模塊一：“思維引航”——明晰市場(chǎng)營(yíng)銷理念 ? 故事：共同愿景——斯巴達(dá)克斯傳奇 ? 專題講述：營(yíng)銷理念決定營(yíng)銷戰(zhàn)略 ——PK：寫出市場(chǎng)營(yíng)銷理念與市場(chǎng)營(yíng)銷策略 模塊二：“洞若觀火”——解析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 專題講述：有效掌控市場(chǎng)環(huán)境 ? 營(yíng)銷環(huán)境掃描 ? 宏觀環(huán)境分析 ? 主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映 ——PK： 構(gòu)建波特五力分析模型 ? 客戶購(gòu)買行為分析 ? 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式 ? 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素 ? 組織購(gòu)買行為 ? 組織購(gòu)買的特點(diǎn) ——PK： 集團(tuán)市場(chǎng)客戶購(gòu)買模型 ? 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者 ? 分析競(jìng)爭(zhēng)者 ? 謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡 ——PK： 構(gòu)建SWOTF分析 模塊三：“群策群力”——制定市場(chǎng)戰(zhàn)略 專題講述：有效畫出營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析展示 ? 事實(shí) ? 分析 ? 結(jié)論 ? 建議方案——該做什么 ? 行動(dòng)部署——該如何做 ? 論證——為什么要這么做？ ——PK：參照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式，構(gòu)建一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 制定市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) ? 開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ——PK：總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)分析現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略匯報(bào) ——PK：制定農(nóng)村新增市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 模塊四：化戰(zhàn)略為行動(dòng)——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷渠道與客戶管理 主題：短兵相接——競(jìng)爭(zhēng)策略 ? 立足現(xiàn)有市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位 ? 策劃核心市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)攻與防御策略 ? 運(yùn)用營(yíng)銷組合策略謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 ——PK：制定農(nóng)村新增市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 主題：渠道聯(lián)動(dòng)——營(yíng)銷實(shí)施 ? 有效產(chǎn)品組合與市場(chǎng)組合 ? 營(yíng)銷渠道：實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道協(xié)同管理 ? 游戲：傳口令 ? 引出專題講述：營(yíng)銷渠道協(xié)同管理基本知識(shí) ——PK： 家庭社區(qū)市場(chǎng)產(chǎn)品組合和營(yíng)銷渠道經(jīng)營(yíng)部署 主題：創(chuàng)造驚喜——滿意度管理 ? 客戶滿意度管理 ——PK： 增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷客戶滿意度管理部署 ? 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理 ? 游戲：叢林探險(xiǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)力VS執(zhí)行力 ——PK：如何有效提高客戶經(jīng)理的執(zhí)行力/激勵(lì)機(jī)制 模塊五：“思維生花”——突圍2011 主題： 打造狼性團(tuán)隊(duì) ? 互動(dòng)游戲：海難求生 ——PK：如何打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化 尾聲：“亮”市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)之劍 ——沙盤模擬總結(jié)與精彩亮劍 突圍2011：沙盤模擬對(duì)抗賽——精彩點(diǎn)評(píng)： 講師對(duì)各公司模擬經(jīng)營(yíng)中的成敗因素深入剖析，提出指導(dǎo)性的改進(jìn)意見(jiàn)，并針對(duì)本期存在的共性問(wèn)題，進(jìn)行高屋建瓴的案例分析與講解。 ? 三種典型競(jìng)爭(zhēng)策略點(diǎn)評(píng) ? 力壓群雄——霸王策略 ? 忍辱負(fù)重——越王策略 ? 見(jiàn)風(fēng)使舵——漁翁策略 ? 如何“下好競(jìng)爭(zhēng)棋”？ ? “棋”可以這樣下：ABCD為同一行業(yè)的四家公司價(jià)格戰(zhàn)往往成為商家最后的殺手锏，刀光劍影，傷者無(wú)數(shù)！ ——專家點(diǎn)評(píng)：雷同產(chǎn)品引發(fā)價(jià)格戰(zhàn) ? “棋”也可以這樣下：成為某個(gè)位置的唯一占據(jù)者意味著許多優(yōu)勢(shì)。如果該位置恰好又是顧客愿意多花點(diǎn)錢的細(xì)分市場(chǎng)，就能確保成功。問(wèn)題是：如何保住這一優(yōu)勢(shì)？ ——專家點(diǎn)評(píng)：贏者通吃 ? “棋”還可以怎樣下？在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中，學(xué)習(xí)和提煉戰(zhàn)略性營(yíng)銷思路，創(chuàng)出您的方法，走一盤活棋。