課程大綱
課時 主要內容 模塊收益
1課時 第一模塊:什么樣的代理商在賺錢?
案例1:一個浙江女代理商的奇跡
不一般的績效設計
庫存機型的銷售激勵
案例啟發(fā):
磨刀不誤砍柴工——積極參與移動培訓
績效設計避免人員流失
留住老員工比培育新人更重要
案例2:創(chuàng)造自己的門店文化
為員工定制工裝
定期外出旅游和交流
案例啟發(fā):
關系就是文化
文化也是生產力
案例3:吃虧終是福
積極參與客戶服務補救定點門店計劃
引來了客流也引來了商機
案例啟發(fā):
麻煩與商機并存
積極配合移動政策和服務活動
第二節(jié):如何將門店經營的更好
不斷學習
培訓
交流
與移動建立戰(zhàn)略伙伴關系
創(chuàng)造自身的文化和口碑
探索多樣化的銷售模式
借助移動互聯網新技術 本模塊收益:
通過優(yōu)秀代理商案例分享,讓代理商意識到移動渠道支撐和自身參與的重要性;
2課時 第二模塊:前景展望——以4G終端為核心的營銷商機
第一節(jié):4G前景——基于客戶訴求的應用多樣化
4G新應用助力行業(yè)發(fā)展
高清拍攝,助力城市管理
4G電力,優(yōu)化電力資源
4G車聯網,統(tǒng)一調度出租車
4G終端應用,助力各行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
移動互聯網精彩生活繽紛體驗
NFC手機支付,未來電商大勢所趨
多屏互動,游戲手機遙控
互動家居體驗,智享健康生活
其它應用
安防領域的普遍應用
提供更好、更快和更便宜的醫(yī)療和應急服務
第二節(jié):4G格局——移動優(yōu)勢突顯
技術優(yōu)勢
移動承擔了培養(yǎng)TDD產業(yè)鏈的重任,TD-LTE部署已久
2010年就早早投入建設LTE網絡
在2013年更是加快進度
在2014年將完成50萬個基站建設
電信中國電信采用TDD+FDD混合組網的方式
聯通在牌照發(fā)出之后進行TDD/FDD雙模網絡實驗
品牌優(yōu)勢——移動推出自己的4G品牌“和”
三大品牌漸歸于“和”
網絡優(yōu)勢
3G時代移動網絡質量差將得到徹底改觀
4G的穿透力比3G更強
寬帶——中國移動4G飛一般的無線寬帶
全世界TD-LTE商用網絡日益擴張
終端優(yōu)勢
4G手機門檻高不等于高價格
4G換機換卡不換號——移動客戶基數大
中移動的4G手機種類將超過200款
4G千元智能機引發(fā)銷售熱點
索尼、三星、蘋果等大品牌紛紛加入
資費優(yōu)勢
流量、語音單價進一步降低
取消了國內漫游,資費更有吸引力
每月封頂,減少客戶顧慮
第三節(jié):那些4G終端策略讓代理商收益最大
移動4G終端策略:2014年銷量過億部
4G網絡建設與覆蓋,智能機更換需求旺盛
年中,預計有100個城市具備4G商用條件
年底將有超過340個城市的客戶可享受中國移動4G服務
手機產品成熟節(jié)奏加快
移動研發(fā)自主品牌的4G手機
4G手機種類將超過200款,滿足客戶多樣化需求
根據市場特點4G千元智能機成主流
大品牌加入,吸引更多的高端客戶
4G終端大戰(zhàn)拉開:索尼移動推TD-LTE高端機Z1
蘋果與移動合作,果粉有更多選擇權
明晰渠道商收益,TD終端的社會化銷售之路已打通
TD終端銷售不再只是靠運營商補貼
合約機補貼策略調整:實現機型與合約分離,讓用戶自由選擇
明晰渠道商收益:幫助渠道商開展多種方式的終端銷售
裸機,采用差價+銷售酬金(后合約方式為裸機酬金);
裸機+套餐,采用差價+套餐銷售酬金;
裸機+套餐+合約,采用差價+合約銷售酬金;
中國移動愿意為終端銷售投放大量資源
2014移動整體終端資源肯定會高于2013年數值
中國移動2014年終端資源投入“三重點”
明確成本投向TD-LTE客戶和TDS中高端客戶
2000元以上TDS手機已都要求支持LTE
中國移動2014年終端資源投入“三掛鉤”
明確營銷資源與廠家支持TD-LTE多模終端銷量掛鉤 本模塊收益:
1)了解移動在4G格局中占有何種優(yōu)勢,增強代理商忠誠度;
2)了解4G應用前景,將引發(fā)客戶生活的那些變革,增強代理商營銷信心;
3)基于移動終端戰(zhàn)略解讀,幫助代理商明確受益點與盈利方向,提高合作意愿與營銷信心,為渠道的下一步工作奠定基礎。