當(dāng)你更進(jìn)一步思考上述“現(xiàn)象”時(shí),你會(huì)很快發(fā)現(xiàn)公司面臨的問(wèn)題多得讓你無(wú)法想象,在中國(guó)企業(yè)諸多問(wèn)題中,究其原因,最大的問(wèn)題不是戰(zhàn)略的問(wèn)題,也不是決策的問(wèn)題,而是員工缺乏執(zhí)著激情精神。
如何才能解決這個(gè)問(wèn)題呢?企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)員工從不把員工的工作看作是乏味的事情,員工從工作和培訓(xùn)中獲得更多意義.讓員工從學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣、尊嚴(yán)、成就感以及和諧的人際關(guān)系,這是作為一個(gè)合格員工所必須承擔(dān)的責(zé)任。
用100%的激情做1%的事情,對(duì)于中國(guó)成功企業(yè)來(lái)說(shuō),員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情,員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量,而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性;憑借激情,員工可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣,使自己充滿活力,培養(yǎng)自己對(duì)事業(yè)的狂熱追求;憑借激情,員工可以感染周圍的同事,讓他們理解你、支持你,擁有良好的人際關(guān)系;憑借激情,員工更可以獲得老板的提拔和重用,贏得珍貴的成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
通常在許多公司中,激情就是利用員工的情緒,通過(guò)各種各樣的方法將員工對(duì)工作的熱愛激發(fā)出來(lái),使之轉(zhuǎn)化為能量,從而將員工的潛能充分釋放出來(lái),形成一種沖擊力,提高員工自身與企業(yè)整體的能力。
隨著經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,以及企業(yè)家們?yōu)榱藸?zhēng)取各自的市場(chǎng)份額而引發(fā)的人力資源爭(zhēng)奪戰(zhàn),給企業(yè)一個(gè)重要的信息——激情時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,激情管理將成為企業(yè)成為竟?fàn)帟r(shí)代的長(zhǎng)青樹,這是二十一世紀(jì)企業(yè)家倍受關(guān)注的問(wèn)題,也是企業(yè)生存面臨的巨大挑戰(zhàn)!如果說(shuō)20世紀(jì)開始,我們走過(guò)了重視規(guī)模效益到講究產(chǎn)品質(zhì)量再到關(guān)注市場(chǎng)(顧客)的時(shí)代。怎樣才能打造出一種滿足時(shí)代和平共處五項(xiàng)原則市場(chǎng)需要的卓越激情管理呢?
偉大人物對(duì)使命的激情可以譜寫歷史,普通員工對(duì)工作激情則可以改變自己的人生。一個(gè)沒(méi)有激情的員工不可能始終如一高質(zhì)量地完成自己的工作,更不可能做出創(chuàng)造性的業(yè)績(jī)。如果你失去了激情,那么你永遠(yuǎn)也不可能在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng),永遠(yuǎn)不會(huì)擁有成功的事業(yè)與充實(shí)的人生。所以,從現(xiàn)在開始,對(duì)你的工作傾注全部熱情吧!拿出100%的激情來(lái)對(duì)待1%的事情,而不去計(jì)較它是多么的“微不足道”,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)每天平凡的生活究竟是如此的充實(shí)、美好。
當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者把渾身解數(shù)用完以后,領(lǐng)導(dǎo)者還有哪些途徑使自身充滿動(dòng)力呢,領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造激情的注意事項(xiàng),通常有以下幾種途徑:
(1)不斷地自我否定。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能不斷地否定自我的話,領(lǐng)導(dǎo)者就很難有動(dòng)力去做很激情的事情。
(2)領(lǐng)導(dǎo)者用自身的魄力無(wú)限吸引自己的追隨者,當(dāng)自身的激情用完以后,領(lǐng)導(dǎo)者就要不斷地為自身充電;這個(gè)充電還包括不斷地吸
取教訓(xùn)、接受別人的意見,否定自己并不意味著排斥他人,而是要接受別人。
(3)領(lǐng)導(dǎo)者一旦發(fā)現(xiàn)使自己有快樂(lè)的時(shí)光,就去增加它,發(fā)現(xiàn)使自己不快樂(lè)時(shí)光,減少它。但領(lǐng)導(dǎo)者想通過(guò)激勵(lì)刺激外界產(chǎn)生激情的話,領(lǐng)導(dǎo)者得要注意,如果領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)是想得到一個(gè)團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者就得到個(gè)人。就叫做種瓜得瓜,種豆得豆。企業(yè)任何員工是按激勵(lì)機(jī)制做事情的,領(lǐng)導(dǎo)者不激勵(lì)的事情,企業(yè)員工是不會(huì)做的。這樣做的事才有意義,領(lǐng)導(dǎo)者考核員工就認(rèn)真做,領(lǐng)導(dǎo)者不考核員工就不認(rèn)真做。這叫組織的功利性行為。在不鼓勵(lì)和非考核的范圍內(nèi),去做一些有利于企業(yè)的事情是企業(yè)想要的。但員工的精力是有限的,當(dāng)員工順手摸羊的時(shí)候,員工可能做一些不考核的事情。因此,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)什么,將得到什么。
(4)公司的經(jīng)營(yíng)有自發(fā)性的一面,也有規(guī)范性的一面,自發(fā)性即員工自動(dòng)自發(fā)。激情型領(lǐng)導(dǎo)者要做的不單單是自己的領(lǐng)導(dǎo)有激情,更重要的是讓領(lǐng)導(dǎo)者把激情傳遞給他的團(tuán)隊(duì),激發(fā)出團(tuán)隊(duì)自發(fā)性。
(5)激情需要冷處理,耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授哈馬斯·埃爾在回答邁克爾·戴爾的問(wèn)題時(shí)強(qiáng)調(diào):“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以充滿激情的語(yǔ)言與得為,激活了團(tuán)隊(duì)以后,這段激情就可以持續(xù)一段時(shí)間。當(dāng)進(jìn)入正規(guī)化以后,需要冷處理一下。過(guò)一段時(shí)間以后,他又會(huì)和先前一樣沉悶,又需要注入激情。”
(6)建設(shè)立起信任感。杰克·韋爾奇直言:“還要要求他們有激情,幾乎是不可能的,傳統(tǒng)上,至少有個(gè)磨合的過(guò)程。但我做的是首先要顯示我對(duì)這份工作的激情。領(lǐng)導(dǎo)者在員工當(dāng)中建立起信任感,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的做法是,任何一個(gè)新任總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)者做的每一件事,是做人事變動(dòng),所有的高層,最擔(dān)心的是被這個(gè)洗牌洗出去。我對(duì)他們說(shuō),你們一定很困惑,一定很彷徨,甚至有些擔(dān)憂,但我可以保證,未來(lái)6個(gè)月當(dāng)中,我不做任何的人事調(diào)整。讓我們一起來(lái)看看公司未來(lái)的路怎樣走更好。”經(jīng)過(guò)這一步,大家一下對(duì)他的信任感加強(qiáng)起來(lái)。
(7)激情可以贏得珍貴的成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。做任何事情,激情是第一位的。對(duì)于中國(guó)成功企業(yè)來(lái)說(shuō),員工激情就如同企業(yè)的生命。憑借激情,員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量,而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性;憑借激情,員工可以把枯燥乏味的的工作變得生動(dòng)有趣,使自己充滿活力,培養(yǎng)自己對(duì)事業(yè)的狂熱追求;憑借激情,員工可以感染周圍的同事,讓他們理解你、支持你,擁有良好的人際關(guān)系;憑借激情,員工更可以獲得老板的提拔和重用,贏得珍貴的機(jī)會(huì)。
(8)激情的態(tài)度是做任何事的必要條件。何員工,只要具備了這個(gè)條件,都能獲得成功。激情是公司指導(dǎo)員工成功的關(guān)健,如果員工失去了激情,那么他們就失去了作戰(zhàn)的勇氣。毋庸置疑,憑借激情,他們可以釋放出潛在的巨大能量,發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性。憑借激情,員工們把桔燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣,使自己充滿活力,培養(yǎng)自己對(duì)自己職業(yè)的的狂熱追求;憑借激情,員工們可以感染周圍的親友,讓他們理解自己、支持自己,擁有良好的人際關(guān)系;憑借激情,員工們更可以獲得上司的提拔和重用,贏得珍貴的成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
通用電氣公司董事長(zhǎng)正式宣布:聘任杰克·韋爾奇擔(dān)任通用電氣公司總裁。一個(gè)重要原因,是因?yàn)樵谒谕ㄓ眉瘓F(tuán)的演講,打動(dòng)了通用的管理高層。
激情分子“杰克·韋爾奇登上通用電氣總裁寶座時(shí)說(shuō)“我很激情。通過(guò)我的激情來(lái)感染我的團(tuán)隊(duì),讓我的團(tuán)隊(duì)也有激情,這才是我真正的激情所在?!闭f(shuō)起來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)似乎不是那么回事了,畢競(jìng)是上任不久。杰克·韋爾奇清楚記得,在剛來(lái)到通用電氣時(shí),在由數(shù)十個(gè)總經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有一個(gè)是他選拔的。要讓這些經(jīng)理們一下子就接受他的想法,當(dāng)然是很難。杰克·韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團(tuán)隊(duì),很注重溝通,而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司,就抽出一個(gè)晚上的時(shí)間,給分公司所有員工講個(gè)話,講話除了工作專業(yè)知識(shí)以外,還告訴他如何看待他們的職業(yè)生涯,在職業(yè)生涯里,應(yīng)具備什么樣的態(tài)度,如何把自己準(zhǔn)備好,提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰,備受鼓舞。
但總裁這個(gè)位置杰克·韋爾奇不是很好坐。他不得不夾在兩個(gè)問(wèn)題中間,即當(dāng)期業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期發(fā)展。通用電氣是個(gè)跨國(guó)公司,他沒(méi)有任何理由說(shuō),他的生意做不好,利潤(rùn)達(dá)不到,當(dāng)期業(yè)績(jī)他必須要確保。同時(shí),他也要確保長(zhǎng)期的發(fā)展。因?yàn)榧で榈漠a(chǎn)生主要是靠直覺,人們更多地通過(guò)他們的眼睛來(lái)獲取信息,他們看到你做的比聽到你說(shuō)的效果要大得多。
所以杰克·韋爾奇需要做“正確的事”,也要讓“正確的事”風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降低?;谶@些思考,在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中,杰克·韋爾奇更注重在更大的范圍之內(nèi)的協(xié)調(diào)合作和團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)更多的人一道參與工作、決策。這方面,杰克·韋爾奇是“三步走”。
“剛到通用,我通常講話的時(shí)間比較多,是想先強(qiáng)行灌輸我的管理理念,讓大家比較迅速了解我。慢慢地,我再融入,在三個(gè)月前,我開始作一改變,我開始講得少,讓他們多講。就是說(shuō),就某個(gè)決定,讓每個(gè)人都參與,讓每一個(gè)人充分表達(dá)他的意見,讓他覺得這個(gè)決定是他作出的,這樣他們的自發(fā)性出來(lái)了?!苯芸恕ろf爾奇說(shuō)。
耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院授予哈馬斯·埃爾認(rèn)為,公司要把激情傳遞給團(tuán)隊(duì),可利用兩種力量,一種是恐懼,表現(xiàn)在擔(dān)心,如害怕失去事業(yè)、愛情和家庭;一種是誘惑,表現(xiàn)在對(duì)美好愿景的向往。
這是行為發(fā)生改變的兩種動(dòng)力。如果一個(gè)人不能因?yàn)檎T因產(chǎn)生激發(fā),那就用恐懼,使他被動(dòng)地產(chǎn)生激情。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)磨塑,用語(yǔ)言來(lái)塑造員工的思想,用故事
改就造員工的思維,小品就是用語(yǔ)言來(lái)徐徐誘導(dǎo)你進(jìn)入他的狀態(tài)。但前提是,領(lǐng)導(dǎo)者本人必須是個(gè)激情的我。“哈馬斯·埃爾教授說(shuō)?!?/span>