一、 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)解析與發(fā)展規(guī)劃 1 3G時(shí)代業(yè)務(wù)標(biāo)志 2 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分類 3 業(yè)務(wù)聚類分析 4 業(yè)務(wù)聚類定價(jià) 二、精細(xì)化營銷認(rèn)知 1 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷挑戰(zhàn) 2 精細(xì)化營銷“4I”模型 三、業(yè)務(wù)精細(xì)化支撐點(diǎn)—— “客戶需求屬性庫” 1 “客戶需求屬性庫”使用方法 2 “客戶需求屬性庫”信息內(nèi)容 3 “客戶需求屬性庫”重點(diǎn)之用戶理解 4 “客戶需求屬性庫”重點(diǎn)之用戶分類 5 “客戶需求屬性庫”運(yùn)用 四、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細(xì)化實(shí)施之營銷模式創(chuàng)新 1 業(yè)務(wù)營銷模式創(chuàng)新 2 圈子營銷 3 草根營銷 4 病毒式營銷 5 事件營銷 6 無線營銷 7 體驗(yàn)營銷 8 沖動(dòng)營銷 9 娛樂營銷 10 視頻會(huì)議營銷 11 立體滲透營銷 五、精細(xì)化營銷實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)之營銷渠道拓展 1 業(yè)務(wù)營銷渠道拓展 2 業(yè)務(wù)營銷社會(huì)渠道擴(kuò)張 3 業(yè)務(wù)營銷社會(huì)資源整合 4 業(yè)務(wù)營銷社會(huì)渠道擴(kuò)張 六 精細(xì)化營銷實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)之營銷方案制定