第一部分:團隊建設(shè)的基礎(chǔ)
1. 企業(yè)文化與團隊建設(shè)
2. 團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
3. 價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟
4. 如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
5. 價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重
第二部分:高效團隊建設(shè)
1. 什么是團隊?
2. 團隊的三個條件
3. 團隊建設(shè)的五個要素
4. 建立優(yōu)秀團隊的9個步驟
5. 團隊的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
第三部分:高效團隊合作
1. 團隊合作游戲:傳環(huán)
2. 團隊合作的六要素
3. 團隊建設(shè)的九種角色與管理
4. 團隊中問題員工的處理
第四部分: 團隊溝通
1. 溝通為什么對團隊合作很重要
2. 團隊合作中常見的障礙分析
3. 跨部門溝通中常見的問題
4. 有效的溝通技巧
5. 如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題
6. 團隊間溝通的PAC模式
7. 問卷測試:不同類型人的溝通風(fēng)格
第五部分:團隊發(fā)展的階段
1.團隊發(fā)展的五個階段,團隊的特點與合作對策
2. 團隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3. 團隊發(fā)展階段一:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
4. 團隊發(fā)展階段二:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
5. 團隊發(fā)展階段三:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切