如何掌握促使顧客購(gòu)買(mǎi)的主要因素呢?首先,你要刺激,鼓勵(lì)客戶(hù)說(shuō)話,事實(shí)上潛在客戶(hù)往往并不清楚他們真正的需求,認(rèn)知了顧客購(gòu)買(mǎi)的原因,必可使你在推銷(xiāo)過(guò)程中無(wú)往不利。顧客購(gòu)買(mǎi)商品的主要因素:1:最基本的需求是什么;2:最感興趣的是什么;3:最弱的一環(huán)是什么;你不妨先同意客戶(hù)所說(shuō)的每一句話,直到找出他不愿購(gòu)買(mǎi)的原因
四:推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)先推銷(xiāo)自己
無(wú)論推銷(xiāo)什么東西,成功的推銷(xiāo)員都不忘“先推銷(xiāo)自己”的原則,推銷(xiāo)員接近顧客的方式往往決定自己在他們心中的地位是銷(xiāo)售者還是建議者
客戶(hù)不喜歡推銷(xiāo)員顧弄玄虛,不先表明身份,所代表的公司及拜訪目的,他們欣賞自然、誠(chéng)懇、老實(shí)的推銷(xiāo)員,直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出拜訪的目的。如果推銷(xiāo)員未事先預(yù)約,他們希望推銷(xiāo)員能確定是否方便談話,而不要莽莽撞撞的搬出推銷(xiāo)辭令
找客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題和他談,對(duì)方自然能打開(kāi)心房與你談