前面講到：“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，如果一個(gè)老板、一個(gè)管理者不會(huì)用人，那就很難成就一番事業(yè)，也白白浪費(fèi)了養(yǎng)兵千日的大好光陰和諸多投入，枉費(fèi)了多少苦心。
古人云：知人善任。這是對(duì)用人的基本要求。也講出了用人的前提。
做到會(huì)用人，需注意以下幾點(diǎn)：
一、識(shí)人
古人云：知人者智，自知者明。識(shí)人是用人的前提，不知道人之長(zhǎng)短強(qiáng)弱，就不能用好人。在這方面，我國(guó)有著深厚的傳統(tǒng)。姜太公曾總結(jié)出八征：?jiǎn)栔匝裕杂^其詐；窮之以辭，以觀其變；與之以間，以觀其識(shí)；明白顯問(wèn)，以觀其德；使之以財(cái)，以觀其廉；試之以色，以觀其貞；告之以難，以觀其勇；醉之以酒，以觀其態(tài)。諸葛亮也有類似的辦法：?jiǎn)栔允欠?，而觀其志；窮之以辭辨，而觀其變；咨之以計(jì)謀，而觀其識(shí)；告之以禍，以觀其勇；醉之以酒，以觀其性；臨之以利，而觀其廉；期之以事，以觀其信。在這兩個(gè)古代賢哲的眼里，人的品德、勇氣、能力、操行都可以通過(guò)一些具體辦法考查出來(lái)。這對(duì)于我們今天的識(shí)人很有借鑒意義。
識(shí)人，既要識(shí)人之長(zhǎng)，也要識(shí)人之短，這樣，在用人時(shí)才能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，變短為長(zhǎng)。我們?cè)谶x人階段，就是做到盡可能對(duì)要選聘的人全面深入了解。但是，識(shí)人需要時(shí)間和具體的實(shí)踐才能更加真實(shí)、可觀、深入。同時(shí)，人是在不斷變化之中，所以，識(shí)人也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不可能畢其功于一役。牙科老板和管理者對(duì)此要有思想準(zhǔn)備。
二、用人之長(zhǎng)
在不少管理者和老板眼里，總看到的是員工的短處，也就是見(jiàn)短不見(jiàn)長(zhǎng)。而恰恰用人之道是在用于用人之長(zhǎng)。一個(gè)合格的管理者或老板，一定要看到某個(gè)員工身上可用之處在哪里，可以用到哪里，而不是看他不可用的地方，或者用到不合適的地方。駿馬致千里，耕田不如牛；千車能載重，渡河不如舟。世間萬(wàn)物，各有長(zhǎng)短，各有所用。人也如此，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)正在于互補(bǔ)。用人之長(zhǎng)，不僅是重要，而且必要，關(guān)系團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗，關(guān)系到牙科事業(yè)的前景。
三、變短為長(zhǎng)
不少人身上的短處，如果換個(gè)崗位，就可以成為長(zhǎng)處。斤斤計(jì)較是許多人反感的短處，但用但財(cái)務(wù)上就是好處，就不會(huì)出差錯(cuò)。一根筋、死較真的人可以放到質(zhì)量監(jiān)控上，防止疏漏。
四、組合使用
小白兔牙科起步時(shí)，一時(shí)招不到成熟的大夫，培養(yǎng)起來(lái)時(shí)間太長(zhǎng)。為了滿足急用，張海林把新招來(lái)的學(xué)生進(jìn)行分工，讓每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)一到兩招，并且學(xué)精，把大家組合起來(lái)使用，同樣可以達(dá)到和各大夫的要求，同時(shí)節(jié)省了大量的培訓(xùn)時(shí)間。
在你現(xiàn)有的人力資源一時(shí)不能滿足需求時(shí)，可以借鑒張海林的做法。
五、替代方案
現(xiàn)實(shí)中總有許多不盡人意的地方，怎樣走過(guò)去，需要開(kāi)闊思路。原先設(shè)計(jì)好的用人方案行不通時(shí)，可以考慮替代方案，即使退而求其次，有方案總比原地踏步強(qiáng)。
成也用人，敗也用人，望老板和管理者慎之！
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