寄語
“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎?”偉大教育家孔子告訴我們,學(xué)習(xí)重在練習(xí)重在反復(fù)。7月1日—3日,在杭州舉辦的金牌導(dǎo)購TTT訓(xùn)練營,正是遵循并實踐了此項最為經(jīng)典的教學(xué)理念。本次訓(xùn)練,顛覆了以往因循守舊的傳統(tǒng)教學(xué)方式,采用了全新的導(dǎo)師團隊PK制,少說教,多體驗,少教條,多實證。通過一輪又一輪的登臺、演練、點評、復(fù)盤……三天兩夜,三十七位學(xué)員,三位導(dǎo)師,新材的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,我們在一起,共同見證團隊的成長和蛻變。
培訓(xùn),是說和演的藝術(shù)。在完成一次高質(zhì)量的藝術(shù)表現(xiàn)之前,每一個培訓(xùn)師都需要完成自我的覺醒,即克服登臺剎那的緊張。這是導(dǎo)師無法手口相傳的“真經(jīng)”。就像汽車教練只能告訴學(xué)員什么時候該踩剎車或加油門,卻無法告知你踩下去到底是幾毫米。任何學(xué)科,都存在一部分不可言說的真髓,這,都需要學(xué)習(xí)者在大量的實踐中,去觸摸,去思索,去總結(jié),去感悟。
曾有學(xué)員在講臺之上,因緊張而遲滯停頓,幾不能語,但我們并沒有看到他退縮放棄,只看到一個更加努力和付出的成長者。也有學(xué)員,在第一輪的甄選中沒有入圍,但通過自我的心理調(diào)整和導(dǎo)師輔導(dǎo)定位,最終在決賽中脫穎而出喜獲佳績。
三十七位學(xué)員,他們的卓越表現(xiàn),讓我為他們而驕傲!
培訓(xùn),是以任務(wù)為導(dǎo)向的實踐技術(shù)。在培訓(xùn)師的成長之路上,我們需要深刻理解任務(wù)要求以及實現(xiàn)任務(wù)所需的一切資源。作為每一位承擔績效重任的業(yè)務(wù)人員,我們不僅要到顧客中去,還要活在顧客心中。我們每天都要留心身邊最為鮮活的案例素材,我們需要在黑夜中靜靜思考每一個事件背后的邏輯,以及他所透視出的規(guī)律。這一切,都為一堂出彩的培訓(xùn)課程提供源源不斷的養(yǎng)分。
路雖然漫長,但我們在求索,路盡管遙遠,但我們在走近。
最后,借用曾國藩“博求萬物之理,以尊聞而行知”一句。與諸君共勉。讓我們一起加油!
汪琳
8月23日