首先,企業(yè)文化建設過程,首先是一個系統(tǒng)思考企業(yè)生存問題的過程。對企業(yè)和企業(yè)文化的深入研究表明,一個成功的公司,是能夠不斷思考影響企業(yè)生存要素的公司。企業(yè)從思考生存的過程中獲得對企業(yè)自身和企業(yè)環(huán)境的認識,并形成的符合自身和環(huán)境的工作方法、手段,從而構(gòu)成了企業(yè)文化真正的核心內(nèi)容,奠定了共有價值觀或共有理念的基礎。來源于思考企業(yè)生存問題的共有價值觀或共有理念,才能夠真正指導企業(yè)的經(jīng)營管理實際,才有可能達成文化落地的基礎。
其次,企業(yè)文化建設過程,也是一個明晰企業(yè)關(guān)鍵影響要素的過程。麻雀雖小,五臟俱全,一個企業(yè),無論大小,總會面臨資源投入、資源轉(zhuǎn)換、價值實現(xiàn)、價值分配這樣一些過程,并在這個過程中獲得支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的利潤。在企業(yè)的生存過程中,企業(yè)需要面對社會、政府、投資者、供應商、客戶、雇員等等利益相關(guān)者,利益相關(guān)者決定了企業(yè)是否能夠獲得利潤、獲得多少利潤,以及企業(yè)利潤是否能夠支撐企業(yè)有效地參與市場競爭。利益相關(guān)者對企業(yè)都是重要的,但在企業(yè)經(jīng)營實際中,或者在企業(yè)發(fā)展的不同時段,不同的利益團體對企業(yè)的重要程度是有區(qū)別的,這其中最重要的一個或者幾個利益團體就確定了企業(yè)文化的主體內(nèi)容。
再次,企業(yè)文化建設過程,更是一個確定溝通基礎的過程。企業(yè)文化宣言,或相關(guān)的文件,作為企業(yè)生存問題的解答,反映了對企業(yè)生存最至關(guān)重要的一個或幾個領(lǐng)域。企業(yè)雇員或利益相關(guān)者,利用文字性的企業(yè)文化宣言,配合相關(guān)的解答,以及對企業(yè)實際行為方式進行觀察的印證,了解了企業(yè)的工作原則,從而明晰企業(yè)如何行事、在與企業(yè)交往的過程中應該如何行事、在企業(yè)中應該如何行事等問題。