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實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專(zhuān)家
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張永杰:從技術(shù)走向管理
2016-01-20 29143
客戶:武漢生物技術(shù)研究院 地點(diǎn):湖北省 - 武漢 時(shí)間:2013/6/30 0:00:00 課程大綱 知彼知己:一線的技術(shù)人員具備什么特點(diǎn) 為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因) 并非所有人都需要“技而優(yōu)則仕” 一線的技術(shù)人員有哪些特點(diǎn) 邏輯思維能力強(qiáng) 獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多 技術(shù)導(dǎo)向性明顯 流動(dòng)意向明顯 …… 技術(shù)主管的思維方式 適應(yīng)從“好人”向“壞人”的轉(zhuǎn)變 研討:從技術(shù)走向管理的困惑 實(shí)現(xiàn)思維模式、工作方式和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變 確定游戲規(guī)則的方法: 亞斯蘭現(xiàn)象 破窗理論 蛇蛙原理 火爐法則 案例研討:技術(shù)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤,不允許犯什么樣的錯(cuò)誤 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化 工程商人 避免盲目創(chuàng)新 習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向 過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系 追求過(guò)程的快樂(lè)還是成果的快樂(lè) 成果導(dǎo)向?qū)夹g(shù)管理者的要求 研討:技術(shù)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向? 研討:如何保證FAQ真正有人看 技術(shù)的終極目標(biāo)是什么? 習(xí)慣之二:綜觀全局 對(duì)技術(shù)各級(jí)管理者來(lái)說(shuō)全局在哪里? 綜觀全局的要求(理解自己在技術(shù)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn)) 建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化 技術(shù)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突 根據(jù)案例研討何謂綜觀全局? 習(xí)慣之三:聚焦重點(diǎn) 技術(shù)管理人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析 技術(shù)管理人員的工作分類(lèi)(四個(gè)象限)和時(shí)間管理 問(wèn)題解答:誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好? 討論:對(duì)技術(shù)管理者來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作?領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限? 案例:技術(shù)部王經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn) 習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 不同的技術(shù)人員有什么優(yōu)勢(shì) 是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么 采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì) 習(xí)慣之五:集思廣益 差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系 技術(shù)沖突的原因 集思廣益經(jīng)常使用的方法論(腦力激蕩法、德?tīng)柗疲? 技術(shù)管理者的溝通管理 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性 無(wú)數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類(lèi)型 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn) 高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具 要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬 如何做個(gè)成功的下屬 和下屬溝通的方法 溝通時(shí)應(yīng)注意哪些?形式有哪些? 研發(fā)溝通管理的內(nèi)容 溝通的目的與功能 溝通的種類(lèi)與方式 面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作 溝通案例:《能否達(dá)成績(jī)效面談的共識(shí)》 從技術(shù)走向管理的核心管理技能之一:目標(biāo)與計(jì)劃 目標(biāo)對(duì)我們的影響 個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門(mén)和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo) 如何幫助下屬制定工作目標(biāo) 目標(biāo)的制定與下達(dá)(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC)) 為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT 從技術(shù)走向管理的核心管理技能之二:組織與分派工作 活動(dòng)演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(dòng)(體驗(yàn):管理對(duì)人與對(duì)事,三層角色定位,目標(biāo)下達(dá),控制與跟蹤,愿景與目標(biāo)共享,結(jié)果反饋等) 常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn) 如何對(duì)技術(shù)工作進(jìn)行分解 給技術(shù)人員分派工作的原則 給技術(shù)人員分派工作的步驟 目標(biāo)共享與任務(wù)分配(目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋) 案例研討:一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦 案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致,怎么辦? 從技術(shù)走向管理的核心管理技能之三:控制與糾偏 計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 監(jiān)控計(jì)劃 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 監(jiān)控計(jì)劃一覽表 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告 項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì) 項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi) 例會(huì)議程和內(nèi)容 項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制 變更控制流程 計(jì)劃滾動(dòng)刷新 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移 項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移 項(xiàng)目多時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審 計(jì)劃模板 情景化的知識(shí)管理 項(xiàng)目資源使用曲線 人員梯隊(duì)化 時(shí)間的階段分布 從技術(shù)走向管理的核心管理技能之四:領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來(lái)源 領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力 如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo) 討論:如何增進(jìn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣 如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 指揮傾向者 關(guān)系傾向者 思考傾向者 聽(tīng)命行事者 成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵 成功的實(shí)現(xiàn)角色換位 管理技能的培養(yǎng) 個(gè)人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力) 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造 技術(shù)管理者應(yīng)具備4個(gè)E
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