我們知道企業(yè)是由人組成的，人是基本要素。對于小型企業(yè)來說，內(nèi)部主要存在以下三類人員：

　　第一類：業(yè)務(wù)熟手。這類業(yè)務(wù)人員有幾種：一是經(jīng)過幾年的市場磨練，已經(jīng)對業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)非常熟悉，自己的觀點與公司現(xiàn)階段的思路不相符合，這時候，它們更想要的事謀求更高的發(fā)展平臺，不服從公司管理也就正常了；二是由于自己掌握的業(yè)務(wù)資源比較多，如終端網(wǎng)點，重點客戶等，進(jìn)而有些自持功高，不愿意服從公司的正常管理（當(dāng)然也許公司在管理上存在一些不完善的地方）；這兩種類型的員工有一個共同點，那就是業(yè)務(wù)熟練，熟悉公司的運作流程，基本上掌握了公司的業(yè)務(wù)核心。

　　這類人員如果離開公司，會為公司帶來很大的負(fù)面影響和間接的損失，主要表現(xiàn)為：如果進(jìn)入競爭對手那里去，他必定會把公司內(nèi)部的信息或多或少的透漏出去；把現(xiàn)有客戶帶走，造成客戶流失；如果這些業(yè)務(wù)骨干自己單干，那對公司的威脅也是不可忽視的