看完新《水滸》,聯(lián)想到企業(yè)管理,有頗多的啟發(fā)。《水滸傳》中的核心人物宋江,能夠使天下豪杰聚集梁山,并忠心耿耿跟隨他,攻城拔寨、一起名揚(yáng)天下,這時(shí)候的宋江就如同一位HRD高手。而后期他一心想招安,違背兄弟心意,最后落得全軍覆滅的悲慘結(jié)局,又像是一位戰(zhàn)略失敗的CEO。
前期的宋江能成為杰出的HRD,理由有四:
一、通過(guò)塑造個(gè)人品牌,樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威宋江在江湖上人稱(chēng)“及時(shí)雨”,是因?yàn)樗谓瓘V交英雄好漢,樂(lè)于仗義疏財(cái)。晁蓋等人劫了生辰綱,宋江及時(shí)通風(fēng)報(bào)信,使宋江從此與梁山有緣;宋江在江湖上又稱(chēng)“孝義黑三郎”,古代人把“孝”字看的很重,如果是大孝子,這人的品德一定值得尊重的;宋江又因“忠義”而深得兄弟敬佩,為救石秀、劉唐、王英、史進(jìn)等人,宋江不惜一切代價(jià),絕不拋棄任何一個(gè)兄弟;在誰(shuí)當(dāng)梁山寨主一事上,雖然眾兄弟一邊倒支持宋江,但宋江信守晁蓋許諾,再三推托,足以顯示其胸懷博大。作為一名成功的HRD,個(gè)人品牌十分重要,因?yàn)镠R經(jīng)常處于風(fēng)口浪尖,如果沒(méi)有過(guò)硬的人品是很難服眾的,所以,宋江這一點(diǎn)足以成為HR們學(xué)習(xí)的榜樣。
二、通過(guò)“挖角”,聚集天下豪杰凡天下豪杰,只要宋江想拉攏的,無(wú)不最終入伙梁山。從單人挖角來(lái)看,無(wú)論是朝廷命官、還是兵馬統(tǒng)制,名將之后,抑或身懷絕技的武林高手,都悉收囊中;從團(tuán)隊(duì)挖角來(lái)看,整個(gè)清風(fēng)寨、桃花寨和二龍山的一千多個(gè)好漢被集體“挖角”,使得梁山從此威震四方,所向披靡。宋江“挖人”最狠一招是讓你走投無(wú)路,逼上梁山,最后還心存感激,死心塌地為他賣(mài)命,這恐怕是現(xiàn)在無(wú)數(shù)獵頭公司都難做到的,所以要做獵頭,先跟著宋江學(xué)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
三、通過(guò)核心價(jià)值觀(guān)凝聚人心“替天行道”這四個(gè)字,可以說(shuō)是梁山團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀(guān),宋江在每次勸說(shuō)江湖好漢入伙梁山時(shí),便首先亮出“替天行道”的金字招牌。譬如,在勸服盧俊義時(shí),宋江說(shuō):“吾輩雖落草為寇,卻是行替天行道之事”。在宋江正式入伙梁山之后,便正式提議豎起“替天行道”的大旗,梁山英雄無(wú)不為之振奮,用魯智深的話(huà)說(shuō):那是兄弟們心中的魂魄啊。“魂魄”二字太恰切,說(shuō)明“替天行道”是大家共同的信仰、追求,正式有了這種信仰,梁山好漢能夠勇往直前,所向無(wú)敵。企業(yè)必須建立核心價(jià)值觀(guān),沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)員工就沒(méi)有共識(shí),企業(yè)就是一盤(pán)散沙,因此,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本。
四、通過(guò)“造勢(shì)”,化解棘手的人事矛盾宋江有兩件非常棘手的問(wèn)題:一是招安,二是如何安排座次的問(wèn)題。梁山兄弟們大部分都反對(duì)招安,而“招安”卻是宋江的“愿景”,后來(lái)他采納了吳用的建議,在重陽(yáng)賞菊大會(huì)上提出,起到了投石問(wèn)路造輿論的作用;二是梁山排座次的問(wèn)題,梁山108將,個(gè)個(gè)身懷絕技,你搞個(gè)什么360°考核、強(qiáng)制配比、勝任素質(zhì)模型等,弄不好天下大亂,樹(shù)倒猢猻散,于是吳用、公孫勝等人,裝神弄鬼,搬出個(gè)九宮玄女娘娘,硬是編出了“上天旨意”的一出戲,使天下最難搞定的事就這樣順順當(dāng)當(dāng)搞定了,梁山好漢個(gè)個(gè)也心悅誠(chéng)服。HRD碰到的棘手問(wèn)題太多,然而“造勢(shì)”比“做事”更重要,越是復(fù)雜的問(wèn)題越要造勢(shì),利用造勢(shì),制造氛圍,關(guān)鍵的時(shí)候“老板”出來(lái)講幾句,比我們講一千句一萬(wàn)句都管用,所以說(shuō)管理是一門(mén)藝術(shù),還要多向宋江學(xué)習(xí)。
宋江作為CEO的失敗,理由也有四:
一、戰(zhàn)略定位錯(cuò)誤。
戰(zhàn)略的起點(diǎn)是必須是聚焦研究客戶(hù)的需求,戰(zhàn)略思維方向就是對(duì)客戶(hù)何價(jià)值取向的判斷。宋江的客戶(hù)是誰(shuí)?一是梁山內(nèi)部兄弟,二是當(dāng)時(shí)的皇帝宋徽宗。吳用當(dāng)年在力舉宋江做梁山寨主時(shí),第一次提出宋江想招安的問(wèn)題遭到了大家的一致反對(duì);第二次在賞菊大會(huì)上正式提出招安時(shí),遭到多數(shù)人反對(duì),林沖等人提前離開(kāi),李逵公然叫板出走。而宋江此時(shí)對(duì)內(nèi)部客戶(hù)需求儼然不顧,死心塌地要Hold定宋徽宗。而宋徽宗是什么人?堂堂的大宋皇帝卻整日與名妓李思思混在一起,不務(wù)朝政,整天喜歡舞文弄墨、花鳥(niǎo)蟲(chóng)石等風(fēng)花秋月之事,并且以南唐李后主為自己的偶像。而宋江卻口口聲聲說(shuō)他是被奸臣蒙蔽,是一位至圣至明的好皇上,對(duì)客戶(hù)需求完全失真的分析,導(dǎo)致戰(zhàn)略定位徹頭徹尾的錯(cuò)誤,所以宋江最終被“招安”戰(zhàn)略所害死。一個(gè)企業(yè)的成功從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看一定是戰(zhàn)略上的成功,一個(gè)企業(yè)的失敗有多種原因,但是如果是戰(zhàn)略的失敗,必將是致命的。
二、愿景錯(cuò)誤。
宋江是出生在鄆城的一個(gè)押司小吏,但好歹也是個(gè)公務(wù)員,宋江上梁山前一心想干一番轟轟烈烈的大事,求得留芳青史、榮華富貴,這也就是宋江的“愿景”,然而,命運(yùn)多舛,宋江由公務(wù)員變成了“草寇”,雖然也算是轟轟烈烈,名揚(yáng)天下,但畢竟名不正言不順,所以宋江上梁山后,“招安”就成了他的愿景。然而,梁山眾兄弟的“愿景”卻是“大塊吃肉、大碗喝酒、大稱(chēng)分金,好生快活”,所以在背道而馳的愿景引領(lǐng)下,梁山集團(tuán)從此由盛到衰,最終傾巢覆滅。試想如果宋江以李世民、劉邦、趙匡胤為標(biāo)桿,樹(shù)立推翻大宋王朝和建立民心所向的新政權(quán)的愿景,可能歷史將會(huì)改變,宋江將會(huì)真正會(huì)成為永垂千古的名人。這就如同一個(gè)企業(yè)的愿景錯(cuò)了,一切都會(huì)向錯(cuò)的方向發(fā)展。
三、核心價(jià)值觀(guān)定義錯(cuò)誤。
“替天行道”是梁山集團(tuán)的核心價(jià)值觀(guān),早期的確起到了凝聚人心的作用,但由于“替天行道”定義錯(cuò)誤,導(dǎo)致一錯(cuò)再錯(cuò)。宋江提出“只反貪官不反皇帝”,并一致認(rèn)為皇上是至圣賢明,豈不知有昏君才會(huì)有奸臣,這是最簡(jiǎn)單不過(guò)的道理,可宋江執(zhí)迷不悟,頑固不化,最終將“替天行道”換成了“順天護(hù)國(guó)”大旗,徹底拋棄了核心價(jià)值觀(guān),梁山也從此走向覆滅。
“核心價(jià)值觀(guān)”是全體員工的行為準(zhǔn)則、判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),“核心價(jià)值觀(guān)”的錯(cuò)誤,對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)將是無(wú)可救藥的。
四、戰(zhàn)略執(zhí)行中沒(méi)有糾偏的錯(cuò)誤。
宋江開(kāi)始提出“招安”遭到了大伙的一致反對(duì),他沒(méi)有及時(shí)糾偏,這是第一次錯(cuò)誤;第二次錯(cuò)誤是朝廷派陳宗善、宿太尉等人來(lái)招安,詔書(shū)已表明“招安“是贖罪的表現(xiàn)”,就此而言,招安會(huì)有好下場(chǎng)嗎?第三步錯(cuò)誤是真正招安之時(shí),卻讓梁山兵馬駐扎在“陳橋驛”,這是明明是別有用心的安排,眾兄弟義雖然憤填膺,可宋江仍然一忍再忍,試想,如果此時(shí)宋江殺回梁山,歷史必將改寫(xiě)。
企業(yè)戰(zhàn)略是變化的,環(huán)境發(fā)生變化后,戰(zhàn)略必須要及時(shí)糾偏調(diào)整。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀的HRD可以搭建一支好的隊(duì)伍,但一個(gè)戰(zhàn)略上失敗的CEO卻會(huì)將這支隊(duì)伍帶向深淵,并最終葬送這支隊(duì)伍。過(guò)去很多民營(yíng)企業(yè)的“成功”可能是機(jī)會(huì)的成功,但未來(lái)企業(yè)上的成功首先是戰(zhàn)略上的成功,這是每一個(gè)CEO應(yīng)該思考的問(wèn)題。
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