課程大綱： 第一講 精益六西格瑪概述 1）精益六西格瑪誕生和發(fā)展 2）什么是精益六西格瑪？ 3）精益六西格瑪目標(biāo) 4）減少過(guò)程變異，消除浪費(fèi) 5）質(zhì)量與成本 6）精益六西格瑪?shù)哪Я? 7）精益六西格瑪?shù)呢?cái)務(wù)成果 8）我國(guó)采用精益六西格瑪?shù)内厔?shì) 9）精益六西格瑪適合我們嗎――從六西格瑪?shù)慕嵌瓤磫?wèn)題 第二講 精益六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)主題 1）主題一：真正關(guān)注顧客 2）主題二：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理 3）主題三：專注于過(guò)程 4）主題四：項(xiàng)目管理 5）主題五：無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)合作 6）主題六：主動(dòng)管理，追求完美 第三講 六西格瑪組織與領(lǐng)導(dǎo) 1）精益六西格瑪組織 2）角色與職責(zé) 3）精益六西格瑪資源與預(yù)算 4）精益六西格瑪領(lǐng)導(dǎo) 5）企業(yè)文化與精益六西格瑪 第四講 精益六西格瑪DMAIC改進(jìn)模式 1）定義階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容 2）測(cè)量階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容 3）分析階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容 4）改善階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容 5）控制階段的目標(biāo)及主要內(nèi)容 6）DMAIC各階段配套的質(zhì)量工具 第五講 精益六西格瑪團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 1）項(xiàng)目發(fā)動(dòng) 2）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)* 制定工作職責(zé) 3）配備資源 4）活動(dòng)流程展開(kāi) 5）情報(bào)溝通 6）團(tuán)隊(duì)會(huì)議 7）團(tuán)隊(duì)支援 8）項(xiàng)目報(bào)告 第六講 精益六西格瑪人才培訓(xùn) 1）精益六西格瑪培訓(xùn)計(jì)劃 2）精益六西格瑪綠帶培訓(xùn) 3）精益六西格瑪黑帶培訓(xùn) 4）企業(yè)內(nèi)部精益六西格瑪培訓(xùn)的開(kāi)展 5）咨詢顧問(wèn)幫你克服數(shù)理統(tǒng)計(jì)難關(guān) 6）跨越統(tǒng)計(jì)理論障礙的武器——Minitab演示 第七講 如何在企業(yè)中推行精益六西格瑪 1）推行精益六西格瑪?shù)那疤釛l件 2）推行精益六西格瑪?shù)牟襟E 3）高階管理里的承諾 4）如何建立精益六西格瑪改進(jìn)小組？ 5）精益六西格瑪項(xiàng)目選擇和評(píng)估 6）與精益六西格瑪執(zhí)行相關(guān)的激勵(lì)系統(tǒng) 第八講 六西格瑪方法應(yīng)用案例解析 1）課程總結(jié) 2）與企業(yè)管理層及學(xué)員交流