客戶(hù)：美樂(lè)樂(lè)家居連鎖集團(tuán) 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2013/9/3 0:00:00 《 成 交 NO.1 突 破 》 【課程前言】 “決勝終端”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，企業(yè)再好的戰(zhàn)略和管理都需要終端銷(xiāo)售來(lái)展現(xiàn)。終端銷(xiāo)售員的成交能力是公司目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的保障和基礎(chǔ)；所以企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培養(yǎng)一批“特種兵”式的銷(xiāo)售精英。 本課程是為銷(xiāo)售精英全方位提升，快速實(shí)現(xiàn)盈利和業(yè)績(jī)達(dá)成而設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售能力課程；本課程為確保知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，采用大量的實(shí)操和案例研討訓(xùn)練，讓學(xué)員對(duì)所學(xué)的銷(xiāo)售流程與知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通，真正做到學(xué)以致用，快速突破成交，達(dá)成當(dāng)月，全年的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 【課程對(duì)象】企業(yè)各級(jí)管理人員、HR等相關(guān)人員 【課程形式】互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+小組辯論及研討+視頻觀賞 【課程時(shí)間】3天兩夜訓(xùn)練 【課程收益】 ①　新人、老人如何應(yīng)對(duì)成交恐懼癥與成交盲點(diǎn)解除 ②　掌握客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需求點(diǎn)分析，快速解除不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)的要素 ③　四種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)的突破 ④　掌握如何與客戶(hù)接洽，如何溝通，如何解除客戶(hù)異議 ⑤　協(xié)助團(tuán)隊(duì)設(shè)立自己企業(yè)的成交話術(shù)和客戶(hù)抗拒點(diǎn)解除標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)； 【主講老師】 陳元方老師 【課程大綱】 序號(hào) 課程板塊 內(nèi) 容 1 成交驅(qū)動(dòng)力 1 ) 不是為別人打工，做責(zé)任者 2 ) 學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債 3 ) 凡事立刻行動(dòng) 4 ) 高度熱忱及服務(wù)心 2 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力源 1 ）怎么賣(mài) 2 ) 為什么買(mǎi) 3 ）性格購(gòu)買(mǎi)分析 4 ）細(xì)節(jié)購(gòu)買(mǎi)分析 3 解除恐懼 1 ）銷(xiāo)售恐懼的來(lái)源 2 ) 轉(zhuǎn)換被拒絕的定義 3 ) 如何提升自我價(jià)值 4 ）如何提升行動(dòng)力 4 開(kāi)發(fā)客戶(hù) 1 ) 如何進(jìn)行電話行銷(xiāo) 2 ) 如何接洽顧客，應(yīng)注意哪些？ 5 建立信賴(lài) 1 ）常見(jiàn)的三種客戶(hù)語(yǔ)言模式，以及應(yīng)對(duì)技巧 2 ）如何進(jìn)入顧客的心理頻道，讓他立刻喜歡你 3 ) 有效溝通四大法寶——問(wèn)話？ 聆聽(tīng)？ 贊美？ 認(rèn)同？ 6 挖掘需求 1 ) 顧客購(gòu)買(mǎi)模式剖析——了解人才能人所不能 2 ) 挖掘客戶(hù)需求——把顧客的真正需求由內(nèi)至外揭露出來(lái) 3 ) 了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀——如何把你的產(chǎn)品理念傳遞給顧客 7 產(chǎn)品解說(shuō) 1）產(chǎn)品解說(shuō)技巧 2）當(dāng)顧客說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何應(yīng)對(duì) 8 解除異議 1 ) 解除反對(duì)意見(jiàn)七大策略 2 ) 解除反對(duì)意見(jiàn)兩大忌 3 ) 常見(jiàn)反對(duì)意見(jiàn)的解除 4 ) 異議解除的成交框架 9 締結(jié)成交 1 ) 最強(qiáng)有力的十大成交法是什么？如何運(yùn)用？ 2 ) 成交關(guān)鍵用語(yǔ) 3 ) 成交時(shí)一定要注意的事項(xiàng)