他又去問(wèn)了那位企業(yè)家：“他說(shuō)當(dāng)初你叫我去從軍，我去從軍學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)能力，當(dāng)初你叫我去當(dāng)銷(xiāo)售員，我現(xiàn)在成為銷(xiāo)售冠軍了，我可以開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了嗎？”

“沒(méi)問(wèn)題，你可以開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了”

在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)能力和銷(xiāo)售技巧是帶給他創(chuàng)業(yè)成功最重要的兩門(mén)技術(shù)。

正如當(dāng)前提到的企業(yè)家說(shuō)的：領(lǐng)導(dǎo)等于銷(xiāo)售，任何成功都等于銷(xiāo)售的成功，而銷(xiāo)售最重要的目標(biāo)是要成交，也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者也要會(huì)銷(xiāo)售，因?yàn)檫@樣他才可以成交人才，他可以把他的觀念推銷(xiāo)出去，而推銷(xiāo)員就更不用說(shuō)了，他需要成交顧客，他需要帶來(lái)更多的金錢(qián)和回報(bào)。而我們裝飾行業(yè)最需要學(xué)習(xí)和掌握最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售技術(shù)。是先要了解你最重要的客戶(hù)是誰(shuí)。如果你要成交他，你先要分清客戶(hù)，要先從最重要最關(guān)鍵的問(wèn)題開(kāi)始找起。最重要的那位顧客到底是誰(shuí)？他在那里？很多人就會(huì)說(shuō)：是某某樓盤(pán)的客戶(hù)，是我的親人朋友。其實(shí)不然，最重要的一名客戶(hù)是你自己。

當(dāng)你自己都不接受自己的觀念的時(shí)候，當(dāng)你自己都不相信自己講話的時(shí)候，當(dāng)你自己都沒(méi)有站在客戶(hù)立場(chǎng)想事情的時(shí)候，你是不可能把公司的裝修、設(shè)計(jì)能跟客戶(hù)成交的，你的設(shè)計(jì)、你的工程、你的服務(wù)等將不會(huì)被任何人接受的。換句話說(shuō)，你需要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上去想問(wèn)題，有的公司有一句話是這樣說(shuō)的，做裝修等于做朋友，你真的把顧客當(dāng)朋友了嗎？請(qǐng)問(wèn)你在談判的時(shí)候?yàn)轭櫩拖氲搅硕嗌?？你做設(shè)計(jì)的時(shí)候?yàn)轭櫩拖氲搅硕嗌伲磕阕龉こ痰臅r(shí)候?yàn)轭櫩拖氲搅硕嗌?？你做服?wù)的時(shí)候又為顧客想到了多少？如果你都想到了你還沒(méi)有成交，你還沒(méi)有回頭客，那說(shuō)明什么，說(shuō)明你沒(méi)有對(duì)客戶(hù)說(shuō)清楚，說(shuō)明你的表達(dá)能力還不夠。那說(shuō)明你自己還不夠相信自己。

有非常多的設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員他們自己都不喜歡自己，不相信自己能成交，他們自己都不覺(jué)得自己是最優(yōu)秀最杰出的，他們自己都不覺(jué)得自己是有價(jià)值的，他們不覺(jué)得自己是別人心目中最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員，所以他們有著非常低的自我形象，以非常不自信、自卑的狀態(tài)在做業(yè)務(wù)和顧客談判，事實(shí)上是沒(méi)有人愿意跟一個(gè)連自己都不相信的人做成交的。

世界上最偉大的推銷(xiāo)員喬吉拉德先生說(shuō)過(guò)，他曾經(jīng)在失敗落魄的年代當(dāng)過(guò)扒手、當(dāng)過(guò)小偷，而且失手被捕過(guò)，35歲之前一事無(wú)成。有一天他遇到了一個(gè)機(jī)會(huì)，去參加賣(mài)汽車(chē)的工作?？墒撬u(mài)車(chē)的第一年里運(yùn)氣一點(diǎn)都不好，一整年賣(mài)出了4臺(tái)汽車(chē)。有一天他有一個(gè)機(jī)緣，讓他去參加了一個(gè)銷(xiāo)售的訓(xùn)練。通過(guò)這個(gè)銷(xiāo)售訓(xùn)練學(xué)習(xí)，他認(rèn)識(shí)到了一個(gè)觀念：原來(lái)世界上最好的產(chǎn)品不是他的汽車(chē)，世界上最好的產(chǎn)品而是他自己。從那以后他大量的向別人推銷(xiāo)自己，他今常遇到陌生人的時(shí)候發(fā)名片并說(shuō)：“你好，我是喬吉拉德?！彼l(fā)現(xiàn)他一次發(fā)名片太慢了，干脆一次發(fā)一盒?！澳愫?，我是喬吉拉德。這里一盒名片送給你。”說(shuō)完他就把一盒名片送出去了。所有人拿到名片都嚇一跳，你給我一盒名片干嗎。他說(shuō)，我希望你記住我叫喬吉拉德，所以我的作為跟別人不一樣。我一次給你發(fā)一盒如果你覺(jué)得浪費(fèi)的話請(qǐng)你不要丟掉，你把它給有需要買(mǎi)車(chē)的人或者給那些將來(lái)有需要買(mǎi)車(chē)的陌生人，讓他們也認(rèn)識(shí)喬吉拉德。喬吉拉德說(shuō)完這些話的時(shí)候發(fā)現(xiàn)那些人真的對(duì)他應(yīng)象很深刻。只要有喬吉拉德出現(xiàn)的地方就會(huì)有他的名片，不管是在什么時(shí)候，什么場(chǎng)合喬吉拉德都發(fā)他的名片。所以很多人就這樣認(rèn)識(shí)了他，都找他買(mǎi)車(chē)，這些人都想知道他到底是誰(shuí)，一個(gè)人有這么自信所以引來(lái)別人的信任。作為一名設(shè)計(jì)師要先接受你自己，要先喜歡你自己，你才能把自己的設(shè)計(jì)推銷(xiāo)給別人。所以喬吉拉德說(shuō)了一句名言，他說(shuō)：我賣(mài)的是全世界最好的商品，不是汽車(chē)，而是我自己。