第一模塊：客戶購(gòu)買(mǎi)決策“心理黑箱”解讀 第一節(jié)：客戶的層次 第二節(jié)：行為決策理論概述 第三節(jié)：行為決策關(guān)鍵理論解析 ? 客戶心理帳戶 思考：在哪些情況下，5元不等于5元 ? 客戶交易偏見(jiàn) ? 風(fēng)險(xiǎn)決策理論 ? 沉沒(méi)成本誤區(qū) ? 聯(lián)合評(píng)估與單獨(dú)評(píng)估 ? 賦予效應(yīng)和語(yǔ)義效應(yīng) 分享：海邊老人的智慧 第四節(jié)：客戶常態(tài)消費(fèi)心理與行為決策的關(guān)系 ? 逆反心理 ? 虛榮心理 ? 饋贈(zèng)心理 ? 從眾心理 ? 恐懼心理 第五節(jié)： 營(yíng)銷(xiāo)策劃方法分析 ? 頭腦風(fēng)暴法-德?tīng)柗品? ? 慣性思維：心理設(shè)限、從眾枷鎖 第六節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)策劃的“幾何分析法”（5W2H1E） ? Why（為什么）What（什么）Where（何處）When（何時(shí)）Who（誰(shuí)） ? How（如何）How much（多少） ? Effect（效果） 沉淀：建立營(yíng)銷(xiāo)方案模版，確定營(yíng)銷(xiāo)策劃要素 第二模塊：營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)剖析 實(shí)戰(zhàn)專題一：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、套餐設(shè)計(jì)策略 案例剖析：立足移動(dòng)目前各品牌套餐營(yíng)銷(xiāo)情況分析 ? 基于附贈(zèng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)障礙分析 ? 基于套餐對(duì)比的競(jìng)爭(zhēng)力分析 ? 基于忙閑時(shí)的套餐對(duì)比分析 ? 基于通話資費(fèi)的臨界點(diǎn)分析 案例剖析：一個(gè)水杯，當(dāng)前標(biāo)價(jià)為10元一個(gè)，如何設(shè)定價(jià)值比對(duì)，從而提升該產(chǎn)品的銷(xiāo)量？ 實(shí)戰(zhàn)專題二：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施策略 ? 基于客戶心理賬戶的營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 基于客戶特征分析的營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 基于感知臨界點(diǎn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力策略 案例剖析：“共情”因素在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施中運(yùn)用 實(shí)戰(zhàn)專題三：放號(hào)、新增市場(chǎng)策劃策略 ? 村長(zhǎng)工程——意見(jiàn)領(lǐng)袖營(yíng)銷(xiāo)傳播 第三模塊：營(yíng)銷(xiāo)案一體化管理 第一節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)公眾宣傳——建立高效營(yíng)銷(xiāo)宣傳方法 第二節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部傳達(dá)——有效的執(zhí)行傳達(dá)方法 第三節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)落地執(zhí)行——建立有力的執(zhí)行推廣方法 第四節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)支撐監(jiān)控——建立及時(shí)的支撐評(píng)估方法