香港人力資源管理學(xué)會(前稱香港人事管理學(xué)會)曾做過一個人才外流調(diào)查,主要目的是探討人才外流對企業(yè)管理帶來的影響。調(diào)查結(jié)果的其中一部分,是與企業(yè)如何解決人力資源管理問題有關(guān)的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來越多的公司主動加強(qiáng)管理措施,以應(yīng)付因人力市場改變及人才外流所引起的問題,這些措施包括:增加人手,以高薪在市場招聘有經(jīng)驗(yàn)的人,加快現(xiàn)有員工的晉升速度,重組公司部門以節(jié)省人手等。其中最重要的是增加了員工培訓(xùn)的費(fèi)用,期望通過提高現(xiàn)有員工及新人的素質(zhì),徹底解決問題。 培訓(xùn)活動有三種基本形式,即培訓(xùn)課程、自學(xué)進(jìn)修和在職培訓(xùn)。不同的培訓(xùn)形式有不同的作用,也涉及不同的成本效益,并非每一種形式都可以解決所有人力資源問題。管理者在員工舉辦培訓(xùn)活動之前,必須先行了解不同形式的特點(diǎn),然后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行挑選,才能對癥下藥。培訓(xùn)活動的三種基本形式,在處理知識、技能及態(tài)度三方面的學(xué)習(xí)上,有不同的特點(diǎn)及作用。