我們每個人都有情商，但是這并不意味著我們運用情緒的方式都是充滿智慧的！不是每一種情緒在每一個時刻都能發(fā)揮作用，也不是所有的人都善于掌握這其中的微妙之處。我的工作就是幫助人們提煉、升華這種智慧，正如我們學習代數(shù)，我們也能夠努力學會成功地揭開我們生活中的情緒方程式。

 
　　　　學習6秒鐘情商理論的前提是，你需要知道，可以做出改變的人只有你自己。如果你想改變其他人，希望他們的行為和感受遵循某種特定方式，那么你就必須改變自己感覺、思考和行事的方式。6秒鐘情商的每一個步驟都涉及你自己，以及你與他人的關系。

 
　　　　通過幾十年來的研究和實踐，6秒鐘機構將各位專家，包括了薩洛維、邁爾以及美國神經(jīng)學家安東尼奧·達馬西歐（Antonio Damasio）等情商大師的研究成果融會貫通，最終發(fā)現(xiàn)有8種核心勝任力是可以真正幫助人們在生活與事業(yè)中得到更令人滿意的成果。這8項能力分別歸屬三大步驟，如6秒鐘情商模型圖所示： 

 
　　　　1． 了解情緒——強調認知。透過加強自我認識、了解行為模式和情緒，讓你知道是什么影響你的決策，這是提高情商的第一步。它包括兩項能力：認知情緒（對情緒信息的感知能力）、情緒模式識別（對情緒起因、路徑及行為結果模式的認知）。 

 
　　　　2． 選擇情緒——強調自主。培養(yǎng)自我管理和自我引導的能力，讓你有意識地引導自己的思考、情緒和行動（其反面是“下意識地反應”）。它包括四項能力：因果思維（在情緒發(fā)生的一刻能夠進行因果思考的能力）、駕馭情緒（管理和運用情緒的能力）、運用內在動力（運用個人價值觀、自我激勵等方式產(chǎn)生能量的能力）、樂觀思維修煉（在任何情緒下，運用樂觀思維和情緒進行思考和行動的能力）。 

 
　　　　3． 超越情緒——強調目的。借由自我存在價值的追求來提升情緒運用。使自己的日常選擇服從于長遠目標，釋放自己的全部力量與潛能。它包括兩項能力：同理心（換位感受并做出適當響應的能力）、追求超我目標（通過鏈接超越個人價值需求的長遠目標來提升情緒運用的能力）。 

 
　　　　了解情緒明確了“在做什么”、選擇情緒告訴你“怎樣做”，而超越情緒就指出“為什么這樣做”。超越情緒聽起來似乎更像佛家禪語，事實上，它是6秒鐘情商模型最顯著的特點。當我們的日常行為與自我內心深處的渴望達到一致時，我們將會做出最合理的抉擇，最大限度地發(fā)展自我駕馭能力，最有效地承擔對他人的責任。 

 
　　　　人們可以采取這三個步驟，將情商付諸實施。我們的行為表現(xiàn)將會變得更具意識性（知道自己在做什么）、意愿性（按照你的意愿行事）和意義（明確為什么要這樣做）。