昨天最高溫度為37度，和人體溫度一樣高，科博館的職員們學(xué)習(xí)熱情猶如這溫度一樣高漲。能在這樣的高溫天氣毅然堅持來學(xué)習(xí)的首先要給32個贊！

我很榮幸能為科博館內(nèi)部人員進行一天的培訓(xùn)，帶大家一起共修學(xué)習(xí)?？撇^的接待負責(zé)人非常用心，提前一天就把培訓(xùn)室布置好了。從桌椅的擺設(shè)到培訓(xùn)用品的準備都很到位。

昨天我按一貫的培訓(xùn)習(xí)慣，提前一小時到場。發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有位親和力很強的接待人員在培訓(xùn)室等候?？吹浆F(xiàn)場用心的布置，我很安心和感動。過了一會兒，清潔阿姨過來確認今天培訓(xùn)的人數(shù)和性別，然后在征得同意后在培訓(xùn)室放了兩個大垃圾袋，并知會男女洗手間均打掃好可以使用。在那刻，我感覺出一種幸福！像家一樣感覺的幸福。

科博館的領(lǐng)導(dǎo)很重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為此次培訓(xùn)做了簡潔有力的開場。我和學(xué)員們達成共識，大家一致認為今天的課程很重要，同時希望能在快樂的氛圍中度過。為了讓大家有效溝通，我打亂了座位，讓大家在肢體互動的破冰中開始了一天的學(xué)習(xí)之旅。

在整個培訓(xùn)過程中，通過團隊PK、情景模擬、上臺分享、小組討論等多種教學(xué)方法將課程做到有趣又有用。學(xué)員們發(fā)揮了集體智慧，光是組名就別出心裁：“熊出沒組”、“哎喲不錯組”、“嗨樂混搭組”、“七彩繽紛組”。

學(xué)員們性格各異，有內(nèi)向也有外向，但每個人都敢于站起來發(fā)表自己的觀點，都有意識為小組爭光。在情境模擬環(huán)節(jié)，學(xué)員們更是出彩，演得很生動，甚至是入木三分，其它學(xué)員更是看得津津有味。不出來秀就不知道自己有多優(yōu)秀。

相信通過這一天的相處，大家對彼此有了更深入的了解，對課程內(nèi)容也有各自相應(yīng)的啟發(fā)，對職業(yè)心態(tài)和如何執(zhí)行有了更深刻的理解和認識。相信學(xué)員們課后能學(xué)以致用，更期待學(xué)員們下次課堂上的精彩呈現(xiàn)！

吳李琴  于2015.8.5