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張睿:【4G解讀】中國(guó)4G局中局-以客戶(hù)為核心的運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型
2016-01-20 13113

應(yīng)用服務(wù):什么樣的業(yè)務(wù)將在4G時(shí)代大放異彩?

如果說(shuō)什么才是4G時(shí)代最激動(dòng)人心、最引人眼球、讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)上到運(yùn)營(yíng)商下到普通用戶(hù)都企盼期待的,就是4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用服務(wù)了。

4G的到來(lái)將給包括移動(dòng)社交、高清視頻、手機(jī)游戲等在內(nèi)的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供一個(gè)更快速、更高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為它們的進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力,帶來(lái)更多的精彩。

 

用戶(hù):除了資費(fèi)還關(guān)注什么?

運(yùn)營(yíng)商4G資費(fèi)的大幅調(diào)整無(wú)疑會(huì)對(duì)提高3G到4G的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率發(fā)揮重要作用。對(duì)于4G,用戶(hù)的關(guān)注重點(diǎn)除了資費(fèi),還包括那些呢?

從國(guó)外4G運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,4G網(wǎng)絡(luò)的第一批用戶(hù)通常是“數(shù)據(jù)饑渴”型用戶(hù)(對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求較大的用戶(hù)),一旦4G網(wǎng)絡(luò)能滿(mǎn)足上述基本條件就會(huì)毫不猶豫地轉(zhuǎn)向4G網(wǎng)絡(luò)。但對(duì)數(shù)量更加巨大的普通用戶(hù)而言,滿(mǎn)足了基本要求也并不意味著這些用戶(hù)就一定會(huì)轉(zhuǎn)網(wǎng)。不轉(zhuǎn)網(wǎng)的原因可能各不相同,比如對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求不大現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)可以很好滿(mǎn)足、剛買(mǎi)的3G手機(jī)用的挺好不想更換、換網(wǎng)要更換號(hào)碼給工作造成很大不便等。

如何讓2G3G用戶(hù)主動(dòng)向4G遷移,這是擺在運(yùn)營(yíng)商面前的最大挑戰(zhàn)。

 

 三大運(yùn)營(yíng)商破局:如何應(yīng)對(duì)4G時(shí)代新的競(jìng)爭(zhēng)格局?

中國(guó)移動(dòng)是最激進(jìn)的,其采取的是快速建網(wǎng)、大規(guī)模覆蓋、大力發(fā)展用戶(hù)的策略,以期利用牌照先發(fā)的優(yōu)勢(shì)快速搶占市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)2013年4G投入超過(guò)400億元,預(yù)計(jì)2014年更將超過(guò)500億元。

中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通雖然都受制于FDD-LTE牌照發(fā)放時(shí)間的不明確,但兩家公司的做法又有很大不同,中國(guó)電信采取的是未雨綢繆的做法,其2013年啟動(dòng)LTE試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè),當(dāng)年投資約100億元,2014年4G投資將大幅拉高至457億元,無(wú)論是TD-LTE“補(bǔ)網(wǎng)”還是FDD-LTE“試驗(yàn)網(wǎng)”部署上執(zhí)行能力都很強(qiáng),取得了不錯(cuò)的4G開(kāi)局。

國(guó)聯(lián)通則是3大運(yùn)營(yíng)商中最糾結(jié)的,其剛剛將3GWCDMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)至HSPA+42M網(wǎng)絡(luò),此時(shí)大規(guī)模啟動(dòng)4G LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無(wú)論是資金上和時(shí)機(jī)上都不太合適,預(yù)計(jì)中國(guó)聯(lián)通2014年4G建網(wǎng)費(fèi)用大約100億元,其最可能采用的是和歐洲運(yùn)營(yíng)商類(lèi)似的4G策略,即 “依托3G網(wǎng)絡(luò),穩(wěn)步推進(jìn)LTE”,預(yù)計(jì)其將優(yōu)先保證北京、廣東、浙江、山東等重點(diǎn)區(qū)域的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

    從上述對(duì)3大運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略和投資力度的簡(jiǎn)略分析上,我們可以對(duì)未來(lái)一段時(shí)間國(guó)內(nèi)4G市場(chǎng)的基本格局有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí),除此之外,運(yùn)營(yíng)商在4G業(yè)務(wù)的資費(fèi)策略、終端策略、業(yè)務(wù)策略上的布局,也將會(huì)對(duì)4G市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

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