電子商務(wù)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)。與傳統(tǒng)商務(wù)相比，它具有以下特征：
1、商務(wù)活動(dòng)的信息化
2、商務(wù)活動(dòng)的自動(dòng)化
3、商務(wù)活動(dòng)在時(shí)間和地域上的無(wú)限化
4、商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化
二、電子商務(wù)歷程分析
中國(guó)電子商務(wù)始于1997年 ,先后經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期
1、技術(shù)為本“甚至”技術(shù)獨(dú)大“的時(shí)期
2、“鼠標(biāo)加水泥”的階段，開(kāi)始重視電子與商務(wù)的結(jié)合
3、"商務(wù)進(jìn)化"
電子商務(wù)≠電子＋商務(wù)
電子商務(wù)＝電子×商務(wù)
這兩個(gè)公式的意思是說(shuō)，電子商務(wù)不是電子和商務(wù)的簡(jiǎn)單相加，而是電子和商務(wù)的有效融合。
三、電子商務(wù)成本構(gòu)成
電子商務(wù)的成本應(yīng)該是商家和客戶所有應(yīng)用于其中的軟硬件配置、學(xué)習(xí)和使用、信息獲得、網(wǎng)上支付、信息安全、物流配送、售后服務(wù)以及商品在生產(chǎn)和流通過(guò)程中所需的費(fèi)用總和,這其中有：
技術(shù)成本 安全成本 配送成本 客戶成本
法律成本 風(fēng)險(xiǎn)成本
四、電子商務(wù)網(wǎng)站的核心
第一是交易
第二是學(xué)習(xí)
第三是交流
但是在中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展歷程里：
第一是交易
第二是交流 ───→ 阿里巴巴
第三是學(xué)習(xí)
靠廣告去讓企業(yè)接受電子商務(wù)網(wǎng)站能給企業(yè)帶來(lái)效益的宣傳效果肯定沒(méi)有讓客戶自己體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站所帶給顧客的利益大。所以阿里巴巴走了一個(gè)大大的彎路。
假如當(dāng)時(shí)阿里提出電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的就是能給企業(yè)和會(huì)員帶來(lái)學(xué)習(xí)幫助的話，走的彎路一定比較少，因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)學(xué)習(xí)和了解過(guò)程，只有在會(huì)員親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí)以及慢慢摸索過(guò)程當(dāng)中，才真正能感受到電子商務(wù)的魅力和優(yōu)勢(shì)，很多電子商務(wù)的失敗應(yīng)該歸功于阿里巴巴的錯(cuò)誤戰(zhàn)略引導(dǎo)，因?yàn)榘⒗锏牡缆分贫ê蛻?zhàn)略制定沒(méi)有根據(jù)中國(guó)的國(guó)情和網(wǎng)民文化等特點(diǎn)，而是按照自己的一相情愿的去做。
交易 ─────→ 學(xué)習(xí)
(產(chǎn)生好奇) (習(xí)慣性消費(fèi))
↑ ↓
交流
(更大利益)
五、是什么阻擋中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展
第一：網(wǎng)站信息內(nèi)容
第二：交易誠(chéng)信
第三：安全保證
第四：電子商務(wù)網(wǎng)站的自身素質(zhì)
第五：環(huán)境和意識(shí)
第六：政策法律跟不上
第七：物流分散
六、未來(lái)機(jī)會(huì)在中國(guó)
網(wǎng)絡(luò)游戲不能改變中國(guó),MSN、短信無(wú)法改變中國(guó)經(jīng)濟(jì),只有電子商務(wù)能改變中國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì).改變中國(guó)的前提是改變中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)的前提是改變中國(guó)的企業(yè)，為中國(guó)的更多企業(yè)解決賺錢(qián)的問(wèn)題。
據(jù)iResearch預(yù)測(cè)，至2007年，內(nèi)地電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將由2005年的5300億元人民幣，驟增為17000億元人民幣，其中B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)16900億元人民幣。
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