2015年9月13日，超一品牌見面會于北京富華楚商會館隆重召開。中國著名品牌戰(zhàn)略專家、企管天下創(chuàng)始人、創(chuàng)成咨詢董事任超一老師為眾企業(yè)家答疑解惑，之所以選擇13、14兩天，其實有著品牌戰(zhàn)略專家任超一的一種期許，他希望能夠做有眼光、有夢想的企業(yè)家“一生一世”的智囊顧問。與會期間，品牌戰(zhàn)略專家任超一與眾企業(yè)家就痛點營銷及企業(yè)品牌盈利模式交換了意見，并為眾企業(yè)提供了針對性的解決方案。

針對時下大環(huán)境，品牌戰(zhàn)略專家任超一發(fā)表了自己的看法：“現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很多現(xiàn)象都在發(fā)生改變。以前，是以產(chǎn)品為中心的，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，不需要宣傳，消費者就會自然買單;過去，是以服務(wù)為中心的，只要服務(wù)到位，產(chǎn)品過硬，消費者也會買單;而現(xiàn)在，是以體驗為中心的，產(chǎn)品質(zhì)量再好，服務(wù)再到位，如果沒有好的體驗，一切都是竹籃打水一場空。

怎么才能做好體驗?zāi)?那就要找到用戶的痛點，如果想要發(fā)掘用戶的痛點，就要先從大環(huán)境入手，如果從大環(huán)境分析，我認(rèn)為有以下三點值得企業(yè)家們注意：

第一，要研究政治規(guī)律和方向;

政治規(guī)律和方向是中國特色，這就好比新聞聯(lián)播播報的新聞，僅僅有一字之差，有人能讀出一條商機，有人卻只能讀成一篇新聞。

第二，要研究商業(yè)規(guī)律和方向;

商業(yè)規(guī)律有其固有特性，比如以前是產(chǎn)品、服務(wù)為中心，而現(xiàn)在卻是以體驗為中心。以前是水果論斤賣，而現(xiàn)在很多農(nóng)戶的水果卻沒有銷路，只能任由其腐爛。

第三，要研究人性，抓住人性中的弱點;

馬云找到了人貪小便宜的弱點，于是創(chuàng)辦了阿里巴巴;劉強東找到了人們擔(dān)心物流時長的弱點，于是創(chuàng)辦了京東……只要找到人性中的弱點，就相當(dāng)于找到了痛點，然后深挖，就能夠開發(fā)出屬于企業(yè)的一片藍(lán)海。

找到大環(huán)境規(guī)律之后，我們就應(yīng)分化流程，從流程中去發(fā)現(xiàn)用戶的痛點：

第一，從產(chǎn)品中找痛點;

產(chǎn)品中的痛點是最直觀的，有的是剛性需求，有的是軟性需求。比如吃飯是剛性需求，但是很多人懶，所以就有人創(chuàng)辦了“美團網(wǎng)”、“餓了么”等。比如打車是軟性需求，所以就有人創(chuàng)辦了“滴滴打車”、“神州專車”等。

第二，從傳播中找痛點;

傳播的痛點最需要的“多、快、廣、狠”，想要達(dá)到這個目的，就要學(xué)會借勢，有的企業(yè)找明星代言，有的企業(yè)利用事件營銷，比如不久前的優(yōu)衣庫試衣間……而有的企業(yè)則學(xué)會借力打力，比如剛過去的閱兵式，有很多商家借此助力，發(fā)布了多條廣告。

第三，從銷售中找痛點。

銷售的痛點在于怎么讓客戶成交，有的客戶成交是因為產(chǎn)品質(zhì)量，有的客戶成交是因為服務(wù)，而有的客戶成交是因為高性價比，而有的客戶成交是因為源源不斷的新鮮感……人性不同，造就選擇不同，但是想要成交就要找到痛點，就要在銷售過程中勾起客戶購買商品的欲望。”

品牌戰(zhàn)略專家在傳授理論的同時，還列舉了很多調(diào)研過的企業(yè)的成功案例。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，品牌戰(zhàn)略專家任超一調(diào)研過數(shù)百家企業(yè)，并為數(shù)百家企業(yè)實實在在地解決過困難，而這次北京見面會，也是任超一調(diào)研解決過后的實戰(zhàn)總結(jié)。最后，他總結(jié)時說道：“移動互聯(lián)網(wǎng)時代，痛點滿地，如何利用這些痛點找到其背后的市場價值，是值得我們每個人共同思考的。找到痛點之后還要深挖痛點，然后讓客戶感到痛，痛之后根本解決，解決之后再感到爽，只有這樣，客戶才會牢牢和企業(yè)綁在一起，并成為企業(yè)永遠(yuǎn)的種子用戶?！?/p>

(超一企業(yè)家部分粉絲合影)