模塊一：創(chuàng)新發(fā)展——移動(dòng)終端策略解析 第一節(jié)：終端管理模式優(yōu)化  終端采購模式優(yōu)化  終端銷售模式優(yōu)化  終端補(bǔ)貼模式優(yōu)化 第二節(jié)：終端產(chǎn)品發(fā)展策略  明星終端重點(diǎn)拓展  普通終端規(guī)模拓展  上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡視網(wǎng)絡(luò)情況適度拓展 第三節(jié)：終端業(yè)務(wù)發(fā)展策略  終端與業(yè)務(wù)的融合，提升終端的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)的使用量  全部終端預(yù)裝重點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)推廣相關(guān)產(chǎn)品 第四節(jié)：渠道策略  以社會(huì)化促進(jìn)規(guī)?；?，提升終端社會(huì)化銷售比例  建立專業(yè)的終端銷售隊(duì)伍和售后服務(wù)隊(duì)伍，推動(dòng)終端流通渠道的價(jià)值升級(jí)  對(duì)銷售人員的“保底+激勵(lì)”方式優(yōu)化 第五節(jié)：終端補(bǔ)貼政策  從補(bǔ)貼渠道向補(bǔ)貼客戶轉(zhuǎn)變，直接讓利消費(fèi)者  將終端銷售與客戶捆綁相結(jié)合，提升針對(duì)中高端客戶的補(bǔ)貼  實(shí)現(xiàn)機(jī)卡分離不贈(zèng)費(fèi)，減低套機(jī)成本 模塊二：效能導(dǎo)向——終端營銷管理提升 案例導(dǎo)入——電信3G“天翼”終端活動(dòng)策劃解讀  總體思路  用戶購買層面  借助明星手機(jī)降價(jià)，大力推廣明星手機(jī)  借助廠家贈(zèng)送禮品，加大終端促銷力度  借助集團(tuán)3G手機(jī)大獎(jiǎng)，激發(fā)用戶購買需求  渠道提貨層面  設(shè)置10萬元階梯提貨獎(jiǎng)勵(lì)，提高社會(huì)渠道代理商參加活動(dòng)的積極性  設(shè)置3萬元優(yōu)秀店員促銷員競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)，提高零售人員銷售積極性  零售末端層面  深入開展3G互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)各品牌宣傳推廣周  強(qiáng)化3G終端體驗(yàn)式銷售模式  終端營銷策劃方法  詳細(xì)方案  用戶購買層面——禮品跟促銷，拉動(dòng)用戶購買  渠道提貨層面——通過提貨獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)秀店員評(píng)比，調(diào)動(dòng)渠道積極性  零售末端層面——宣傳推廣周，營銷方案在終端層面的推廣宣貫，調(diào)動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)鏈的積極性 第一節(jié)：基于終端的營銷策劃管理  關(guān)鍵點(diǎn)：購機(jī)有禮歡樂送  營銷策劃構(gòu)成之——方案主題  營銷策劃構(gòu)成之——外部環(huán)境  營銷策劃構(gòu)成之——活動(dòng)宣傳  營銷策劃構(gòu)成之——活動(dòng)安排  營銷策劃構(gòu)成之——內(nèi)部推動(dòng)  營銷策劃構(gòu)成之——節(jié)點(diǎn)控制——軌跡跟蹤 全程掌控  營銷策劃構(gòu)成之——風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——科學(xué)預(yù)測(cè) 合理規(guī)避  營銷策劃構(gòu)成之——應(yīng)急備案——環(huán)境異動(dòng) 有備無患  營銷策劃構(gòu)成之——營銷話術(shù)——情景話術(shù) 分崗設(shè)定 第二節(jié)：基于營銷方案的營銷執(zhí)行管理  經(jīng)營指導(dǎo)  銷售計(jì)劃（指標(biāo)分解）  經(jīng)營分析（商圈，客流，人員保留）  現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)  商品陳列（標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、實(shí)效化）  銷售技巧（“垃圾號(hào)碼”的銷售、卡號(hào)銷售提升、增值業(yè)務(wù)銷售提升）  渠道促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與推動(dòng)  統(tǒng)一方案的執(zhí)行  戶外促銷  體驗(yàn)型 模塊三：管理突圍——后臺(tái)終端管理支撐 第一節(jié)：價(jià)格管理  通過集團(tuán)公司測(cè)試的終端  價(jià)格體系嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)  按照分銷價(jià)向平臺(tái)提供  按零售價(jià)向平臺(tái)結(jié)算  通過省公司測(cè)試的終端  廠家提供建議零售價(jià)，省公司調(diào)控  地市銷售機(jī)型統(tǒng)一零售價(jià)  省公司按零售價(jià)向平臺(tái)結(jié)算 第二節(jié)：終端訂貨管理  需求上報(bào)  以天為周期  以廳為周期  通過移動(dòng)系統(tǒng)上報(bào)需求  需求審核  以市為單位  以天為周期  需求滿足  根據(jù)協(xié)議約定的供貨原則做出相應(yīng)的供貨安排  營業(yè)廳按照地市要求統(tǒng)一上柜  售后服務(wù)  分公司具備至少一個(gè)維修點(diǎn)  營業(yè)廳可代待修收手機(jī)  匯總各型號(hào)手機(jī)送修比例 第三節(jié)：終端庫存管理  營業(yè)廳終端入庫  終端管理系統(tǒng)中訂單匹配度核實(shí)  營業(yè)廳終端臺(tái)帳登記，日清月結(jié)  營業(yè)廳終端出庫  終端管理系統(tǒng)與營帳系統(tǒng)錄入  營業(yè)日?qǐng)?bào)表和銷售貨款管理  營業(yè)廳日盤點(diǎn)  終端實(shí)物盤點(diǎn)  存貨盤點(diǎn)表  實(shí)時(shí)庫存數(shù)量核實(shí)  異常情況處理 第四節(jié)：售后服務(wù)管理  終端質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)  售后時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)  檢測(cè)換機(jī)  保內(nèi)維修  保外維修  質(zhì)量保障服務(wù)  收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)  售后修理點(diǎn)管理