計(jì)劃VS變化
——談?wù)劮康禺a(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營管理的重要性
在我們以往的培訓(xùn)、咨詢的過程中經(jīng)常會碰到這些關(guān)于計(jì)劃運(yùn)營管理的問題:
制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃但是一旦某個(gè)節(jié)點(diǎn)延期就跟著順延,最后導(dǎo)致一延再延,整個(gè)計(jì)劃最后被調(diào)整得面目全非,于是得出結(jié)論:計(jì)劃沒有變化快,做了也沒有用。
一味強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的剛性,凡不能達(dá)成計(jì)劃,不論原因嚴(yán)肅處理計(jì)劃第一責(zé)任人。
計(jì)劃的編制各自為政,部門與部門之間的工作接口沒有有機(jī)的結(jié)合。
把施工單位的計(jì)劃,作為現(xiàn)場的總控制計(jì)劃。
公司的年度計(jì)劃沒有分級成各專業(yè)計(jì)劃,或者各專業(yè)計(jì)劃沒有有效的支撐公司的年度計(jì)劃。
在制定本部門的月度計(jì)劃時(shí),事無巨細(xì)把每一件事都寫上去。
有些員工認(rèn)為:計(jì)劃是高層管理者的工作,與中層管理者無關(guān)。計(jì)劃是計(jì)劃部門的事,和其他管理人員無關(guān)。計(jì)劃是一種約束,會降低組織的靈活性。
有的公司編計(jì)劃只是為了應(yīng)付檢查,計(jì)劃就讓文員“編”一下,做做表面文章。
有的怕計(jì)劃編的太緊了,完不成,就故意編的寬松一些。
只有工程部門編了進(jìn)度計(jì)劃,沒有資金計(jì)劃、材料采購計(jì)劃……。
有的公司說我們太忙了,沒有時(shí)間編計(jì)劃。
部門計(jì)劃只有部門主管知道,其他人都不清楚,計(jì)劃執(zhí)行的情況如何,也沒有人檢查。
還有的問:運(yùn)營管理部門監(jiān)控我們,誰來監(jiān)控他們?
那么我們做計(jì)劃的根本目的是什么呢?為什么要做計(jì)劃呢?為什么有人說上午做的計(jì)劃,下午就變了,做計(jì)劃有什么用?
我不禁要問,有沒有人給太陽做計(jì)劃?計(jì)劃太陽明天早上幾點(diǎn)升起,幾點(diǎn)到正上方,幾點(diǎn)落下去。沒有吧,為什么沒有?因?yàn)樘柕纳鸷徒德涫遣蛔兊?,沒有變化的東西,就不需要做計(jì)劃。所以我們?yōu)槭裁醋鲇?jì)劃?正是因?yàn)橛锌赡軙兓?,才要做?jì)劃。計(jì)劃是為了更好的應(yīng)變,讓事情在我們的掌控之中。
假設(shè)有一輛老爺車,加油門的時(shí)候,速度上不來,踩剎車的時(shí)候,車速降不下去,這樣的車你敢開嗎?在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該很少有人敢開這樣的車吧。那么一家公司,如果當(dāng)老板要加速前進(jìn)的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)運(yùn)營效率卻跟不上,老板要停步的時(shí)候,管理團(tuán)隊(duì)卻一個(gè)勁的往前沖,這樣的公司是不是處在很危險(xiǎn)的境地?某地產(chǎn)公司,管理團(tuán)隊(duì)排好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃給老板看,把老板氣得差點(diǎn)吐血。管理團(tuán)隊(duì)制定的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃是5年完成該項(xiàng)目,因?yàn)楣芾韴F(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金是根據(jù)銷售利潤來定的,當(dāng)時(shí)正是房價(jià)飛升的時(shí)候,所以拖的越久獎(jiǎng)金越豐厚。但是老板的錢卻是借來的,3年不還清就破產(chǎn)了。這樣的公司不正是一部老爺車嗎?
還有當(dāng)年叫板萬科的順馳,瘋狂的擴(kuò)張,不惜代價(jià)的拿地,號稱“地王專業(yè)戶”。03年在萬科的建造周期還需要1-2年的時(shí)候,順馳就已經(jīng)壓縮到6個(gè)月了,資金周轉(zhuǎn)率也達(dá)到了0.83,利潤率卻只有3%-4%,最后轟然倒塌,07年被路勁基建收購。孫宏斌日后說,如果“老天”再給順馳1 年時(shí)間,就足可以消化掉所有的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)全國戰(zhàn)略的“完勝”??上?,“老天”偏不給這一年時(shí)間。