臺灣趙智平老師-核心品牌課程-關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理(CCPM) 主講：趙智平 課程介紹： 在微軟項(xiàng)目管理軟件的協(xié)助下，為何還有很多的項(xiàng)目發(fā)生延誤、損失項(xiàng)目品質(zhì)、超出項(xiàng)目成本、項(xiàng)目失敗…等。 CCPM是自PERT發(fā)展以來企圖取代PERT的項(xiàng)目管理方法，CCPM的目標(biāo)是在保證項(xiàng)目品質(zhì)下縮短現(xiàn)行項(xiàng)目的周期，讓團(tuán)隊(duì)完成更多的項(xiàng)目、增加項(xiàng)目收益。 課程對象 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 課程目標(biāo)： 認(rèn)識什么是TOC TOC在軟件開發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用 了解項(xiàng)目管理的一般知識，例如：項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理五大流程與九大知識領(lǐng)域等。 了解如何建立PERT圖和如何以PERT管理項(xiàng)目及PERT的弱點(diǎn) 了解如何確定關(guān)鍵鏈，如何及為何能縮短項(xiàng)目周期 了解CCPM如何運(yùn)用緩沖管理，管理項(xiàng)目進(jìn)度，為何能準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目 了解如何同時(shí)管理多項(xiàng)目 了解為何CCPM可以讓相同的團(tuán)隊(duì)在相同的時(shí)間內(nèi)完成更多的項(xiàng)目 課程時(shí)數(shù) 共計(jì)2天12小時(shí)（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30） 課程大綱 第一單元、TOC理論的基本原理方法的介紹 一、 什么是TOC 化繁為簡_以杠桿點(diǎn)拉出價(jià)值 限制理論(聚焦五步驟) 限制的類型 瓶頸的4種基本架構(gòu) 為何 產(chǎn)出績效 會低于我們所預(yù)期 二、 TOC 在軟件開發(fā)領(lǐng)域的應(yīng)用 戰(zhàn)略層次：決定性競爭優(yōu)勢(DCE)、(項(xiàng)目管理的)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)樹(S&T) 行銷：市場區(qū)隔、價(jià)值認(rèn)知、黑手黨提議 問題解決：思考過程(TP)過程簡介 說服流程：六層抗拒 第二單元、什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理 三、 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理 什么是項(xiàng)目 項(xiàng)目的產(chǎn)出 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理五大流程 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理 項(xiàng)目管理的目的 四、 項(xiàng)目生命周期 五、 組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的影響 功能矩陣式組織混合編組 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與能力 分析關(guān)系人對項(xiàng)目的影響 利害關(guān)系人分析矩陣 溝通矩陣 六、 九大知識領(lǐng)域 時(shí)間管理 成本管理 品質(zhì)管理 人方資源管理 溝通管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 采購管理 項(xiàng)目整合管理 七、 項(xiàng)目管理五大流程與九大知識領(lǐng)域關(guān)系矩陣 八、 項(xiàng)目管理失敗的主要原因 第三單元、項(xiàng)目過程管理 一、 顧客、流程和服務(wù)與產(chǎn)出要求 顧客需求的重要性_狩野(Kano)模式 品質(zhì)要求傳遞過程的偏誤 二、 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者 三、 工作分解結(jié)構(gòu) 四、 制定人力資源計(jì)劃 五、 風(fēng)險(xiǎn)管理 問題分析與決策的模型 決策分析 選擇一項(xiàng)行動(dòng)方案 潛在問題分析 確?；顒?dòng)的成功 潛在問題分析 確?；顒?dòng)的成功 工作表 六、 項(xiàng)目品質(zhì)規(guī)劃 七、 計(jì)劃評核術(shù)(PERT) PERT 基本構(gòu)成 案例 計(jì)算總寛?jiān)＜皼Q定要徑 練習(xí) 項(xiàng)目管理的問題 項(xiàng)目逾期所造成的財(cái)務(wù)沖擊 所有項(xiàng)目可能的共通問題 我們是如何對每一步驟預(yù)估所需時(shí)間？ 項(xiàng)目延誤的原因 第四單元、關(guān)鍵鏈的誕生與CCPM 一、 關(guān)鍵鏈的誕生 二、 關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理的功效 三、 聚焦五步驟 Step 1 確認(rèn)_系統(tǒng)的限制(最弱的環(huán)節(jié)) Step 2 剝削_充分利用系統(tǒng)的限制 Step 3 全力配合_保護(hù)系統(tǒng)的限制 Step 4 松綁_提升系統(tǒng)限制的能力 Step 5 如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統(tǒng)的限制。不要停止！ 四、 CCPM管理模型_以聚焦五步驟發(fā)展管理CCPM Step 1確認(rèn)_系統(tǒng)的限制 確認(rèn)任務(wù)的順序 執(zhí)行任務(wù)的工時(shí)及資源 資源任務(wù)重迭 關(guān)鍵路徑(要徑)與關(guān)鍵鏈 Step 2 剝削_充分利用系統(tǒng)的限制 去除任務(wù)的水份 并行任務(wù)以縮短周期 Step 3全力配合_保護(hù)系統(tǒng)的限制 仍有水份的任務(wù) 形成緩沖 緩沖管理 緩沖狀態(tài)及項(xiàng)目狀態(tài) 項(xiàng)目溫度表(Fever Chart) 緩沖管理_案例 反饋 Step 4松綁_提升系統(tǒng)限制的能力 Step 5 如果限制在步驟四被打破，則重回步驟一，而不要讓惰性成為系統(tǒng)的限制。不要停止！ 第五單元、多重項(xiàng)目管理 一、 什么是多重項(xiàng)目 二、 錯(cuò)開、凍結(jié)項(xiàng)目 三、 緩沖管理 四、 協(xié)調(diào)組織一致的目標(biāo) 第六單元、項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)樹(S&T) 臺灣實(shí)戰(zhàn)咨詢式生產(chǎn)管理專家趙智平 《精益TOC實(shí)務(wù)指南》作者 學(xué)歷： 姓名：趙智平 臺灣圣約翰科技大學(xué)機(jī)械工程科系畢業(yè)，工程碩士 臺灣品管學(xué)會:品管技術(shù)師(CQT) 中國生產(chǎn)力中心，第二屆企業(yè)全面質(zhì)量保證(TQA)顧問師培訓(xùn)結(jié)業(yè) 經(jīng)歷 （10年工廠管理實(shí)戰(zhàn)，2年工廠運(yùn)營效率軟件研發(fā)，10年工廠運(yùn)營咨詢輔導(dǎo)） 早年任職臺灣國勝企業(yè)制程及研發(fā)工程師；臺灣迪吉多計(jì)算機(jī)品管工程師及質(zhì)量總監(jiān)生產(chǎn)副總等職務(wù)；歷任智嘉軟件科技(深圳)有限公司總經(jīng)理，現(xiàn)任眾多企管顧公司生產(chǎn)管理類課程專業(yè)老師。 主要著作 精益TOC實(shí)務(wù)指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版發(fā)行集團(tuán)，海天出版社 主要專長： ISO 9000、ISO/TS 16949質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)劃;基于TOC的生產(chǎn)管理系統(tǒng)(DBR/SDBR);基于TOC的供應(yīng)鏈解決方案(TOCR);CCPM項(xiàng)目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生產(chǎn)系統(tǒng);流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR) 主講課程： 基于TOC技術(shù)的應(yīng)用課程: 高效TOC的生產(chǎn)管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn) 高效TOC的供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn) 高效TOC的準(zhǔn)交期管理培訓(xùn) 質(zhì)量管理工具類課程 FMEA-潛在失效模式分析 DOE-實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與田口方法 G8D-福特問題分析與解決技巧 田口實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法(TM) IE改善系列課程 MOST-工時(shí)測定與預(yù)定工時(shí)法 高效生產(chǎn)規(guī)劃與價(jià)值流管理 TPM-全面生產(chǎn)設(shè)備與全員維護(hù) 生產(chǎn)廠線分析與平衡管理 生產(chǎn)管理干部技能系列課程 生產(chǎn)管理干部能力培訓(xùn) 杰出班組長管理技能培訓(xùn) 管理問題思考與沖突解決 授課方式：以工作坊的形式展開，啟發(fā)式講授、交互式教學(xué)、小組討論、真實(shí)實(shí)戰(zhàn)案例分析、角色扮演、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)管理指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享、導(dǎo)師多年的工作運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。趙老師更多角色是教練及輔導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)員利用課堂知識解決問題。 講師風(fēng)格：講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，授課嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)專業(yè)。 客戶點(diǎn)評：臺灣實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理運(yùn)營-TOC應(yīng)用專家，案例全來自親自指導(dǎo)和輔導(dǎo)的真實(shí)案例，是一位非常專業(yè)和務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y深臺灣老師，善于對實(shí)際問題提出解決方案的專家，在咨詢輔導(dǎo)方面以追求實(shí)際效果為唯一目標(biāo)，部分咨詢項(xiàng)目可以按照咨詢效果付費(fèi)，專注為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 臺灣趙智平老師授課現(xiàn)場 輔導(dǎo)及授課企業(yè)上百家 鞋業(yè)：宏業(yè)鞋業(yè)、港臺鞋業(yè)、創(chuàng)信鞋業(yè)、君穎橡塑、中力鞋材、裕元鞋業(yè) 印刷電路板：鴻達(dá)印刷電路、永昌益、聯(lián)橋電子、光翔電子 電器行業(yè)： 國潤電器、翠寧電子、大雅電機(jī) 五金制品 ：建興五金塑料、富瑋五金 電子組件：國巨電子、詠得電子、正和電子、誠信電子、高智電子、 梅記精密、海韻電子、藝昌電業(yè)、天祥電子、惠達(dá)電子、大來電子、 上海飛利浦電磁、恒忻電子 3C及外圍 產(chǎn)業(yè)：東聚電業(yè)、致伸科技、奇聯(lián)電子、百升電子、 深圳富士康、昆山微星電子(MSI)、深圳全錄 化工 行業(yè)：立邦漆、南璋涂料、東洲油脂煉油廠 制衣/手袋： 三暉綜合、寶島手袋、中威日用品 機(jī)械設(shè)備制造行業(yè) ：旺昌機(jī)械、馬利新菱 玻璃產(chǎn)業(yè)： 深圳信義玻璃 五金機(jī)械加工行業(yè)：野寶車料、力野精密、澳美鋁業(yè) 汽車制造及配件 行業(yè)：方浩汽車配件；正新輪胎 家電制造：廣東萬家樂 主要咨詢項(xiàng)目客戶： 野寶車料（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程改善專職特聘咨詢顧問2年 斯比泰電子（深圳）有限公司生產(chǎn)、品質(zhì)、供應(yīng)鏈流程專職特聘咨詢顧問2年 力野精密工業(yè)（深圳）有限公司 生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問2年 東莞富華電子有限公司; 績效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問2年。 佛山奧美鋁業(yè)有限公司績效、生產(chǎn)、品質(zhì)、IE、供應(yīng)鏈流程職特聘咨詢顧問4年。 合作聯(lián)系：常駐深圳，助理曾老師（Jack) 手機(jī)13725535995 QQ：2447055266（注明單位及姓名） 臺灣趙智平總裁網(wǎng)博客： https://zhaozhipingtoc.chinaceot.com 臺灣趙智平授課視頻地址： https://u.youku.com/taiwangzhaozhipingtoc