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李劍

體驗式培訓(xùn)教練行動學(xué)習(xí)教練九型人格系列教練

李劍:九型服務(wù)

九型人格

2016-01-20 22942

對象

服務(wù)行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)

目的

掌握如何最大化客戶滿意度

內(nèi)容

第一章：九型人格概述第二章：了解九型人格特點第三章：了解自己的性格特征第四章：如何有效區(qū)分性格類型第五章：服務(wù)的終極目標(biāo) 第六章：如何服務(wù)不同性格的客戶第七章：成就偉大服務(wù)之星。

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