第一模塊：什么是web2.0 第一節(jié)：web2.0模式下特點(diǎn) ? 用戶分享 ? 信息聚合 ? 以興趣為聚合點(diǎn)的社群 ? 開放的平臺 ? 活躍的用戶 第二節(jié)：Web 2.0的設(shè)計(jì)模式 ? 長尾 ? 數(shù)據(jù)是下一個(gè)Intel Inside ? 用戶增添價(jià)值 ? 默認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ? 一些權(quán)力保留 ? 合作，而非控制 ? 全面展示激發(fā)共鳴體驗(yàn) 第二模塊：web2.0時(shí)代營銷溝通 第一節(jié)：web2.0時(shí)代營銷特點(diǎn) ? 傳統(tǒng)營銷時(shí)代“一對一”營銷 ? 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段“一對一”營銷 ? web2.0時(shí)代“多對多”營銷 第二節(jié)：web2.0時(shí)代營銷溝通 ? 口碑病毒式營銷特點(diǎn)及案例 ? ?提煉選擇產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn) ? ?根據(jù)客戶消費(fèi)偏好，精細(xì)化劃分“需求客戶群” ? 通過“需求客戶群”融合“物理客戶群” ? ?讓用戶去發(fā)展用戶，讓活躍用戶影響沉默用戶 ? ?對病毒傳播者的激勵(lì) ? 蜂鳴營銷特點(diǎn)及案例 ? 社區(qū)營銷特點(diǎn)及案例 ? 社交網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)及案例 ? 博客營銷特點(diǎn)及案例 ? 播客營銷特點(diǎn)及案例