NLP是對人類主觀經(jīng)驗的研究(NLP is the study of subjective experience)

我們?nèi)绾蝿?chuàng)出我們每一個人獨特的內(nèi)心世界？我們怎樣選擇傳入腦里的信息，怎樣認(rèn)知這些信息，怎樣儲存這些信息，怎樣把這些信息與其它在儲存中的信息融合，和怎樣運用它們？NLP研究這些問題，因此，NLP是研究人的大腦如何運作，和如何提升它的運作效率的學(xué)問。

NLP的中心學(xué)問之一是「模仿」(Modelling) –

NLP在不同的行業(yè)中模仿卓越的人士﹕健康、運動、溝通、教與學(xué)、工商企業(yè)領(lǐng)袖和很多行業(yè)，包括心理治療等，把他們的卓越化為一些別人跟著做也可以獲得同樣卓越效果的學(xué)問。我們的身邊就有很多成功快樂的人，了解他們的身心活動模式，我們便能夠?qū)W習(xí)到他們已經(jīng)掌握的方法，因而也變得成功快樂。

其實我們每一個人每天很多事做得非常成功。我們也可以模仿本人成功的身心經(jīng)驗而使到自己有更多的成功快樂。例如我們都曾經(jīng)有過開心或放松的經(jīng)驗，如果我們能夠認(rèn)識在那些良好經(jīng)驗里我們的身心狀態(tài)，和認(rèn)識達到那些狀態(tài)的身心程序，那么什么時候我們感到不開心或者緊張，我們都會更容易使自己改變了。

NLP為每一個接觸它的人提供一些實際可行而且有效的方法去更加經(jīng)常地達到自己能力的頂峰，無論在個人發(fā)展，事業(yè)工作，家庭生活，或者與人相處上都有顯著的提升。

NLP技巧效果的來源是改變腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(Changing the neural networks)

有些人在一次事故之中產(chǎn)生了使自己很辛苦的情緒，例如車禍中的傷者對汽車的恐懼，被遺棄的男女對異性的憎恨等。用NLP的角度看這些事，當(dāng)事人的大腦是在一次經(jīng)驗里制造出這份情緒，應(yīng)該可以在另一次經(jīng)驗中化解這份情緒。NLP的方法是找出這個人的大腦如何儲存帶有正面情緒的經(jīng)驗，然后引導(dǎo)這些人把事故經(jīng)驗儲存在他們大腦的模式改變了。有了不同的神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)儲存同一個事故經(jīng)驗，腦中的「自動選擇更佳機制」會在以后的回憶中啟動使他們更舒服的網(wǎng)絡(luò)。

所有這類的負(fù)面情緒，來源都是潛意識中的保護機制，使到當(dāng)事人在類似的情況再度出現(xiàn)時，懂得保護自己。當(dāng)然，往往這個機制使當(dāng)事人不能過正常的生活，保護變成妨礙。同時，每次經(jīng)驗，都有其價值和意義，能使當(dāng)事人成長得更好。NLP的技巧把這樣的一次經(jīng)驗分開來處理，事故帶來的價值意義可以永遠保留幫助未來活得更好、保護機制繼續(xù)維持同樣的照顧、事情的記憶完全清晰、而事故帶來的負(fù)面情緒則消除。

NLP對人生的多個方面都能帶來正面影響(Positive effect on life’s many aspects)

NLP發(fā)展出很多非常實用有效的思想和行為技巧，我從「大腦如何運作」這方面研究這些技巧怎樣產(chǎn)生效果，繼而發(fā)展了更多的技巧。所有這些技巧，都能使人生活得更輕松滿足、成功快樂。NLP的技巧配合大腦運作的模式去選擇思想、說話和行為，因而幫助一個人本身的提升，和對他身邊的人作出更正面的影響。例如：

‧         在處理事情方面，我們?nèi)绾文馨涯X中紛雜的數(shù)據(jù)更有效地歸納，因而認(rèn)識事情的根源和解決的方向。(請參考「理解層次」部份。)

‧         在推動激勵方面，一個人內(nèi)里的推動機器是怎樣的一回事，如何使到自己更積極。(請參考「信念系統(tǒng)」部份。)

‧         在溝通和人際關(guān)系方面，每一個人獨特的思考模式如何能在外表快速了解，怎樣能夠有效地與他/她配合。(請參考「內(nèi)感官」部份。)另外，在溝通的過程中，一個人怎樣的說話、聲調(diào)和身體語言最能使到對方接受自己？(請參考「溝通技巧」部份。)

‧         在語言運用方面，一個人困擾的來源如何從他的說話中得知，和怎樣助他擺脫困擾。(請參考「檢定語言模式」部份。)

‧         怎樣選定一個有意義的目標(biāo)，怎樣能使內(nèi)心更有效地去支持和完成這個目標(biāo)。(請參考「目標(biāo)確定法」和有關(guān)的部份。)

由此可見，NLP為每一個接觸它的人提供一些實際可行而且有效的方法去更加經(jīng)常地達到自己能力的頂峰，無論在個人發(fā)展，事業(yè)工作，或者與人相處上都能有顯著的提升。

NLP三字母代表的意思

NLP包括的三個英文字有以下的意思：

      N = Neuro (譯為「腦神經(jīng)」，意譯為「身心」)指的是–

‧       我們的頭腦負(fù)責(zé)思想、身體負(fù)責(zé)執(zhí)行。頭腦和身體由腦神經(jīng)系統(tǒng)連結(jié)在一起。

‧       我們的腦神經(jīng)系統(tǒng)控制我們的感覺器官和功能系統(tǒng)去維持與世界的聯(lián)系。

L = Linguistic (語法)指的是 –

‧       我們頭腦與身體之間的聯(lián)系機制所用的語言模式和語言法則。

‧       我們運用語言與別人作出相互影響，經(jīng)由姿勢、手勢、行為和習(xí)慣等無聲語言顯示我們的思考模式、信念及內(nèi)心種種狀態(tài)。

P = Programming (程序 - 或程序)指的是 –

‧       借用計算機科學(xué)的字「程序」去指出我們的意念、感覺和行為只不過是習(xí)慣性的模式，可以經(jīng)由提升我們「思想」的軟件而得以改善。

‧       憑改變我們思想和行為的習(xí)慣性模式，我們便能生活里的行動中取得更滿意的效果。

故此， NLP是研究我們的腦如何工作的學(xué)問。憑著知道腦如何工作，我們可以配合和提升它，因而使到人生更成功快樂。也因此，我把NLP譯為「身心語法程序?qū)W」。

美國科羅拉多州政府給NLP的定義：

美國科羅拉多州州政府給NLP以下的定義：

“關(guān)于人類行為與溝通程序的一套詳細(xì)可行的模式。雖然它本身并非一套心理治療法，NLP的重要法則可以被運用于了解人類經(jīng)驗和行為，和使之有所改變。NLP曾被運用于治療方面，結(jié)果是一套效果強大、快速和含蓄的技巧，能夠在人類的行為和能力方面做成廣泛和長久的改變。NLP專注于修正和重新設(shè)計思想模式，以求更大的靈活和能力?！?

NLP兩位創(chuàng)始人：

    理查德·班德勒（Richard Bandler）和

    約翰·格林德（John Grinder)

家庭治療大師:     弗吉尼亞·薩特爾

完形療法大師:     弗里茲·佩爾斯

催眠大師:            米爾頓·埃里克森

溝通大師:            葛瑞利·貝特生

NLP已被公認(rèn)為有效提升個人和公司競爭力的最重要學(xué)問之一。至今，美國《財富》雜志排名世界500強企業(yè)中，已有60%的企業(yè)引入了NLP培訓(xùn)，并取得了顯著效益。

3 。 NLP對人的幫助

NLP讓我們看到更多事情真實的一面。傳統(tǒng)的教育與成長過程的環(huán)境因素，讓我們?nèi)菀籽劭炊牨砻娴臇|西。有些時候，我們甚至是只看到只聽到我們自己認(rèn)為是怎么樣的一些破碎材料。這樣使我們內(nèi)向方面與自己的真實感覺疏離，不知道內(nèi)心的需要；外向方面與環(huán)境和身邊的人不能和諧相處、不能相互提升。這樣，我們活得很辛苦。NLP能夠幫助我們擺脫這個困境，能夠活得輕松滿足、成功快樂。

很多人決定參加NLP課程的起因是看到NLP技巧的快速有效而被吸引過來。NLP的技巧的確快速而有效，但是，如果只因此而滿足便太可惜了。更高的層次是心態(tài)的改變，有技巧而沒有良好的心態(tài)支持，輕微的就是效果不能持續(xù)，嚴(yán)重的就是用技巧去操控、甚至傷害別人。所以，我非常強調(diào)技巧的提升必須同步跟隨心態(tài)的調(diào)整。

而當(dāng)一個人運用NLP做思想工作和行動非常熟練的時候，他會發(fā)覺所有的技巧已經(jīng)不存在，因為他的每一個思想、每一個行為，都非常符合NLP的對神，因此已經(jīng)是NLP技巧 - 他自創(chuàng)的技巧，同時非常有效果。到了這個時候，NLP已經(jīng)變成一種態(tài)度 - 對生活、對人生、對跟每一個人、一件事或物的關(guān)系的有效態(tài)度了。

不同的導(dǎo)師、不同的課程，提供不同的價值給學(xué)員。我的NLP執(zhí)行師文憑課程沒有追隨外國同名課程的內(nèi)容，包括我自己學(xué)習(xí)過的執(zhí)行師文憑課程，而是按以下的目的而設(shè)計的：

-         中國社會的需要、國人的需要；

-         以心態(tài)提升為主、以技巧提升為輔；

-         易明白易學(xué)易使用。

二．  NLP的基本精神：十二條前題假設(shè)

      NLP的理論及技巧建筑在一些前題假設(shè)上。學(xué)員無需絕對接受這些前題假設(shè)，只要暫時假定它們成立 - 世界的人事物就是這樣的，并且以這個假定的態(tài)度去處理須面對的情況，然后用這樣產(chǎn)生的效果去讓自己決定下次應(yīng)否再次用同樣的假定態(tài)度。

      NLP不是追求「真理」或「真相」的學(xué)問。NLP追求效果 - 在三贏基礎(chǔ)上(我好、你好、世界好) 的效果。NLP也不相信絕對，它不是拒絕或者否定「絕對」存在，而是不會花時間去尋找或者證明「絕對」是否存在。NLP有一句名言：“沒有事情是絕對的，包括這一句說話。”

      「絕對」是把焦點放在超越這一次 (當(dāng)下的情況)，是把焦點放在每一次、很多次上面。這樣，我們便忘記了我們是在這一次、當(dāng)下的情況里感到需要處理，而不是任何的其它一次。處理當(dāng)下的情況，才是我們需要專注關(guān)心的事。當(dāng)我們把焦點放在任何其它東西上，我們便無法活在當(dāng)下了。

      香港NLP之父徐志忠先生說：“前題假設(shè)是NLP的免疫系統(tǒng)”。 什么思想或行為，你用12條前題假設(shè)過濾一次，便不會產(chǎn)生多大問題，也便已經(jīng)是非常 “NLP” 的了。

      每一家NLP學(xué)府都有它自己選擇的一些前題假設(shè)。我匯集了好一些，挑選了對生活最有幫助的12條：

      1    Ø   沒有兩個人是一樣的

                 No two persons are the same.

     2    Ø   一個人不能控制另外一個人

                 One person cannot change another person.

     3    Ø   有效用比有道理更重要

                 Usefulness is more important.

4   Ø   只有由感官經(jīng)驗塑造出來的世界，沒有絕對的真實世界

          The map is not territory.

     5    Ø   溝通的意義決定于對方的回應(yīng)

                 The meaning of communication is the response onegets.

     6    Ø   重復(fù)舊的做法，只會得到舊的結(jié)果

                 Repeating the same behavior will repeat the sameresult.

     7    Ø   凡事必有至少三個解決方法

                 There are at least three solutions to everysituation.

     8    Ø   每一個人都選擇給自己最佳利益的行為

                 Every one chooses the best behavior at the moment.

     9    Ø   每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源

                 Every one already possesses all the resourcesneeded.

           10  Ø   在任何一個系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局的部份

Inany system, the most flexible person has the control.

      11  Ø   沒有挫敗，只有回應(yīng)訊息

                 There is no failure, only feedback.

      12  Ø   動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已

Intentions and emotions are never wrong, only the behavior has not beeneffective.

以下是比較詳細(xì)的解說和啟導(dǎo)。

1.   沒有兩個人是一樣的

1.1   沒有兩個人的人生經(jīng)驗會完全一樣，所以沒有兩個人的信念、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)會是一樣。

1.2   因此沒有兩個人對同一件事的看法能夠絕對一致。

1.3  因此沒有兩個人對同一件事的反應(yīng)會是一樣。

1.4   因此沒有兩個人的態(tài)度和行為模式會完全一樣。

1.5  因此發(fā)生在一個人身上的事，不能假定發(fā)生在另一個人身上也會有一樣的結(jié)果。

1.6   因此一個人會做的事，不一定另一個人會做。

1.6   人與人之間的不同，建造了這個世界的奇妙可貴。

1.7   尊重別人的不同之處，別人才會尊重自己獨特的地方。

1.8    每個人的信念、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)都是在不斷演變中，所以沒有一個人在兩分鐘是一樣的。

1.9    兩個人之間無須信念、價值觀和規(guī)條一樣，都能夠有良好溝通或者良好關(guān)系。

1.10 給別人空間也就是尊重別人的信念、價值觀和規(guī)條，這樣才能有良好的溝通和關(guān)系。

1.11 同樣地，自己與別人的看法不同，也是正常的事。

1.12  當(dāng)尊重別人的信念、價值觀和規(guī)條的同時，我們也有權(quán)利要求別人尊重自己的信念，價值觀和規(guī)條。

2. 一個人不能控制另外一個人

2.1 一個人不能改變另外一個人，一個人只能改變自己。

2.2  每個人的信念、價值觀、規(guī)條系統(tǒng)只對本人有效，不應(yīng)強迫別人接受。

2.3  改變自己，別人才會有可能改變。

2.4  一個人不能推動另外一個人。每個人都只可以自己推動自己。

2.5 找出對方的價值觀，創(chuàng)造、增大或轉(zhuǎn)移對方在乎的價值，對方便會產(chǎn)生推動自己的行為。

2.6  一個人因此不能「教導(dǎo)」另外一個人。一個人只能引導(dǎo)另一個人去學(xué)習(xí)。

2.7  因此一個人不能希望另外一個人放棄自己的一套信念、價值觀和規(guī)條，而去接受另外的

     一套。

2.8  好的動機只給一個人去做某一件事的原因，但是不能給他控制別人，或使事情恰如他所愿

        發(fā)生的權(quán)利。

2.9  不強逼別人跟隨自己的一套信念、價值觀和規(guī)條，別人便不會抗拒。

2.10   同樣地，我們只能自己推動自己。

3 . 有效果比有道理更重要

3.1 光強調(diào)做法正確或者有道理而不顧是否沒有效果，是在自欺欺人。

3.2 在三贏(我好、你好、世界好)的原則基礎(chǔ)上追求效果，比堅持甚么是對的更有意義。

3.3 說道理往往是把焦點放在過去的事上；注重效果則容易把注意力放在未來。

3.4 效果是定下計劃的意義基礎(chǔ)，亦是所有行動的指針。

3.5 因為沒有兩個人的信念，價值觀和規(guī)條是一樣，所以，沒有兩個人的「道理」是一樣的。

3.6 故此，堅持道理，只不過是堅持一套不能放在另一個人身上的信念、價值觀和規(guī)條。

3.7 真正推動一個人的力量是在感性的一邊，要有效果就要加上了理性方面的認(rèn)同才會出現(xiàn)。

故此，有效果需要一個人的理性和感性上的共鳴。

3.8 沒有效果的道理，是背棄了信念和價值的規(guī)條，需要加以檢討。

3.9 有效和有道理往往可以并存，但必先從相信有這個可能的信念開始。

3.10     只追求有道理但無效果的人生，難以有成功和快樂的體驗。

4.  只有由感官經(jīng)驗塑造出來的世界，沒有絕對的真實世界

4.1   每個人運用自己的感覺器官把資料攝入腦里，因為不能，亦不需要把所有資料捕捉，所以感官運用總是主觀地有選擇性的，。

4.2   攝入的資料經(jīng)由我們的信念、價值觀和規(guī)條過濾而決定其意義，亦因此能儲留在腦中。我們的信念、價值觀和規(guī)條是主觀地形成的，故此，過濾出來的意義也是主觀的。

      4.3  我們每一個人的世界，都是用上述的方式一點一滴地塑造出來亦    因此是主觀的。我們只

            能用這個方式建立對這個世界的認(rèn)知，沒有其它的方法。

4.4  因此沒有絕對的真實，只有主觀的真實，或者相對的真實。

4.5  因此每個人的世界是在他的腦里。我們是憑腦里對世界的認(rèn)知去    處理每一件事。

4.6 因此，改變一個人腦里的世界，這個人對這個世界中事物的態(tài)度      便會改變。

4.7 因此，每個人都是用自制的地圖在這個世界里生活。

4.8 改變主觀經(jīng)驗在腦里的結(jié)構(gòu)模式，便會改變事情對我們的影響，和我們對事情的感受。

4.9   因此，我們無須改變外面的世界(我們無法知道它是怎樣的)，只須改變我們自己(腦里的世界)，我們的人生便有所改變。

4.10     事情從來都不會給我們壓力，壓力是來自我們對事情的判斷和反應(yīng)。

4.11     情緒也從來不是來自某人的言行，或環(huán)境里出現(xiàn)的轉(zhuǎn)變，而是來自我們對這些的態(tài)度，

      亦即是我們的信念、價值觀和規(guī)條。    

5.  溝通的意義決定于對方的回應(yīng)

5.1 溝通沒有對與錯，只有「有效果」或者「沒有效果」之分。

5.2 自己說得多「對」沒有意義，對方收到你想表達的訊息才是溝通的意義。

5.3 因此自己說甚么不重要，對方聽到甚么才是重要。

5.4 話有很多個方法說出來，使聽者完全收到講者意圖傳達的訊息，便是正確的方法。

5.5 溝通的效果，來自聲調(diào)和身體語言的比文字更大。

5.6 在潛意識層面的溝通訊息的發(fā)出與接收比意識層面的大得多。

5.7 沒有兩個人對同樣的訊息有完全同樣的反應(yīng)。

5.8 說話的效果由講者控制，但是由聽者決定。

5.9 改變說的方法，才有機會改變聽的效果

5.10     溝通成功的先決條件是和諧氣氛。

5.11     聽者的抗拒是對講者不夠靈活的指控。

6.  重復(fù)舊的做法，只會得到舊的結(jié)果   

6.1 做法有不同，結(jié)果才會有不同。

6.2      如果你做的事沒有效果，改變你的做法。任何新的做法，都比舊的多一分成功機會。

6.3  希望明天比昨天更好，必須用與昨天不同的做法。

6.4  改變自己，別人才有可能改變。

6.5  世界上本來便是每樣事物都在不停地改變中，不肯改變的便感到壓力越來越大、終于面臨

淘汰或失敗的威脅。

6.6  因此只有不斷的改變做法，才能與其它事物保持理想的關(guān)系。

6.7  「做法」是規(guī)條，目的是取得效果，把焦點放在取得效果，就是靈活地不斷修正

做法。

6.8   改變是所有進步的起點。

6.9   有些時候，必須把全部舊的想法放下，才能看到突破的可能性。

6.10  過份專注于問題本身，便會看不到就在周邊的眾多機會，。

7.  凡事必有至少三個解決方法  

7.1  陷入困境的人，就是對事情只有一個做法，因為別無選擇。

7.2 對事情有兩個做法的人也陷困境，因為他給自己制造了左右兩難，進退維谷的局面。

7.3 有了第三個做法的人，很快便能找到第四、五，甚至更多的做法。

7.4 有越多的做法，就是有越多的選擇；有選擇就是有能力。所以，有選擇總比沒有選擇好。

7.5 至今不成功，只是說至今用過的方法都得不到想要的效果。

7.6  沒有辦法，只是說已知的辦法都行不通。

7.7  世界上尚有很多我們過去沒有想過，或者尚未認(rèn)識的方法。

7.8 只有相信尚有未知的有效方法，才會有機會找到它和使事情改變。

7.9  不論甚么事情，我們總有選擇的權(quán)利，而且不只一個。

7.10 「沒有辦法」使事情劃上句號，「總有辦法」則使事情有突破的可能。

7.11 「沒有辦法」對你既然沒有好處，應(yīng)停止想它；「總有辦法」對你有好處，應(yīng)堅持這樣想。

7.12 為何不使自己成為第一個找出辦法的人﹖

8.  每一個人都選擇給自己最佳利益的行為  

8.1  每一個人做任何事都是為了滿足自己內(nèi)心的一些需要。

8.2  每一個人的行為，對他的潛意識來說，都是當(dāng)時環(huán)境里最符合自己利益的做法。

8.3  因此，每個行為的背后，都必定有正面的動機

8.4  了解和接受其正面動機，才容易引導(dǎo)一個人改變他的行為。

8.5 動機不會錯，只是行為不能達到效果。(滿足背后正面動機的效果)

8.6 接受一個人的動機，這個人便會覺得我們接受他。

8.7 動機往往是在潛意識的層面，不容易意識地說出來。

8.8 找出行為背后的動機，最易的方法是問希望經(jīng)由該行為得到的價值是什么。

8.9 任何行為在某些環(huán)境中都會有其效用。

8.10 因此，沒有不對的行為，只有在當(dāng)時環(huán)境中沒有效果的行為。

9.  每人都已經(jīng)具備使自己成功快樂的資源  

9.1  每一個人都有過成功快樂的經(jīng)驗，也即是說已有使自己成功快樂的能力。

9.2 人類只用了大腦能力的極少部份，提升大腦的運用效率，很多新的突破便會出現(xiàn)。

9.3 現(xiàn)在已有大量運用大腦能力的技巧發(fā)展出來，人類比以前更容易把大腦效率提升。

9.4 每一個人都可以憑改變思想去改變自己的情緒和行為，因而改變自己的人生。

9.5 每天里遇到的事物，都有能給我們成功快樂的因素，取舍全由個人決定。

9.6  所有事情或經(jīng)驗里面，正面和負(fù)面的意義同時存在，這事情或經(jīng)驗是我們的絆腳石抑或踏腳石，由自己決定。

9.7  成功快樂的人所擁有的思想和行為能力，都是經(jīng)過一個過程而培養(yǎng)出來的。在開始的時候，他們與其它人所具備的條件一樣。

9.8  有能力替自己制造出困擾的人，也有能力替自己消除困擾。

9.9  情緒、壓力、困擾都不是源自外界的人事物，而是由自己內(nèi)里的信念、價值觀和規(guī)條產(chǎn)生出來的。

9.10 自己不信有能力或有可能，是使自己得不到渴求的成功快樂的最有效的保證。

10.  在任何一個系統(tǒng)里，最靈活的部份便是最能影響大局的部份

10.1  靈活便是有一個以上的選擇；選擇便是能力。因此最靈活的人便是最有能力的人。

10.2 靈活來自減少行使自己的一套信念、價值觀和規(guī)條，而多憑觀察而運用環(huán)境所提供的其它條件。

10.3 靈活就是適應(yīng)、就是接受。

10.4  靈活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快樂的重要因素。

10.5  靈活亦是自信的表現(xiàn)。自信越不足，堅持某個模式的態(tài)度會越強硬。

10.6  容許不同的意見和可能性，便是靈活。

10.7  在一個群體中，固執(zhí)使人們緊張，靈活使人們放松。

10.8  靈活不代表放棄自己的立場，而是容許自己找出三贏的可能性。

10.9  在溝通中，明白不代表接受、接受不代表投降(放棄立場)。

10.10  「流水」是學(xué)習(xí)靈活的最好老師。

10.11  靈活是用自己的步伐去作出改變；而固執(zhí)則是在被逼的情況下作出改變。

11.  沒有挫敗，只有回應(yīng)訊息

11.1     「挫敗」只是指出過去的做法得不到期望的效果，是給我們需要改變的訊號。

11.2  「挫敗」只是在事情劃上句號時才能用上，欲想事情解決，即是事情仍會繼續(xù)下去，這二字便不適用。

11.3             「挫敗」是把焦點放在過去的事情上；「怎樣改變做法」是把焦點放在未來。

11.4  挫敗是過去的經(jīng)驗；而經(jīng)驗是讓我們提升的踏腳石，因為經(jīng)驗是能力的基礎(chǔ)，而能力是自信的基礎(chǔ)。

11.5  每次 「挫敗」，都只不過是學(xué)習(xí)過程里修正行動的其中一步。

11.6     人生里所有的學(xué)習(xí)，都是經(jīng)由不斷地修正而達致完善。

11.7  想要成功，首先要相信有成功的可能。

11.8  把每次的 「挫敗」帶來的教訓(xùn)掌握了，每次便都變成了學(xué)習(xí)。

11.9 自信不足的人，潛意識總是在找「不用干下去」或者「我就是不成」的借口，「挫敗」二字便很容易冒出來。

11.10不愿意接受有「挫敗」的可能，便沒有資格享有「成功」的機會。

12.  動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已

12.1  動機在潛意識里，總是正面的。潛意識從來都不會有傷害自己的動機，只是誤會地以為某行為可以滿足某些需要，而又不知有其它做法的可能。

12.2   情緒總是給我們一份推動力。情緒是讓我們在事情中學(xué)習(xí)。學(xué)到了，情緒便會消失。沒有學(xué)到，同樣的事情還會再來。

12.3     我們可以接受一個人的動機和情緒，同時不接受他的行為。

12.4  接受動機和情緒，便是接受那個人。那個人也會感覺出你對他的接受，因而更肯讓你去引導(dǎo)他作出改變。

12.5                  任何一次行為不等于一個人。

12.6   行為不能接受，是因為沒有效果；找出更好的做法，把這當(dāng)作兩人的共同目標(biāo)，便能使兩人有更好的溝通和關(guān)系。

12.7            找出更好做法的方法之一是追查動機背后的價值觀

十二條前題假設(shè)的運用

NLP的12條前題假設(shè)，是一套很好的信念檢查工具?！盖邦}假設(shè)」的意思是：無須把這12條說話當(dāng)作堅決不移的真理，而是當(dāng)你有需要時，假設(shè)世界的事物就是這樣的。用這個假設(shè)去設(shè)計你的下一步說話或行為，讓效果告訴自己這個假設(shè)有沒有幫助。下次同樣的情況出現(xiàn)，便又再用同樣的假設(shè)。因為NLP并不在乎找出真理是怎樣的，而只在乎在三贏的基礎(chǔ)上怎樣會有效果。而這十二條前題假設(shè)，既充份地符合了三贏的概念，又同時顯示每一個人的巨大力量和控制自己世界的權(quán)利。它們更讓你直接看到一些更有效地修正思想行為的方向。

大部份人的困擾，本來就是來自以下的問題：1/ 思想言行沒有注意三贏、2/ 沒有發(fā)揮自己的能力、和3/ 堅持一些沒有效果的思想或行為。所以，引導(dǎo)他懷著問題去看一遍十二條前題假設(shè)，檢討一下那些前題假設(shè)對他的問題有啟發(fā)，往往便能使他醒悟。

4.7   詢問對方價值觀的方法

一個人對某一件事的價值觀，即是希望該件事給他的各項價值，需要按大小輕重作出排列的，但是他的意識和潛意識，常常有不一樣的排列。意識的價值觀，可以因為環(huán)境因素、受到其它人的影響、或者自我思考而修正；而潛意識的價值觀，受到內(nèi)心深層的一些因素的操控(包括系統(tǒng)層次、身份層次和一些重大的信念)，往往會與意識的排列不同。意識與潛意識的價值排列差異越大，這個人的內(nèi)心予盾和無力感會越大?！竷r值定位法」幫助一個人找出潛意識里的價值排列，這里分享的是如何憑詢問找出受導(dǎo)者對某一件事的價值觀。

(1)以「找工作」為例，首先，用這樣的文字說出每一個詢問問題：“一份理想的工作…?！?因為詢問的目的是找出受導(dǎo)者的主觀價值，符合他的主觀價值的，就是他認(rèn)為是理想的了。

(2)四個詢問方法最能得到理想的答案：「什么最重要？」「能夠帶給你些什么」「憑它、你可以得到些什么？」「你最在乎的是什么？」四個詢問方法的完整句子會是：

“在一份理想的工作中，什么最重要？”

“一份理想的工作能夠帶給你些什么？”

“憑著一份理想的工作，你可以得到些什么？”

“在一份理想的工作里，你最在乎的是什么？”

這四個問法就像是一間木屋的四邊窗子，每一個窗子都能讓人看到里面的東西，但是不是全部，而四個窗子看到的東西會有不同。如果一個人對某一個詢問方法不大清晰，回答有困難，可以改用下一個詢問方法。也可以在這個人回答后問他：“還有呢？”使受導(dǎo)者說出更多的價值。

(3)如果這個人的回答是一些感覺的字，例如快樂、開心、成功感、滿足感等，輔導(dǎo)者必須問他：“有什么情況出現(xiàn)，你便會有這份(感覺的字)？”

(4)這個人最先說出的，并不一定就是對他最重要的價值。應(yīng)該用上述的詢問方式，找出4、5個價值寫下，讓這個人看著它們，然后說出那個最重要，如此寫出排列次序。

4.8   價值定位法

一個人做或不做任何事，都是由他的價值觀所控制，一個人很容易認(rèn)識到自己意識層面對某事的價值排位，較難的是了解本人潛意識層面的價值排列。所以，找出潛意識的價值排位，他便能認(rèn)識到內(nèi)心的推動力，再加上對某些價值做創(chuàng)造、增大、轉(zhuǎn)移的工作，他便可以使本人的意識和潛意識更為和諧合拍了。

「價值定位法」能夠幫助一個人了解潛意識的價值排列。知道了內(nèi)心對事情的看法，他便可以理性地調(diào)節(jié)行為去滿足意識和潛意識兩方面的需要了?！竷r值定位」可以由另一個人協(xié)助之下做出，也可以憑練習(xí)訓(xùn)練自己做出。下面指示是由朋友為一個人做。

朋友先憑詢問這個人找出4-6個對有關(guān)事情(假設(shè)是工作)的價值，把它們寫下后，叫這個人按重要性排列次序，選最重要的三個做「價值定位法」(假設(shè)為A、B或C)。

下列的過程中，朋友必須引導(dǎo)這個人用感覺(很多人會說是用「直覺」)而不是理性分析去做選擇。用感覺做選擇的表現(xiàn)是：這個人兩眼凝望著輔導(dǎo)者的兩個手掌，快速地在上面掃射三兩次，然后象是沖口而出地說“這份”，同時用眼神或手指點明他的選擇。如果這個人用理性分析，他的眼睛會顯示出內(nèi)心在思考的訊號，口中或者念念有詞，表現(xiàn)出躊躇不決，會用更多的時間做決定。

朋友面對這個人坐，伸出雙手手掌給這個人看著，告訴這個人：“想象這里有兩份工作，它們其它的條件都同樣的好，差別只有一點點：(朋友稍微抬高左手手掌) 這份工作的A價值很足夠，但B價值卻少了一點；(朋友稍微抬高右手手掌)這份工作的B價值很足夠，但A價值卻差了一點。憑感覺，你選擇那一份？”假設(shè)來訪者憑感覺選擇了A價值高的一份。

朋友把雙手放下再抬起，對這個人說：“現(xiàn)在又有兩份工作讓你選擇，它們其它的條件都同樣的好，差別只有一點點：(朋友稍微抬高左手手掌) 這份工作的A價值很足夠，但C價值卻少了一點；(朋友稍微抬高右手手掌)這份工作的C價值很足夠，但A價值卻差了一點。憑感覺，你選擇那一份？”現(xiàn)在，假設(shè)這個人還是選擇A，朋友需要再做一次上述的程序，讓這個人在B與C之間再做一次選擇來找出那個價值是第二排位。

三次的比較選擇中，這個人選中兩次的就是他潛意識里價值觀的最重要價值，選中一次的就是次要的價值?，F(xiàn)在，可以把這個結(jié)果與開始時這個人寫下的排列次序(意識里的價值排位) 作出比較，差距越大，內(nèi)心的予盾沖突越大。

以下是針對測試結(jié)果的一些指示：

1.                     如果意識與潛意識的價值定位一致或十分接近，這個人對目前的工作是滿意的，短期內(nèi)不會想有改變。

2.                     若比較選擇的結(jié)果A、B、C各一次，那是顯示這個人對本人追求的價值本身的認(rèn)識未夠清晰，朋友可以用說話引導(dǎo)這個人的潛意識去做一次清晰化掃描，把每一個價值的定義做檢定工作，例如「被肯定」：“被什么人肯定？上級、同事、下屬、顧客、或者某一些你特別在乎的人？”“次數(shù)多頻密？每天一次、一周一次？”“用怎樣的方式？口頭上、書面、單獨相對時、在其它員工面前？”

3.                     在做比較選擇的過程中，若其中一個價值是收入或工資，這個人往往會問“少了多少？”最佳的回答是“約10%”。在一般情況里，這個減少數(shù)字有足夠的影響力，但未至不能負(fù)擔(dān)。

潛意識不能處理兩項以上的選擇(那是意識理性那邊的工作)，所以每次給它兩項價值的比較，它會很快讓我們知道內(nèi)心什么才是更重要。這個簡單的技巧曾經(jīng)幫助了很多人解決很困擾的情況。