這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是,在業(yè)務員特定的市場區(qū)域范圍內(nèi),針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內(nèi)的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如,將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找對象,將上海地區(qū)所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對象等。
普遍尋找法有以下的優(yōu)勢:
1、地毯式的鋪開不會遺漏任何有價值的客戶;
2、尋找過程中接觸面廣、信息量大、各種意見和需求、客戶反應都可能收集到,是分析市場的一種方法;
3、讓更多的人了解到自己的企業(yè)。
當然其缺點也是很明顯的:
1、成本高、費時費力;
2、容易導致客戶的抵觸情緒。
因此,如果活動可能會對客戶的工作、生活造成不良的干擾,一定要謹慎進行。
普遍尋找法可以采用業(yè)務員親自上門、郵件發(fā)送、電話、與其他促銷活動結合進行的方式展開。