客戶:湖南有線電視集團(tuán)
地點(diǎn):湖南省 - 長沙
時間:2014/7/9 0:00:00
一、課程目的
進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神,建立群體共識,快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率。那么究竟什么是團(tuán)隊?為什么團(tuán)隊如此盛行?在組建團(tuán)隊的過程中有哪些問題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊?怎樣培育團(tuán)隊精神?如何打造高績效的團(tuán)隊?上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)。
二、課程大綱
第一講、團(tuán)隊建設(shè)的概述
第二講、團(tuán)隊為什么如此流行
第三講、診斷團(tuán)隊角色
第四講、制定共享的團(tuán)隊目標(biāo)
第五講、培育團(tuán)隊精神
第六講、團(tuán)隊溝通的技巧
第七講、團(tuán)隊的激勵
第八講、團(tuán)隊沖突的處理