一、案例分析：某案例公司成長的煩惱 1.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)步驟 2.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 二、市場部的職能產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位 1.市場部的主要任務(wù) 2.如何成為一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理？ a)從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位 b)產(chǎn)品經(jīng)理的角色與轉(zhuǎn)換 c)成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征 3.產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯規(guī)劃 三、營銷環(huán)境分析 1.微觀營銷環(huán)境分析 a)供應(yīng)商分析 b)企業(yè)內(nèi)部分析 c)營銷中介分析 d)顧客分析 e)競爭者分析 2.SWOT分析 3.市場分析 四、市場營銷組合策略——4Ps策略 1.產(chǎn)品策略——Product 1) 產(chǎn)品組合策略 2 產(chǎn)品市場生命周期和各階段的市場營銷策略 3) 新產(chǎn)品的市場管理 4) 品牌策略和品牌營銷 2.價(jià)格策略——Price 3.促銷策略——Promotion 1)廣告促銷策略 2)營銷推廣策略 3)公關(guān)促銷策略 4.渠道策略——Place 1)產(chǎn)品分銷渠道 2)分銷渠道的設(shè)計(jì) Ø分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素：顧客需求、產(chǎn)品特征、市場因素、企業(yè)自身 Ø分銷渠道的設(shè)計(jì) 3)分銷渠道的轉(zhuǎn)變 五、市場營銷策劃 1.策劃三要素：創(chuàng)意、目的、可行性 2.營銷戰(zhàn)略策劃 3.市場營銷策劃的原則 4.市場營銷策劃的基本步驟 5.市場營銷策劃的方法 6.市場營銷策劃書的設(shè)計(jì)和撰寫 六、市場營銷分析工具 1.PEST分析工具 2.ADP模型 3.4C 從客戶角度出 4.顧客讓渡價(jià)值模型 5.SWOT矩陣分析 6.STP理論 7.推銷方格理論 七、促銷工具 1.針對(duì)消費(fèi)者的促銷工具 2.針對(duì)經(jīng)銷商的促銷工具 3.銷售員的培訓(xùn)和激勵(lì) 八、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 1.團(tuán)隊(duì)成員的組建與釋放 2.如何構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 3.如何有節(jié)奏的管理團(tuán)隊(duì)的工作熱情 4.產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法 5.如何處理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的沖突