劉文栩：巧“唱”黑臉 善做白臉

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，能夠安全運(yùn)行十年以上的企業(yè)不到一成，跨世紀(jì)的“百年老店”更是鳳毛麟角。杜邦集團(tuán)作為“百年老店”之一，其長(zhǎng)壽秘訣有很多，但其中一條是業(yè)界公認(rèn)的，即這個(gè)公司“血液”中有著根深蒂固的安全基因。作為杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司的安全經(jīng)理，劉文栩認(rèn)為，安全管理者要巧“唱”黑臉，嚴(yán)格規(guī)范員工的行為;善做白臉，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工的安全行為，從而提升員工的安全意識(shí)和公司的安全管理水平。

一切危險(xiǎn)都可預(yù)防 重點(diǎn)關(guān)注員工行為

主持人：公司采取什么方式提高員工的安全意識(shí)?

劉文栩：工作場(chǎng)所從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)的安全，尤其是危險(xiǎn)性較大的化工行業(yè)，常常是事故的易發(fā)領(lǐng)域。但是，一切事故都是可以預(yù)防的。我認(rèn)為，決定傷害事故是否發(fā)生的因素，最主要還是決定于工作場(chǎng)所中員工的行為。如果員工的行為能夠不斷被指導(dǎo)，逐漸轉(zhuǎn)變成更安全、更健康的行為，那么，企業(yè)的安全運(yùn)行至少成功了一半。因此，我嚴(yán)格抓管理者和員工的安全意識(shí)，使他們的行為符合安全規(guī)程。

在公司，任何一名員工都必須堅(jiān)持公司的安全規(guī)范，遵守安全制度。如果不這樣去做，將受到嚴(yán)厲的處罰。公司制定了被視“保命天條”的《十大安全保命條主例》，故意違反將受到嚴(yán)厲處分甚至解雇。作為一名安全管理者，我經(jīng)常要“唱”黑臉，嚴(yán)格要求員工自律，這也是對(duì)各級(jí)管理者的共同要求。如果管理層的安全會(huì)議出勤率低，公司會(huì)“亮紅燈”警告，被“亮紅燈”的領(lǐng)導(dǎo)要接

受相應(yīng)的罰款。此外，我還關(guān)注員工工作以外的安全行為管理和安全細(xì)節(jié)管理，比如我要求“上下樓梯要手扶扶手，以防摔倒;剪刀刀尖不能朝上擺放，以防誤傷人;不要在車(chē)間大聲喧嘩，以防引起別人緊張”，這些看似瑣碎的行為規(guī)定，其實(shí)與公司的安全理念緊密相連。這些要求的最終目的，都是想在潛移默化中教導(dǎo)員工注意安全、重視安全，慢慢地成為一個(gè)“安全衛(wèi)士”。

安全管理?yè)Q位思考 員工實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

主持人：公司還采取了哪些制度來(lái)提高安全生產(chǎn)管理水平?

劉文栩：從制度上看，我們的安全管理已經(jīng)做得很完善了，但是從員工的角度來(lái)看，上述的種種辦法或手段雖然是為了保障他的人身安全，但是對(duì)他來(lái)說(shuō)也是一種約束，員工只能被動(dòng)去接受。那么，員工在接受教育培、遵守管理制度上，也就不能自發(fā)和自覺(jué)地去做好這些事。為了促進(jìn)全員自發(fā)和自覺(jué)遵守公司制度，積極參與安全隱患排查和安全生產(chǎn)建言獻(xiàn)策等活動(dòng)，安全管理者還要善做“白臉”。善做“白臉”，是指安全管理者要懂得換位思考，在規(guī)范員工行為的同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)部分表現(xiàn)突出的員工。比如，我到生產(chǎn)車(chē)間巡檢過(guò)程中，如果看到哪位員工有好的安全行為，或者在安全管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀，都會(huì)給他發(fā)一張“即時(shí)安全獎(jiǎng)勵(lì)”獎(jiǎng)券，對(duì)他的安全行為表示認(rèn)可。被授予獎(jiǎng)券的員工，可以憑券到前臺(tái)領(lǐng)取一份牙膏或毛巾之類(lèi)的小獎(jiǎng)品。公司每個(gè)月會(huì)設(shè)置一個(gè)“月里程碑”，只要這個(gè)月沒(méi)有發(fā)生一起輕傷以上級(jí)別的事故，每位員工都會(huì)得到一份不菲的獎(jiǎng)品。我們還會(huì)以頒發(fā)“安全徽章”的形式，來(lái)表彰部分對(duì)公司的安全管理作出突出貢獻(xiàn)的員工。通過(guò)這些獎(jiǎng)勵(lì)方式提升員工參與安全管理的積極性。