管理十一大忌
第一忌、不辨是非,忠奸不分
很多時(shí)候,管理者聽(tīng)到或收集到很多信息,有真的有假的,有對(duì)自己有利的也有不利的,如果面對(duì)這些信息而無(wú)法正確分辨。那么,我建議他們最好能進(jìn)修一下以提高自己的水平,或者聽(tīng)聽(tīng)智囊的意見(jiàn),當(dāng)然也可以無(wú)為而治,順其自然,否則下屬造反、同級(jí)的傾軋、上司的處罰很快就會(huì)成為事實(shí)了。
第二忌、剝奪下屬既得利益
除非是不當(dāng)利益,所有下屬既得利益都是他們用血汗、用自己的成績(jī)和能力換回來(lái)的,如果用權(quán)宜之計(jì)全部或部份剝奪去了,那么,你就要小心他們?cè)炷愕姆矗?dāng)然如果迫于某些壓力讓他們暫時(shí)只能忍氣吞聲,那么恭喜你,關(guān)鍵時(shí)刻你一起死得難看。
第三忌、不負(fù)責(zé)任,諉過(guò)于人
這可是很多人都會(huì)犯的錯(cuò)誤,這種錯(cuò)誤多是寄托于自己上司的不公正或者昏庸,或者其他人的愚蠢上,大量數(shù)據(jù)表明這種事多發(fā)生在東方人種的管理者身上,筆者作為東方人也覺(jué)得很羞恥。因?yàn)樯纤究赡軙簳r(shí)可能是不公正或者昏庸,但其它人基本不愚蠢,而且諉過(guò)于人對(duì)提升自已能力的作用是負(fù)面的。
第四忌、選錯(cuò)對(duì)手,進(jìn)退失據(jù)
不管采用何種的組織結(jié)構(gòu),管理者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是自己的同一層級(jí)。工作中所有資源都是上司給的,所有成績(jī)是下屬做的。與自己的上司和下屬較勁絕對(duì)是最愚蠢的表現(xiàn),最終引來(lái)上司的打壓、下屬的不信任和抵制、同級(jí)的譏笑。
第五忌、與下屬爭(zhēng)功
與下屬爭(zhēng)功是很多人會(huì)犯的,特別是剝奪下屬的功勞,殊不知與下屬爭(zhēng)功是最愚蠢的。因?yàn)橐罁?jù)管理常識(shí),不管如何,下屬的功勞和錯(cuò)誤,不管你爭(zhēng)與不爭(zhēng),都是你的。所以很多時(shí)候出了問(wèn)題后,聰明會(huì)做的領(lǐng)導(dǎo)都是爭(zhēng)負(fù)責(zé)任,能力超品的更會(huì)推薦那些出眾的下屬來(lái)增加自已晉升的籌碼。理由很簡(jiǎn)單:出了問(wèn)題基本上都是你眼光不行,用人不當(dāng)或你沒(méi)給下屬足夠的支持或資源,也可能是你決策錯(cuò)誤------這件事此時(shí)無(wú)論誰(shuí)也辦不成或根本不該辦。但爭(zhēng)負(fù)責(zé)任很容易獲得下屬真心擁戴和上司的嘗識(shí),也容易為同級(jí)所信服。同樣推薦人才就是向人們展示你獨(dú)到的眼光和坦蕩寬廣的胸懷。而且大量數(shù)據(jù)表明,如果一個(gè)上司用你的下屬代替你而不給你晉級(jí),絕對(duì)是你能力有所欠缺并早已進(jìn)入淘汰名單內(nèi),而不是你的下屬淘汰你的,除非你的上司本身是一個(gè)庸才。與上司爭(zhēng)功一定會(huì)給上司打壓,敢以身試法者很少。
第六忌、指鹿為馬,飛揚(yáng)跋扈
這類人本身就是有道德和能力問(wèn)題,好比秦皇朝的秦二世和趙高,不說(shuō)也罷。
第七忌、做事不公,不講信用
人都多少有些私心,習(xí)慣上很多人也有護(hù)短的毛病。作為普通員工可能別人不會(huì)說(shuō)什么,但作為管理者這個(gè)在臺(tái)上任人評(píng)說(shuō)的對(duì)象,這個(gè)私心無(wú)論如何都要盡可能壓制著。要明白“上有所好,下必甚然”。做事不公等于將自己定下的游戲規(guī)劃打破,將自己花很長(zhǎng)時(shí)間辛辛苦苦建立起的形象、威權(quán)一瞬間打破。筆者曾多次見(jiàn)證了因?yàn)槟承┕芾砣藛T“做事不公,不講信用”而導(dǎo)致眾判親離的極端管理事件。作為管理者或領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)時(shí)刻刻記?。河泻芏嘌劬母鱾€(gè)方向訂著你,你是別人的表率和標(biāo)桿。
第八忌、拖而不決,優(yōu)柔寡斷
一般來(lái)說(shuō),日常決策應(yīng)在5-30分鐘內(nèi)給下屬一個(gè)明確的答復(fù),中等的決策在半天,重大的決策也要在三天,特別重要的決策,比如需要請(qǐng)示或協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)的,也要在一周內(nèi)解決,否則基本上都是屬于專業(yè)能力不足,管理能力欠缺者,至少應(yīng)降級(jí)使用。
第九忌、好大喜功,不顧事實(shí)
好大喜功其實(shí)是很多人都犯的毛病,主要是某些方面過(guò)度而已,考核和激勵(lì)機(jī)制基本上都是建立在絕大多數(shù)人“好大喜功”的潛在需求上。因?yàn)槿祟愂抢碇堑模芏鄷r(shí)候絕大多數(shù)都是有一個(gè)合理的“度”,超過(guò)這個(gè)合理的“度”后,就是一個(gè)嚴(yán)重的管理缺憾。再加上不顧事實(shí)這個(gè)毛病,對(duì)管理者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。
第十忌、不學(xué)無(wú)術(shù),故作高深
因?yàn)榉椒矫婷娴脑?,很多管理人員不希望在下屬面前“露短”,以維護(hù)其權(quán)威性和神秘感,企圖以此來(lái)保證自己的管治。殊不知此舉于已于公司都極為不利:如果下屬愚笨(或裝愚笨),則表現(xiàn)出來(lái)就是無(wú)所適從或無(wú)法達(dá)成工作目標(biāo);如果下屬并非愚笨,那就埋下日后諸多問(wèn)題的種子。同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)所不齒。
第十一忌、斷絕下屬的希望
不管是誰(shuí),包括管理者自己,所有工作或生存的動(dòng)力是可以逐步實(shí)現(xiàn)的大大少少希望,用句行話就是“愿景”。如果有一天你的上司或明或暗的暗示,或者讓你感覺(jué)到你在那個(gè)環(huán)境里無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的“愿景”,那你的選擇就和你讓下屬感到無(wú)望時(shí)的選擇一樣毫無(wú)二致?,F(xiàn)實(shí)中那些小販能夠每次為只能賺一分幾角的生意勞碌奔波,原因就是因?yàn)槊看问找媸强深A(yù)期、可見(jiàn)、很快見(jiàn)效和很現(xiàn)實(shí)的。絕大多數(shù)人不會(huì)為一些畫(huà)出來(lái)的大餅長(zhǎng)期著迷。聰明的管理者總是讓下屬每天都很愉快的工作。