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趙學文:[中國好績效] 上下班打卡要納入績效考核嗎?
2016-01-20 11558

 

有一次講課,我讓學員評估3家公司前景:

A.8點上班,遲到罰款;統(tǒng)一佩戴胸卡;每年14次旅游和比賽。

B.9點上班,不考勤;辦公室自我布置;上班時間可以理發(fā)和游泳。

C.想來就來,上班可帶狗和孩子,上班時間度假不扣工資。

90%的學員選了A。

結果:A是倒閉的金正公司,B是微軟,C是谷歌。

“上下班打卡”應該放在員工考核的第幾位?

一個有職業(yè)道德的員工絕不會因為公司要求打卡或不打卡,而懈怠了工作,相反沒有太多條條框框束縛的寬松工作環(huán)境,卻給了他們自由發(fā)揮的空間。

做任何事情都應“以終為始”,我們在管理和考核員工之前一定要想明白我們最想要的是什么。比如:對一個設計策劃人員,我們要的是創(chuàng)意;對一個銷售人員,我們要的是產(chǎn)品銷售的業(yè)績,而不是上下班是否忘記打卡。

管理是一門藝術,如果我們把管理只盯在上下班打卡上,而忽略了其他,那我們的管理人員就可以不要了,因為打卡的事兒,機器就能勝任,而且比人會做的更加準確、公平、公正。

考核員工的項目越多,就越能管好員工嗎?

經(jīng)??吹揭恍┢髽I(yè)的考核非常復雜,考核指標之多,量化之難,操作之復雜,到了事實上無法實施的地步。比如:一家公司對于一個銷售代表的考核居然有7個指標:任務完成率、管理能力、公關能力、費用率、人品、上報方案的質(zhì)量、衣著談吐,等等。這哪是考核一個普通的銷售代表呀?如果按照這家公司考核中的一些量化指標,能做到60%就已經(jīng)接近一個完人了,他怎么可能只做一個銷售代表呢?這些考核指標,實際上已經(jīng)超過了一個國家部長的標準了。

如此這般,是越考核越不得要領,越考核越覺得員工素質(zhì)越差,越考核越覺得體系不完善。以上考核項目這么多,而效果不佳的關鍵是考核沒有聚焦。我們究竟希望銷售代表給公司帶來什么?思考清楚這個問題之后,就考核這個關鍵指標就行了,其他的是管理問題。后來我建議考核指標由7個改為兩個,結果好的出乎意料。

公司招聘那么多員工,難道就是為了讓他們每天上下班打卡而來的嗎?一個每天一上班就惦記著下班打卡的員工能是一個好員工嗎?

有人問:如此來說公司就不需要制度了,愿來就來,愿走就走嗎?

非也,制度是必須的,那要看你考核的重點在哪里。

 

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