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第一模塊:新業(yè)務(wù)營銷導(dǎo)入篇——基于價值聯(lián)動的營銷理念 第一講:價值聯(lián)動分析 第二講:瞬間營銷關(guān)鍵點解析 第二模塊:新業(yè)務(wù)營銷問題篇——三位一體問題解析 第一講:客戶層面問題剖析 第二講:營業(yè)員層面問題
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第一模塊:運營商、終端、應(yīng)用 第二模塊:應(yīng)對策略解析-面對競爭的“守”與“拓” 第一節(jié):競爭對手策略及未來發(fā)展方向分析 第二節(jié):直擊對手軟肋 第三節(jié):如何守住客戶 第四節(jié):如何開拓市場 第三模塊:與對
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模塊一:以客戶感知為導(dǎo)向的終端營銷解讀 第一節(jié):終端營銷——客戶滿意感知分析 第二節(jié):如何做好賣場終端營銷 第三節(jié):強化終端意識——終端賣場形象建設(shè) 第四節(jié): 賣場終端營銷人員配合 模塊二:終端營銷人
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一、目標管理概述 1什么是目標管理? 2 目標管理的分類 3 部門年度規(guī)劃 4 目標管理制度的規(guī)劃與推動 二、 目標的制定 1 理想目標的設(shè)定條件 2 設(shè)定目標的步驟 3 目標的設(shè)定與分解 4 管理者
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第一模塊:管理心理學(xué)新視野——心智管理概念 第一節(jié):心理的內(nèi)涵 第二節(jié):管理心理學(xué)的定義 第三節(jié):人類行為的導(dǎo)航儀——心智管理的基本概念 第四節(jié):一個及待開發(fā)的領(lǐng)域——改變?nèi)藗兠\的途徑 第五節(jié):人類
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第一篇: 君子之大過人處——修身篇 第一節(jié):修養(yǎng)時刻影響著你的人生 第二節(jié): 禮儀修養(yǎng):無限提升你的魅力 第三節(jié): 語言修養(yǎng):使你的人生更從容 第四節(jié) 性情修養(yǎng):帶你步入健康人生 第五節(jié):品質(zhì)修養(yǎng):讓
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上篇:知識經(jīng)濟時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第一講:領(lǐng)導(dǎo)需求 第二講:診斷技術(shù)——員工的狀態(tài)如何 第三講:統(tǒng)馭技術(shù)——選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第四講:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——成為情境領(lǐng)導(dǎo)者 第五講:教練技術(shù)——造就精英下屬 下篇:教
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第一模塊:面對問題 從容不迫 第一節(jié):問題使管理者的存在變得有價值 第二節(jié):明辨問題處理的三大難題 第三節(jié):失敗的問題解決歸因 第四節(jié):最佳的應(yīng)對模式 第二模塊:剖析問題 既見森林又見樹木 第一節(jié):既
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第一講 客戶關(guān)系維系概述 第二講 客戶認知 第三講 客戶關(guān)系的維護的原則 第四講 不同階段的客戶關(guān)系維護 第五講 重要時刻時的關(guān)系維系
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第一部分 基本篇 第一講 CRM基礎(chǔ) 第二部分 策略篇 第二講 客戶細分策略 第三講 客戶生命周期管理(CLM) 第三部分 執(zhí)行篇 第四講 利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的聚類分析進行有效地用戶群消費特征分析 第五
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