他又去問了那位企業(yè)家：“他說當(dāng)初你叫我去從軍，我去從軍學(xué)會了領(lǐng)導(dǎo)能力，當(dāng)初你叫我去當(dāng)銷售員，我現(xiàn)在成為銷售冠軍了，我可以開始創(chuàng)業(yè)了嗎？”

“沒問題，你可以開始創(chuàng)業(yè)了”

在創(chuàng)業(yè)過程中他發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)能力和銷售技巧是帶給他創(chuàng)業(yè)成功最重要的兩門技術(shù)。

正如當(dāng)前提到的企業(yè)家說的：領(lǐng)導(dǎo)等于銷售，任何成功都等于銷售的成功，而銷售最重要的目標(biāo)是要成交，也就是說領(lǐng)導(dǎo)者也要會銷售，因為這樣他才可以成交人才，他可以把他的觀念推銷出去，而推銷員就更不用說了，他需要成交顧客，他需要帶來更多的金錢和回報。而我們裝飾行業(yè)最需要學(xué)習(xí)和掌握最基礎(chǔ)的銷售技術(shù)。是先要了解你最重要的客戶是誰。如果你要成交他，你先要分清客戶，要先從最重要最關(guān)鍵的問題開始找起。最重要的那位顧客到底是誰？他在那里？很多人就會說：是某某樓盤的客戶，是我的親人朋友。其實不然，最重要的一名客戶是你自己。

當(dāng)你自己都不接受自己的觀念的時候，當(dāng)你自己都不相信自己講話的時候，當(dāng)你自己都沒有站在客戶立場想事情的時候，你是不可能把公司的裝修、設(shè)計能跟客戶成交的，你的設(shè)計、你的工程、你的服務(wù)等將不會被任何人接受的。換句話說，你需要站在客戶的立場上去想問題，有的公司有一句話是這樣說的，做裝修等于做朋友，你真的把顧客當(dāng)朋友了嗎？請問你在談判的時候為顧客想到了多少？你做設(shè)計的時候為顧客想到了多少？你做工程的時候為顧客想到了多少？你做服務(wù)的時候又為顧客想到了多少？如果你都想到了你還沒有成交，你還沒有回頭客，那說明什么，說明你沒有對客戶說清楚，說明你的表達能力還不夠。那說明你自己還不夠相信自己。

有非常多的設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員他們自己都不喜歡自己，不相信自己能成交，他們自己都不覺得自己是最優(yōu)秀最杰出的，他們自己都不覺得自己是有價值的，他們不覺得自己是別人心目中最優(yōu)秀的設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員，所以他們有著非常低的自我形象，以非常不自信、自卑的狀態(tài)在做業(yè)務(wù)和顧客談判，事實上是沒有人愿意跟一個連自己都不相信的人做成交的。

世界上最偉大的推銷員喬吉拉德先生說過，他曾經(jīng)在失敗落魄的年代當(dāng)過扒手、當(dāng)過小偷，而且失手被捕過，35歲之前一事無成。有一天他遇到了一個機會，去參加賣汽車的工作。可是他賣車的第一年里運氣一點都不好，一整年賣出了4臺汽車。有一天他有一個機緣，讓他去參加了一個銷售的訓(xùn)練。通過這個銷售訓(xùn)練學(xué)習(xí)，他認識到了一個觀念：原來世界上最好的產(chǎn)品不是他的汽車，世界上最好的產(chǎn)品而是他自己。從那以后他大量的向別人推銷自己，他今常遇到陌生人的時候發(fā)名片并說：“你好，我是喬吉拉德?！彼l(fā)現(xiàn)他一次發(fā)名片太慢了，干脆一次發(fā)一盒?！澳愫?，我是喬吉拉德。這里一盒名片送給你?！闭f完他就把一盒名片送出去了。所有人拿到名片都嚇一跳，你給我一盒名片干嗎。他說，我希望你記住我叫喬吉拉德，所以我的作為跟別人不一樣。我一次給你發(fā)一盒如果你覺得浪費的話請你不要丟掉，你把它給有需要買車的人或者給那些將來有需要買車的陌生人，讓他們也認識喬吉拉德。喬吉拉德說完這些話的時候發(fā)現(xiàn)那些人真的對他應(yīng)象很深刻。只要有喬吉拉德出現(xiàn)的地方就會有他的名片，不管是在什么時候，什么場合喬吉拉德都發(fā)他的名片。所以很多人就這樣認識了他，都找他買車，這些人都想知道他到底是誰，一個人有這么自信所以引來別人的信任。作為一名設(shè)計師要先接受你自己，要先喜歡你自己，你才能把自己的設(shè)計推銷給別人。所以喬吉拉德說了一句名言，他說：我賣的是全世界最好的商品，不是汽車，而是我自己。