客戶：招銀大學 地點：廣東省 - 深圳 時間：2012/5/24 0:00:00 國際行動教練協(xié)會首席導師季益祥于2012年5月24日在招商銀行深圳總部為招行各地市一級分行的高管實施了一天的領導力提升培訓。 此次課程作為招商銀行領航計劃（支行行長）培訓班的一個重要模塊，得到了總行培訓中心負責人羅開位校長及吳主任的高度重視。結合招行總部及我方實施課程的要求，同時也為了更加準確的把握學員的內(nèi)在期望和現(xiàn)實需求，開課前一周針對部分參訓學員進行了有針對性的電話訪談，從中獲取了許多有價值的信息和素材，給講師授課提供了極大的幫助。 在培訓效果評估中，有學員如是說：“課程最大的收獲是讓我了解到如何傾聽，如何提問，如何輔導員工自己解決問題”。也有學員反饋到：“在管理過程中，與下屬溝通問題慎用‘但是’兩字”。從學員們在現(xiàn)場與課后反饋中大家都流露出意猶未盡的意思，期待總行將來能安排更為充裕的時間來做這樣的培訓。