客戶：新海石化 地點：山東省 - 棗莊 時間：2015/6/1 0:00:00 職場中，為什么有的人能與人和諧相處，受到領(lǐng)導的青睞、同事的喜歡，在職場上游刃有余，而有的人到處碰壁，一再受挫，直至被解雇？最近中國職業(yè)能力認證中心對近千名被解聘的員工進行調(diào)查統(tǒng)計、分析，得出結(jié)論：因知識和技能不稱職而遭解聘的不到15%，而超過85%的被解聘者是由于他們的人際關(guān)系處理不當和溝通能力欠缺。 通過本堂課的學習，你能夠在現(xiàn)實生活和工作中 1.理解職業(yè)溝通的重要性。 2.從過程的角度解釋職業(yè)溝通的定義。 3.培養(yǎng)溝通的意識。