第一講：電信市場消費特點分析 ? 消費者市場分析 ? 消費心理、需求特征 ? 消費者行為的基本模式 ? 消費心理與營銷策略 第二講：電信市場消費者的心理和態(tài)度 ? 消費者在購買過程中的三種心理傾向 ? 如何把握人們的消費傾向 ? 感性消費傾向與營銷策略。 ? 針對某類群體如何進(jìn)行營銷創(chuàng)新 第三講：影響消費者心理和行為的因素 ? 文化因素 ? 社會因素 ? 個人因素 ? 經(jīng)濟(jì)條件 ? 心理因素 第四講：渠道促銷活動的設(shè)計 ? 促銷活動的設(shè)計的原則 ? 新穎與創(chuàng)意 ? 易懂清晰 ? 醒目與易見 ? 促銷活動設(shè)計的要點 ? 產(chǎn)品要點 ? 產(chǎn)品賣點 ? 客戶買點 第五講 渠道促銷活動設(shè)計策略 ? 針對商品層面（及時） ? 案例分析 ? 店鋪表現(xiàn)層面（專業(yè)） ? 案例分析 ? 賣場構(gòu)成層面（增值） ? 案例分析 ? 基本服務(wù)層面（方便） ? 案例分析 ? 銷售層面（共贏） ? 案例分析 ? 推廣層面（可持續(xù)） ? 案例分析 ? 顧客層面（滿意） ? 案例分析 第六講：渠道促銷活動推動策略 ? 在宣傳層面的策略 ? 吸引客戶眼球的宣傳策略 ? 代銷店活動現(xiàn)場的宣傳布置 ? 代銷店營銷活動的宣傳途徑和要點 ? 說客戶聽的懂的話 ? 在推動實施層面的策略 ? 營銷現(xiàn)場的掌控 ? 營銷指標(biāo)的關(guān)注 ? 團(tuán)隊的激勵 ? 數(shù)據(jù)量化管理