在中國電信“一去兩化”思想的指導下，煙臺電信對自己的工作方針做了調(diào)整，改坐商為行商。并把農(nóng)村市場作為突破口，要把支局長培養(yǎng)成全面型人才。先做了組織機構的健全和調(diào)整，張睿老師對支局長做了“營銷及綜合能力提升”的培訓。 課堂上張老師妙語連珠，講解深入淺出，不但使學員們易于理解，而且課堂氣氛始終保持活躍狀態(tài)。學員們都夸張老師有氣場、學識淵博。加上課程設計完全貼合了煙臺電信轉(zhuǎn)變工作方針的需要，因而贏得了領導和學員們的一致好評。
課程分為兩大部分：一是市場開拓與營銷策略；二是支局長效能管理。
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