第一模塊：區(qū)域營銷管理視圖——區(qū)域營銷管理和競爭態(tài)勢認知 第一節(jié)：區(qū)域市場管理基礎(chǔ)  區(qū)域管理問題診斷  區(qū)域內(nèi)各渠道特點分析  區(qū)域內(nèi)各級客戶特點分析  區(qū)域競爭力量分析  區(qū)域潛在合作力量分析 第二節(jié)： 區(qū)域營銷競爭優(yōu)勢  透視區(qū)域市場價值結(jié)構(gòu)  用渠道差異化打造區(qū)域市場競爭優(yōu)勢  把握文化差異，決勝區(qū)域市場  系統(tǒng)營銷，攻克區(qū)域市場  變微弱市場成強勢市場 第三節(jié)： 區(qū)域市場資源配置  區(qū)域市場的數(shù)據(jù)分析與核心資源分析  從競爭的角度看市場資源分配  市場費用的合理規(guī)劃與使用 討論：談談您對所管轄區(qū)域市場資源認識？哪些是核心資源？ 第四節(jié)：區(qū)域市場客戶認知  區(qū)域客戶檔案與信息管理  區(qū)域客戶問題與需求分析  如何根據(jù)客戶級別分配資源  制定差異化客戶戰(zhàn)略和計劃  重點忠誠客戶發(fā)展計劃 第五節(jié)：區(qū)域管理之代理商管理  代理商選擇與培養(yǎng)  跟蹤產(chǎn)品流程與竄貨控制  分銷價格控制  發(fā)展忠誠代理商  代理商拜訪管理  商業(yè)合同和檔案管理要點  渠道經(jīng)銷商雙贏的關(guān)系維系  雙贏的渠道模式  社會渠道的忠誠度提升  執(zhí)行社會渠道準出準入制，淘汰劣質(zhì)渠道  加大渠道激勵措施，增加退出機會成本  修練內(nèi)功，提高渠道管理系統(tǒng)運營效率 第二模塊：舞步農(nóng)村——農(nóng)村市場開拓策略 第一節(jié)：農(nóng)村市場開拓四大戰(zhàn)略  循序漸進：尋找典型集團事業(yè)單位推廣  政府支持：及時獲取政府信息  業(yè)務匹配：分析當?shù)赜脩粝M特點選擇匹配的政策和業(yè)務  宣傳下沉：強化宣傳力度，擴大統(tǒng)一化認知 第二節(jié)： 農(nóng)村市場整合營銷策略實施  樹立“片區(qū)”意識  快速反應、深入拓展、貼近客戶  立足片區(qū)消費特點  建立農(nóng)村片區(qū)營銷的KPI  打造捆綁型產(chǎn)品  產(chǎn)品策略――重視外觀，突出實用  針對農(nóng)村客戶特點開發(fā)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合  針對農(nóng)村的產(chǎn)品推廣策略  正確應對農(nóng)村客戶流失，實現(xiàn)擴展型替代  讓互聯(lián)網(wǎng)手機農(nóng)村包圍城市，引導后發(fā)優(yōu)勢 案例：農(nóng)村市場終端需求特點  結(jié)實耐用，有份量  性價比高，價格實惠  使用操作簡單  外表亮麗時尚  常用功能齊全  開展?jié)B透式宣傳  農(nóng)村市場宣傳的重點環(huán)節(jié)  如何利用農(nóng)村特色資源進行宣傳  選擇農(nóng)村宣傳載體的技巧和方法  進行拉網(wǎng)式營銷  農(nóng)村營銷——關(guān)鍵時刻把控  農(nóng)村營銷——不僅要賣更要去教  農(nóng)村營銷——放長線才能釣大魚  農(nóng)村營銷——品牌、關(guān)系  建設(shè)效益型渠道  提高渠道管控能力  穩(wěn)定性渠道與發(fā)展性渠道的變革  移動業(yè)務營銷與固網(wǎng)業(yè)務營銷的渠道差異  穩(wěn)定農(nóng)村關(guān)鍵集團  拉攏集團關(guān)鍵人  多手段加強集團關(guān)系維系 第三節(jié)：時機把握：農(nóng)村市場開拓與開拓十大關(guān)鍵時刻  鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開業(yè)吉，登門祝賀用戶喜  三教九流云集市，流動宣傳正當時  村委班子換屆機，村民難得聚攏齊  春種農(nóng)村盼幫手，秋收老鄉(xiāng)花錢急  過年過節(jié)團圓日，家庭消費易開支  開學考試九月間，別忘重教和尊師  戲劇歌舞來演出，穿插廣告加植入  民族節(jié)日地方俗，促銷推廣總相宜  婚喪嫁娶消息到，火候一定掌握好  響應建設(shè)新農(nóng)村，出工出力見奇效 第四節(jié)：農(nóng)村市場代理商有效培訓和指導  培訓主要內(nèi)容  農(nóng)村市場客戶特征  移動產(chǎn)品業(yè)務賣點  農(nóng)村市場產(chǎn)品營銷話術(shù)  培訓代理商必須具備的業(yè)務知識  渠道業(yè)主（企業(yè)文化、經(jīng)營理念、經(jīng)營管理、店面營銷、客戶營銷）  渠道營業(yè)人員（企業(yè)文化、客戶營銷、銷售技巧、業(yè)務知識）  培訓指導時應注意的五個問題  消除代理商借口的策略  提出要求的三個前提  提出要求應掌握的四個“必須” 第三模塊：深耕社區(qū)——家庭市場開發(fā)新引擎 第一節(jié)：家庭市場特征分析  家庭規(guī)模  家庭生命周期  家庭的購買決策方式  家庭信息化產(chǎn)品營銷要求  家庭信息化產(chǎn)品分銷策略 第二節(jié)：家庭市場整體發(fā)展策略  類型豐富——渠道類型多樣化  人員轉(zhuǎn)變——服務型向?qū)＜倚?  管理轉(zhuǎn)變——1+N管理模式  觸點貼近——社區(qū)覆蓋密集化、精確化  服務貼近——變被動為主動  情感貼近——變交易為交情 第三節(jié)：家庭社區(qū)營銷差異化布局  家庭社區(qū)市場的平衡之道  角度VS力度：從社區(qū)撬起全局市場  年初如何做重點社區(qū)營銷規(guī)劃？  不同的家庭社區(qū)如何規(guī)劃和設(shè)計  戰(zhàn)略區(qū)域布局，低成本快速啟動市場  先取勢，后取利，再造市場格局 第四節(jié)：如何有效進入社區(qū)市場  “造勢”進入  “攻勢”進入  “順勢”進入  “逆勢”進入 第五節(jié)：家庭社區(qū)市場渠道發(fā)展策略  移動化  信息化  小眾化  組合化  自主化 第六節(jié)：家庭社區(qū)市場攻防策略  以價格為主導的擠占策略  以廣告為主導的擠占策略  以渠道為主導的擠占策略  以服務為主導的擠占策略  區(qū)域市場核心攻略 第四模塊：力量整合——一體化團隊管理提升 第一節(jié)：區(qū)域內(nèi)渠道一體化管理  核心：自營廳區(qū)域化戰(zhàn)斗堡壘  前鋒：家庭社區(qū)服務先鋒隊  重心：客戶經(jīng)理重點客戶保有者  觸角：無處不在的便捷代理店  時尚：自由自在的電子渠道服務 第二節(jié)： 區(qū)域營銷團隊管理者領(lǐng)導力建設(shè)  規(guī)范營銷團隊領(lǐng)導者的管理動作  優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導者的個人素質(zhì)體現(xiàn)  優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導者的個人角色定位  如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導者——規(guī)范動作  問題手冊化——讓方法自行復制  問題引導化——讓下屬自己成長  如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導者——四種領(lǐng)導風格  營銷團隊成員不同的發(fā)展階段一定適合不同的領(lǐng)導風格  四種領(lǐng)導風格解析——指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式 第三節(jié)：區(qū)域營銷團隊日常管理  你的團隊是“1+1＞2”還是“1+1＜0”？  如何防范誠信危機  如何消除營銷團隊成員之間的溝通障礙  如何讓營銷團隊成員參與決策  如何用授權(quán)推動團隊向前跑 第四節(jié)：營銷團隊的有效培訓與合理激勵  目前營銷團隊中的問題  意識問題——學而知不足，習而知差距  體系問題——“理解”但無法“執(zhí)行”  把原本的“主動引導”變?yōu)楹笃诘摹氨粍討丁薄芭嘤?  架子”起來了，感覺很美好，但“相見不如懷念”  只學習，少復習，不練習  如何有效激勵營銷團隊成員  業(yè)績競賽來激勵銷售—如何做到“少花成本多辦事”  有效防止惡性的業(yè)績競爭  如何激勵無提升機會的員工  通過適度授權(quán)進行激勵  巧用責備（負面強化）及尋找榜樣的力量