第三、培訓(xùn)資料的搜集與整理 原則:復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的東西實(shí)用化 1、 確定命題; 2、 資料搜集(各種媒介、網(wǎng)上摘要、工作經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)教類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)人士); 3、 培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短把握(最好在培訓(xùn)教材上注明); 4、 優(yōu)化培訓(xùn)教材(多站在學(xué)員的角度來(lái)考慮,最好用一幅表格的形式體現(xiàn)出當(dāng)天要講課的主要內(nèi)容); 5、 在最好的心情和時(shí)段下,再優(yōu)化培訓(xùn)教材(特別是針對(duì)數(shù)據(jù)); 6、 換位思考,多站在學(xué)員的角度上考慮問(wèn)題; 7、 說(shuō)話(huà)不要過(guò)于主觀(guān),特別是不要武斷,要保持中立;(啊~忘了一件重要的事情,挽留學(xué)員。。。 8、 初步了解學(xué)員的組構(gòu),有針對(duì)性的準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料。