目前浙江營業(yè)廳為了終端銷售,專門設立了精品店;目前廣州營業(yè)廳為了終端銷售,專門設立了購機中心。
購機中心的主要特色:
一是打造體驗式手機銷售平臺,可為客戶提供款式最新、性價比最高的智能手機體驗;
二是網廳進店,通過線上線下結合,實現網上預約,客戶購買手機經濟便捷并可現場取貨,實現了全面的基礎業(yè)務電子化服務;
三是提供以“幫手”為品牌的手機服務,可為客戶提供手機美容、軟件下載、軟件培訓和沙龍活動等一系列配套服務。
購機中心的功能區(qū)域:
八大功能區(qū)域:櫥窗區(qū)、手機銷售區(qū)、預受理區(qū)、手機服務區(qū)、數據業(yè)務體驗區(qū)、網廳入店服務區(qū)、人工柜臺服務區(qū)、自助終端服務區(qū)。
可以重點關注并納入營業(yè)廳創(chuàng)新的包括:打造“幫手”手機服務品牌、網廳入店服務區(qū)、和軟件培訓等。