理情緒；③自我激勵；④認(rèn)知他人的情緒；⑤人際關(guān)系的管理。 文 儀：李醫(yī)生，想請您談?wù)劦谝稽c(diǎn)，認(rèn)識自己的情緒。 李廣智：認(rèn)識自己的情緒：認(rèn)識情緒的本質(zhì)是情感智商的基石，當(dāng)人們出現(xiàn)了某種情緒時，應(yīng)該承認(rèn)并認(rèn)識這些情緒而不是躲避或推脫。只有對自己的情緒有更大的把握性才能成為生活的主宰，才能更好地指導(dǎo)自己的人生，更準(zhǔn)確地決策學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、職業(yè)等大事；反之，不了解自身真實(shí)情緒的人，必然淪為情緒的奴隸。 文 儀：李醫(yī)生，再談?wù)劦诙c(diǎn)，妥善管理自己的情緒。 李廣智：妥善管理情緒：情緒管理是指能夠自我安慰，能夠調(diào)控自我的情緒，使之適時、適地、適度。這種能力具體表現(xiàn)在通過自我安慰和運(yùn)動放松等途徑，有效地擺脫焦慮、沮喪、激怒、煩惱等因失敗而產(chǎn)生的消極情緒的侵襲，不使自己陷于情緒低潮中。這方面能力較匱乏的人常須與低落的情緒交戰(zhàn)；而這方面能力高的人可以從人生挫折和失敗中迅速跳出，重整旗鼓，迎頭趕上。 文 儀：李醫(yī)生，怎樣自我激勵呢 李廣智：指能將情緒專注于某項(xiàng)目標(biāo)上，為了達(dá)成目標(biāo)而調(diào)動、指揮情緒的能力。任何方面的成功都必須有情緒的自我控制——延遲滿足、控制沖動、統(tǒng)攬全局。擁有這種能力的人能夠集中注意力、自我把握、發(fā)揮創(chuàng)造力、積極熱情地投入工作，并能取得杰出的成就。缺乏這種能力的人，則易半途而廢。 文 儀：李醫(yī)生，怎樣認(rèn)識他人的情緒？ 李廣智：認(rèn)知他人的情緒，是在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的最基本的人際技巧。具有這種能力的人，能通過細(xì)微的社會信號敏銳感受到他人的需要與欲望，能分享他人的情感，對他人處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感。此種能力強(qiáng)者，特別適合從事監(jiān)督、教學(xué)、銷售與管理的工作。 文 儀：李醫(yī)生，再談?wù)劦谖妩c(diǎn)，怎樣進(jìn)行人際關(guān)系的管理 李廣智：人際關(guān)系的管理，就是管理他人情緒的藝術(shù)。大體而言，人際關(guān)系的管理就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧。這種能力包括展示情感、富于表現(xiàn)力與情緒感染力，以及社交能力（組織能力、談判能力、沖突能力等）。人際關(guān)系管理可以強(qiáng)化一個人的受歡迎程度、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動的效能等。能充分掌握這項(xiàng)能力的人，常是社交上的佼佼者；反之則易于攻擊別人、不易與人協(xié)調(diào)合作。因之，一個人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際和諧程度，都與這項(xiàng)能力有關(guān)。平時我們常說，某某人具有人格魅力，常常指這種人具有較強(qiáng)的人際關(guān)系的管理。 大學(xué)生的情緒調(diào)適（第二講） 2013年4月23日（星期二） 上午5:40～5：53 上海人民廣播電臺 調(diào)頻97.7 第一財經(jīng)頻道 生活服務(wù)大課堂 主 持 人：文 儀 特邀嘉賓：李廣智 文 儀：昨天這個時候，我們請來了心理咨詢師上海市國家職業(yè)資格鑒定考評員、楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師李廣智醫(yī)生談?wù)勑@慘案和大學(xué)生的心理，今天我們繼續(xù)這個話題。 文 儀：李醫(yī)生，智商與情商的關(guān)系何？ 智商 情商 結(jié)局 高智商 高情商 春風(fēng)得意 低智商 高情商 貴人相助 高智商 低情商 懷才不遇 低智商 低情商 一事無成 李廣智： 文 儀：李醫(yī)生， 文 儀：李醫(yī)生，情感智商與大學(xué)生的發(fā)展有哪些聯(lián)系呢？ 李廣智：新世紀(jì)要求人才必須具備較高的綜合素質(zhì)，既要有較高的思想政治素質(zhì)，又要有健康的身心素質(zhì)；既要有合理的知識結(jié)構(gòu)，又要有多樣化的綜合能力；既要有競爭意識，又要懂得與人交往，與人合作。因此，情感智商是當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)中的一個重要方面，并在一定程度上影響著大學(xué)生綜合素質(zhì)其他方面的提高。概括地講，情商與大學(xué)生在心身健康、人格完善、人際關(guān)系、智力和情緒調(diào)適密切相關(guān)。 文 儀：李醫(yī)生，想請您講講情感智商與大學(xué)生身心健康的關(guān)系。 李廣智：大學(xué)生時期是大學(xué)生逐漸向成人過渡的重要時期，是其身心發(fā)展的高峰期。健康的身心素質(zhì)是大學(xué)生成才的保證。情緒與大學(xué)生的身心健康有著密切的關(guān)系。良好的情緒則使大學(xué)生全身各系統(tǒng)、器官的功能更加協(xié)調(diào)、健全，有利于其身體健康，并有助于大學(xué)生更好地與他人相處，對學(xué)習(xí)、對工作、對生活更富有激情和創(chuàng)造力，更有力量去克服挫折與困難。不良情緒不僅會造成大學(xué)生生理機(jī)制的紊亂，從而導(dǎo)致各種軀體疾病，而且會抑制大學(xué)生大腦皮層的高級心智活動，使他們的意識范圍變得狹窄，正常判斷力減弱，甚至使人精神錯亂、神志不清、導(dǎo)致各種神經(jīng)癥和精神病。情商能使大學(xué)生通過對自己情緒的認(rèn)知、調(diào)控來保持良好的情緒，促進(jìn)其身心健康。 文 儀：李醫(yī)生，情感智商與大學(xué)生的人格完善有哪些關(guān)系呢？ 李廣智：人格是一個人素質(zhì)的重要組成部分，是由許多相互作用、不斷變化著的部分組成的。大學(xué)階段正是人格發(fā)展、重組、完善的重要時期。情感智商會在一定程度上促使大學(xué)生形成成熟的自我意識，幫助大學(xué)生在積極、良好、穩(wěn)定的情緒狀態(tài)下正確認(rèn)識自我發(fā)展中的變化與挑戰(zhàn)，獲得自我一致的心理感受；情感智商有利于塑造大學(xué)生的良好性格，有助于大學(xué)生培養(yǎng)樂觀向上、積極進(jìn)取、百折不撓的、真誠友好、寬厚大度、善解人意等良好性格；情感智商也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的耐挫力，它能針對受挫以后的種種消極情緒，分別施以不同的調(diào)節(jié)、控制，并使其向積極、健康的情緒轉(zhuǎn)化，提高大學(xué)生對挫折的免疫力和抵抗力。 文 儀：李醫(yī)生，情感智商與大學(xué)生的人際關(guān)系 李廣智：人是社會的人，人必須在與別人的交往中生存下去。積極的人際交往，多方面、多層次的和諧的人際關(guān)系，有助于大學(xué)生獲得社會生活所必需的人格品質(zhì)、價值取向、理想信念以及社會贊許的行為方式，加快社會化進(jìn)程；有助于大學(xué)生與他人進(jìn)行交流、比較，深化對自我的認(rèn)識；有助于大學(xué)生獲得友誼、理解和支持，增強(qiáng)自我價值感和安全感，降低挫折感，保持身心健康。情緒在人際關(guān)系中起著信號作用，是人際關(guān)系交往的重要手段。對自我情緒的認(rèn)知、表達(dá)和調(diào)控，對他人情緒的覺察和把握，自身情感智商的提高，有助于大學(xué)生處理好人際交往問題，建立和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)自身的人際交往和社會適應(yīng)能力。 文 儀：李醫(yī)生，情感智商與大學(xué)生智力 李廣智：大學(xué)生正處在智力增長期和高峰期交接之際，處于智力發(fā)展的黃金時期。當(dāng)代社會進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，知識更新速度越來越快。這就要求大學(xué)生不僅要有學(xué)習(xí)、儲存新知識的能力，更重要的是要有可貴的開拓精神和創(chuàng)新能力，進(jìn)行創(chuàng)造性思維。在大學(xué)生進(jìn)行思維活動中，情感智商具有重要的促進(jìn)作用。首先，情感智商對大學(xué)生的思維活動具有選擇和引導(dǎo)功能；其次，情感智商對思維活動具有促進(jìn)和支持功能，使大學(xué)生的大腦處于最佳活動狀態(tài)，思路開闊，并能從多個角度進(jìn)行思考，打破定勢，發(fā)揮潛能，進(jìn)行創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造思維是指思維不僅能提示客觀事物的本質(zhì)及內(nèi)在聯(lián)系，而且能在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新穎的、具有社會價值的前所未有的思維成果。 文 儀：李醫(yī)生，大學(xué)生情緒調(diào)適的方法 李廣智：由于不良情緒會妨礙人的身心健康，因此，心理學(xué)家積極主張對大學(xué)生的情緒進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，并提倡大學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。不同情境中的負(fù)性情緒可以采取不同方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和控制。以下原則對大多數(shù)人會有一定的指導(dǎo)與幫助： 1. 培養(yǎng)樂觀向上、積極進(jìn)取的人生觀； 2. 培養(yǎng)廣泛的興趣愛好與主觀幸福感，熱愛生活； 3. 注重溝通的藝術(shù)，學(xué)會與人合作，建立寬厚的人際關(guān)系； 4. 悅納自己，用贊賞的目光對待自己； 5. 寬容別人，不苛求別人； 6. 學(xué)會忘記過去對失敗與對自己的傷害； 7. 避免過分自責(zé)； 8. 善于控制自己的情緒，并學(xué)會消化負(fù)性情緒； 9. 不要隨意擴(kuò)大某事的嚴(yán)重性，盡可能做到“大事化小，小事化了”； 10. 學(xué)會忽略對自己不利的事情，以避免因此引起的負(fù)性情緒體驗(yàn)。 文 儀：李醫(yī)生，大學(xué)生又是壓力大，容易沖動，怎么辦？ 李廣智：沖動是魔鬼；過分壓抑只會使情緒困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解、輕松。因此，遇有不良情緒時，最簡單的辦法就是“宣泄”。宣泄一般是在背地里，在知心朋友中進(jìn)行的。采取的形式或是用過激的言辭抨擊、謾罵、抱怨惱怒的對象；或是盡情地向至親好友傾訴自己認(rèn)為的不平和委屈等，一旦發(fā)泄完畢，心情也就隨之平靜下來；或是通過體育運(yùn)動、勞動等方式來盡情發(fā)泄；或是到空曠的山林原野，擬定一個假目標(biāo)大聲叫罵，發(fā)泄胸中怨氣。必須指出，在采取宣泄法來調(diào)節(jié)自己的不良情緒時，必須增強(qiáng)自制力，不要隨便發(fā)泄不滿或者不愉快的情緒，要采取正確的方式，選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蛯ο?，以免引起意想不到的不良后果?