高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要特點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制完善，團(tuán)隊(duì)成員能夠很好地溝通和協(xié)調(diào)，有共同的詞匯表達(dá)，有共同方式去解決工作上的問題。團(tuán)隊(duì)溝通就是指團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員彼此之間信息的有效傳遞與接受，它是知識(shí)團(tuán)隊(duì)提高效率和信息資源共享的重要途徑，也是建立共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)。阿爾欽和德姆塞茨的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論指出，現(xiàn)代化的生產(chǎn)是多項(xiàng)投入的合作，任何成員的行為都將影響其他成員的生產(chǎn)效率，因此團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通對于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率就顯得尤為重要。溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段，一直伴隨著我們的成長。若管理是引導(dǎo)群體和個(gè)人一起完成組織目標(biāo)的過程，溝通則是管理的靈魂。在管理過程中，無論是安排工作、化解沖突，還是進(jìn)行計(jì)劃控制，無不需要良好的溝通。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員必將其70%的時(shí)間用在與他人的溝通上。因此，只有進(jìn)行有效的溝通，才能打造出高效率的團(tuán)隊(duì)，從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的強(qiáng)大生命力。

知識(shí)型員工掌握著特殊專業(yè)和技能，個(gè)人素質(zhì)高，具有較高的工作自主性，因此建立關(guān)系型心理契約非常重要。要建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，首先，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要建設(shè)健康積極的團(tuán)隊(duì)文化，積極建立一個(gè)開放的工作環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員能夠分享他們的經(jīng)驗(yàn)和想法，表達(dá)自己的失落感和滿足感。成員如果順利地把內(nèi)心情感真實(shí)的表現(xiàn)出來，并得到其他成員的理解與認(rèn)可。他在工作中就能更好的調(diào)整好自己的位置、心態(tài)和行為。如此溝通便在成員與成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間建立了感情紐帶。其次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，不要因?yàn)闄?quán)力和地位的關(guān)系，在與員工的溝通中以自我為中心，居高臨下，缺乏誠意，導(dǎo)致即使將信息準(zhǔn)確地傳遞出去，也會(huì)使溝通出現(xiàn)障礙——因?yàn)闇贤ㄊ且粋€(gè)公平、客觀的過程，管理者高傲的態(tài)度無法從員工那里得到真實(shí)的反饋，使溝通雙方失衡，最終不僅沒有達(dá)成有效溝通，甚至可能對整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響，造成惡性循環(huán)，危及整個(gè)團(tuán)隊(duì)。要想打造有效溝通的氛圍，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要以身作則，將理念逐漸延伸到組織的各個(gè)脈絡(luò)中去。第三，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也要學(xué)會(huì)與下屬溝通的藝術(shù)，以便在溝通中更好地了解成員的需要。良好的溝通使團(tuán)隊(duì)成員通過信息和思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知，及時(shí)消除團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員，以及團(tuán)隊(duì)成員彼此之間的分歧、誤會(huì)和成見，是心理契約良性發(fā)展并形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵。