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互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
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李金宇:商業(yè)模式創(chuàng)新,固步自封者死,開拓創(chuàng)新者生!
2016-01-20 38248

招聘一名合格的員工,在傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站,時間至少要按周計算,綜合成本至少要千元起;而在百度旗下的招聘網(wǎng)站-百伯網(wǎng),只要10分鐘,只要10元錢即可搞定!如此大的落差,映射出網(wǎng)絡招聘行業(yè)即將爆發(fā)一場新的革命!

追溯招聘行業(yè)的發(fā)展歷史,企業(yè)招聘的方式從早期主要是以內(nèi)部推薦、張貼海報等方式,隨后發(fā)展為在報紙、雜志、電視或廣播電臺等媒介上發(fā)布招聘廣告,到參加各種現(xiàn)場招聘會,再到外包給第三方(獵頭、RPO及校園招聘等),直至如今以網(wǎng)絡招聘為主流的招聘方式。

可以看出,企業(yè)招聘的方式隨著環(huán)境和科技的變化也在不斷的變化,經(jīng)歷了從線上(傳統(tǒng)媒體)到線下,又從線下到線上(網(wǎng)絡媒體)兩次大的變革,每一次變革,都是為了尋求一種更方便、快捷、高效、低成本的招聘方式,每一次變革,都是因為原有的招聘方式遇到了瓶頸,具備了可被革新的空間和機會。

跟據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的資料可以考證,中國傳統(tǒng)的網(wǎng)絡招聘業(yè)的開端可以追溯到Internet真正開始在中國全面運用的1997年。如今,網(wǎng)絡招聘市場的發(fā)展已經(jīng)走過15個年頭,經(jīng)歷了以下四個發(fā)展階段:2001年以前的導入階段,市場培育為該時期的主要工作;自2002年開始進入成長階段,招聘效果逐步得到企業(yè)認可;2008年后的網(wǎng)絡招聘市場進入了相對成熟階段,網(wǎng)絡招聘的內(nèi)容和各類應用極大豐富,部分網(wǎng)絡招聘服務商以其品牌、服務、技術等綜合實力獲得大量的用戶;2010年之今,網(wǎng)絡招聘進入瓶頸期,競爭加劇,招聘效果遭受客戶質(zhì)疑,招聘難、求職難現(xiàn)象突顯。

讀到這里,您不禁要問:導致傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘進入瓶頸期的原因是什么呢?是因為國家經(jīng)濟增長增速回落?是因為“劉易斯現(xiàn)象”更趨明顯?還是因為用人企業(yè)雇主品牌做的不好?還是人才競爭更加殘酷?這些原因可以有,但這些絕對不是網(wǎng)絡招聘效果不好的主要原因,筆者認為,導致網(wǎng)絡招聘效果差的根本原因是產(chǎn)品服務創(chuàng)新乏力!

為什么這么說呢?這要從傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的DNA說起……

提及傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站,難免要提及經(jīng)營歷史久遠的、目前占據(jù)招聘市場大部分江山的“三大”,這三家招聘服務平臺,從上面提到的招聘行業(yè)的發(fā)展歷史中,每個階段都能看到他們的影子。追本溯源,這幾家招聘網(wǎng)站嚴格意義上來講,它們不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司,它們的真實屬性是傳統(tǒng)的人力資源服務型公司,只是把互聯(lián)網(wǎng)當成了附屬工具而已。如果把三大定義成互聯(lián)網(wǎng)公司,一定是個偽話題。從這幾家網(wǎng)站的首頁設計和產(chǎn)品設計,也不難看出,它們是缺乏互聯(lián)網(wǎng)思想的,不懂得用互聯(lián)網(wǎng)的技術、互聯(lián)網(wǎng)的手段去解決招聘難的問題。

如今,互聯(lián)網(wǎng)向社交化、移動化發(fā)展,新概念、新產(chǎn)品、新技術層出不求,舊有的服務模式已經(jīng)老化、僵化。只有用互聯(lián)網(wǎng)的思想、手段、技術,創(chuàng)新更符合當前市場的招聘產(chǎn)品和服務,才能從根本上解決招聘難、求職難的問題。

理論上,依據(jù)“三大”在招聘領域的根基,它們應該是最早預警到這個問題的,或許是它們的體系做的太大了,只能做維持型創(chuàng)新,很難做突破式創(chuàng)新了,這也是這兩年招聘行業(yè)的產(chǎn)品和服務創(chuàng)新不足的主要原因。無疑,這也給新進入這個領域的“輕公司”、“突破者”、“顛覆者”、“革新者”留下了足夠的“入侵”機會和空間。

基于這樣的背景,加之LinkedIn的招聘服務成功,一時間,在國內(nèi)催生了很多招聘領域的“入侵者”。2011年,百度也嗅到了其中的商機,投資了百伯網(wǎng)。

當然,百伯之所以高調(diào)介入招聘領域,絕對不是盲目的跟風,而是百伯認為依靠百度的品牌背書、百度的技術、百度的流量,還有百度的資金和更多資源的支持,一定能夠創(chuàng)新出更好的商業(yè)模式和服務模式,為求職者和招聘企業(yè)提供更好的招聘服務。

產(chǎn)品服務的創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,主要有以下四個方向:1、滿足市場,滿足未被滿足的市場需求;2、投放市場,把新技術、產(chǎn)品和服務推向市場;3、改善市場,改善、顛覆或變革現(xiàn)有市場;4、創(chuàng)造市場,創(chuàng)造一種全新的業(yè)務。

百伯網(wǎng)在以上4個方向是如何創(chuàng)新的呢?

首先,百伯發(fā)現(xiàn)一個未被滿足的市場需求,那就是求職者需要登錄很多網(wǎng)站去投簡歷,非常麻煩。所以,百伯依靠百度的搜索技術推出了“招聘全網(wǎng)垂直搜索引擎”,百伯的“全網(wǎng)垂直搜索引擎”概念,類似于剛剛被Recruit耗資近10億美元收購的全世界最大招聘信息搜索引擎公司Indeed,全網(wǎng)抓取web上所有的招聘職位信息,求職者可實現(xiàn)一站簡歷投遞,無需分別登陸各家招聘網(wǎng)站,大大方便了求職者。

其次,百伯發(fā)現(xiàn)HR在現(xiàn)有招聘網(wǎng)站上篩選簡歷全都是人工進行的,這樣效率低、誤差大、成本高。傳統(tǒng)的招聘流程,需要經(jīng)過HR在招聘平臺篩選簡歷,篩選后給到用人部門,用人部門篩選后再返到HR,HR購買簡歷后約見,在經(jīng)過一面、二面、三面,這樣計算下來,招聘一名合格的員工,從發(fā)布職位信息,到篩選簡歷,到面試,再到發(fā)offer,時間至少要按周計算,綜合成本至少要千元起。為了解決這個問題,百伯推出了“招聘推薦引擎”。這項新技術和新產(chǎn)品,采用“智能簡歷生成系統(tǒng)”和“智能企業(yè)信息和職位信息發(fā)布系統(tǒng)”,只需十分鐘填寫,即可讓求職者和招聘企業(yè)的光芒充分釋放,再通過“推薦引擎”技術進行瞬間精準匹配。這樣,在百伯網(wǎng)上找到一個和企業(yè)高度匹配的人才,只需10分鐘、10塊錢。這樣的落差足以讓傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站驚出一身冷汗!

再次,在改善市場方面,百伯基于以上兩大搜索產(chǎn)品,同時也在產(chǎn)品設計中加入社交與分享元素,類似LinkedIn和path。另外,百伯也推出開放平臺戰(zhàn)略,開放端口給第三方,例如獵頭、中小型招聘網(wǎng)站或者人才測評等服務機構等,為其導入流量,與眾多第三方應用一起為以客戶和用戶提供更全面、更成熟、更有效的人力資源服務。

最后,在商業(yè)模式創(chuàng)新方面,百伯也關注如何去創(chuàng)造市場。即將推出的“百伯云招聘管理系統(tǒng)”是招聘領域的一種全新的業(yè)務,它主要服務于大中型客戶,為其量身定做,可以用于社招和校招。幫助其HR部門的簡歷收集檢索、新增簡歷管理、面試管理、已入職簡歷管理、沉睡簡歷激活、歷史簡歷跟蹤等方面提供完美服務??捎行岣哒衅感剩档驼衅赋杀?,優(yōu)化招聘流程,提升雇主形象。

通過以上的描述,相信您已經(jīng)基本清楚和認可百伯網(wǎng)是如何利用百度資源進行產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的了。但是,這只是邁出了第一步,要解決招聘難和求職難的問題,還有兩個硬性指標必須完成,那就是網(wǎng)站上要有足夠多的求職者和足夠多的職位信息。必須強調(diào)的是,這兩個指標一定是高質(zhì)高量的,一定是新鮮活躍的。一個新的網(wǎng)站,在這兩個指標上如何與積累了十幾年的強大對手競爭呢?

可喜的是,百伯網(wǎng)經(jīng)過半年的準備,技術、產(chǎn)品、安全等問題全部達到百度阿拉丁的審核標準,已經(jīng)得到百度高層的簽字確認,月底前將正是上線。阿拉丁的上線,無疑是百伯網(wǎng)的錦上添花之舉,在百伯固有流量和阿拉丁帶來的海量流量支持下,百伯的瀏覽量、簡歷數(shù)量、職位數(shù)量必將迅速趕超“三大”成為業(yè)界翹楚。

拒不完全統(tǒng)計,跟職位、職場、工作、人力資源相關的關鍵詞的搜索量,在百度排名第四位,全網(wǎng)有29.12%的網(wǎng)民搜索網(wǎng)頁的目的是獲取職業(yè)信息,傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站40%的流量也來自搜索引擎(百度)。百伯阿拉丁可以將百度相應關鍵詞對應的搜索結果頁的20—30%的流量引入百伯網(wǎng)。除了擁有百度招聘阿拉丁的獨家運營之外,百伯網(wǎng)還積極與百度網(wǎng)其它產(chǎn)品進行深度合作,包括百度的貼吧、知道、百科,以及鳳巢系統(tǒng)等,以其強大的產(chǎn)品群多維度支持百伯網(wǎng)的服務??上攵?,如此大的精準高質(zhì)流量,百伯何愁鮮活的簡歷和職位信息呢?

能帶來海量流量,還能解決企業(yè)的SEO問題的阿拉丁接入百伯,是求職者的福音,也是有招聘需求的中小企業(yè)的福音,也是既有招聘需求又有雇主品牌宣傳需求的大中企業(yè)的福音,同時更是追求效果營銷和品牌營銷的廣大廣告主的福音。

“Recruitment is not a HR issue,but a business issue.(招聘并不只是HR的事情,而是經(jīng)營層面的事情。)”網(wǎng)絡招聘的屬性有兩個,一個是招聘服務,一個是媒介服務。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的招聘服務屬性大于媒介服務屬性,有百度基因的百伯,媒介服務屬性更重一些,與招聘服務屬性持平或者略高于招聘服務屬性。

眾所周知,百度目前的關鍵字的價格已經(jīng)暴漲,大多數(shù)追求效果營銷的廣告主已經(jīng)被拒之門外。百度的流量是精準的,再經(jīng)過阿拉丁的過濾就更加精準,進入百伯后,獲取其簡歷,更可以精準到用戶的任何信息,這是其他媒體做不到的。加上百伯獨立于百度的價格體系,廣告主將在百伯平臺得到更加精準,更加有效,更加價廉的廣告服務。

百伯網(wǎng)招聘模式生命力在于它適應了互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢,不僅能夠幫企業(yè)招募到優(yōu)秀的人才,同時還可以幫助企業(yè)樹立起良好的企業(yè)形象。

從互聯(lián)網(wǎng)的角度看中國招聘行業(yè),在眾多“入侵者”的努力與“攪局”下,中國的招聘行業(yè)將開始進入真正的互聯(lián)網(wǎng)時代,2013年是個拐點,中國的網(wǎng)絡招聘領域,固步自封者死,開拓創(chuàng)新者生!

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