一、【課程背景及目的】

“精益管理”源自豐田生產(chǎn)方式（TPS），它是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)成本為主要目標(biāo)的管理方式，旨在從精良、效益出發(fā)，以客戶需求為拉動(dòng)，以全員參與、持續(xù)改善的方式，通過(guò)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理、并行工程、現(xiàn)場(chǎng)管理等手段消除一切浪費(fèi)，向零缺陷、零庫(kù)存進(jìn)軍。精益管理被認(rèn)為是當(dāng)今世界上最有效、最靈活、最具競(jìng)爭(zhēng)力的管理方式之一。

本課程幫助管理者理清精益的本質(zhì)，認(rèn)知精益的內(nèi)涵，掌握精益的做法，建立精益的管理，導(dǎo)入精益的文化，從理念的高度，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來(lái)解析精益管理。

本課程旨在從企業(yè)全局高度來(lái)幫助中基層提升管理整體的效能，優(yōu)化企業(yè)的績(jī)效，成本，交期和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理效能的跨越本課程為實(shí)戰(zhàn)性的落地改善方法論，學(xué)完馬上就可以回去搭建屬于本公司的精益管理系統(tǒng)，半年內(nèi)即可提升全公司的系統(tǒng)系統(tǒng)性管理效率，并且確立自己的公司企業(yè)管理文化

二、【課程對(duì)象】

工廠長(zhǎng)，各部經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、工段長(zhǎng)等

三、【課程價(jià)值】

u 識(shí)別管理干部在精益管理中的職責(zé)和使命

u 分解公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，創(chuàng)建部門的目標(biāo)

u 創(chuàng)建車間精益運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，建立實(shí)施有效精益過(guò)程管理

u 激活全員改善的潛能和動(dòng)力

四、【教學(xué)特色】

多媒體教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)講授、討論，游戲模擬體驗(yàn)。

五、【課程大綱】

一、精益管理的本質(zhì)和內(nèi)涵

1、制造業(yè)管理的挑戰(zhàn)

2、企業(yè)三種關(guān)門的原因

3、創(chuàng)建基于管理的競(jìng)爭(zhēng)力

4、精益管理是科學(xué)高效的管理模式

- 精益管理的5大特征

- 精益管理的4P解讀

- 精益管理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)

5. 精益管理的兩大管理循環(huán)

 - 方針管理PDCA 和 日常管理SDCA

二、精益管理運(yùn)作系統(tǒng)

1. 精益管理干部的角色和使命

1.1作為上司的管理者

- 成為目標(biāo)的制定者   –掌握目標(biāo)制定的能力

- 成為下屬的教練員    -掌握指導(dǎo)下屬的能力

- 成為員工的績(jī)效伙伴 –掌握發(fā)展下屬的能力

- 成為績(jī)效的改善者    -掌握改善技能和方法

- 成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者    -掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

1.2.作為下屬的管理者

- 代表公司利益

- 站在上司角度思考

- 發(fā)揮個(gè)人價(jià)值

- 傳遞正能量的領(lǐng)導(dǎo)力

2. 精益管理系統(tǒng)

– 策劃系統(tǒng)（PLAN）

2.1 工廠管理的五大任務(wù)

   - 工廠管理的邏輯系統(tǒng)

   - 策劃，驅(qū)動(dòng)，監(jiān)控，改進(jìn)的管理循環(huán)

2.2 五大任務(wù)的目標(biāo)分解

   -分針目標(biāo)分解，從公司的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo)

2.3 五大任務(wù)的實(shí)現(xiàn)邏輯

   -安全，品質(zhì)，生產(chǎn)，成本，團(tuán)隊(duì)

的深層理解

   -五大任務(wù)的目的，目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)手段，行動(dòng)計(jì)劃的分解

2.4 五大任務(wù)的管控評(píng)估

   -行動(dòng)計(jì)劃清單項(xiàng)目評(píng)估

   -任務(wù)管理的閉環(huán)化思考

3. 車間精益管理系統(tǒng)

– 驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（DO）

3.1 管理任務(wù)的投放分析

   -管理者必須認(rèn)識(shí)最寶貴的資源是時(shí)間

   -管理者的時(shí)間管理

   -管理者工作效率的法寶- 管理者的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

3.2 實(shí)施目視化管控

  - 讓問(wèn)題顯露的重要性

  - 5大任務(wù)的目視化機(jī)制

  - 5個(gè)層次的目視化管理

3.3 管理的層級(jí)管理機(jī)制

  - 基層，中層，高層的問(wèn)題解決聯(lián)動(dòng)機(jī)制

  - 利用簡(jiǎn)單的層級(jí)會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)高效的現(xiàn)場(chǎng)反饋

  - 實(shí)現(xiàn)部門間管理效率的協(xié)同性，打破責(zé)任制約

3.4

OJT/OJD

  - 管理干部要學(xué)會(huì)培育下屬

  - 培訓(xùn)下屬能力的OJT 的訓(xùn)練方式

  - 發(fā)展下屬能力的OJD 教練思維

4. 車間精益管理系統(tǒng) – 監(jiān)控系統(tǒng)（CONTROL）

4.1層級(jí)會(huì)議的運(yùn)營(yíng)

- 識(shí)別每日目標(biāo)和現(xiàn)況的差異

- 快速做出響應(yīng)和反饋

- 狀況的共享和共有化

4.2 快速改善運(yùn)行機(jī)制

- 豐田的安燈ANDON SYSTEM

- 快速改善和支持系統(tǒng)的價(jià)值

- 如何讓員工自我識(shí)別問(wèn)題和改善-作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

- 快速改善系統(tǒng)的搭建和運(yùn)作原理

4.3 現(xiàn)場(chǎng)審核GEMBA WALK

- 員工不會(huì)做你期望的，只會(huì)做你檢查的

- 去檢查而不是找碴

- 有效檢查的基本觀念

- 檢查的系統(tǒng)的搭建 - KAMISHIBIA SYSTEM

5. 車間精益管理系統(tǒng) – 改進(jìn)系統(tǒng)（ACTION ）

5.1 10種問(wèn)題解決的策略

- 大問(wèn)題，QCC跨部門問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)

- 中問(wèn)題， A3問(wèn)題解決

- 小問(wèn)題， 快速改善，提案與創(chuàng)意功夫

5.2 把問(wèn)題根本解決掉的步驟

- 明確根本問(wèn)題

- 設(shè)立挑戰(zhàn)目標(biāo)

- 識(shí)別根本原因

- 確立防止措施

5.3 激活全員改善的動(dòng)機(jī)和潛能

- 讓全員積極參與改善的原理

- 培育識(shí)別問(wèn)題的眼睛

- 學(xué)習(xí)解決的方法和工具

- 讓全員在改善中獲得成長(zhǎng)

6. 課程落地包

課程落地包1.： 管理者領(lǐng)導(dǎo)能力自我評(píng)估系統(tǒng)

課程落地包2：  豐田5大任務(wù)管理系統(tǒng)案例（日文原版）

課程落地包3：OJT下屬員工能力構(gòu)建系統(tǒng)

課程落地包4：豐田管理干部時(shí)間管理分析

課程指定閱讀5： 豐田管理生產(chǎn)方式的DNA

課程學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)6： 世界著名企業(yè)的精益管理案例探討

本課之前的必讀書籍：

《現(xiàn)場(chǎng)改善》 日本 - 今井正明

《豐田工作法》 日本 –OJT公司