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營銷策劃實戰(zhàn)專家、NLP導師、國家三級心理咨詢師
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袁小瓊:袁小瓊策劃:醫(yī)藥營銷企業(yè)如何做好新客戶維護工作?   
2016-01-20 10960


  對于醫(yī)藥營銷企業(yè)來說,想要做好營銷工作就離不開客戶的支持,因此想要獲得更多的利潤就要不斷的擴充客戶資源。但是不僅僅要有更多的客戶,還需要做好客戶維護工作,這樣才能夠保障客戶質(zhì)量。那么醫(yī)藥營銷企業(yè)該如何做才能夠做好新客戶維護工作呢?

  對于剛合作的新客戶,醫(yī)藥營銷企業(yè)要想快速培養(yǎng)信任,早日讓新客戶變成老客戶,就需要通過一系列特色服務(wù)使其銷售能有一個長足的發(fā)展,新客戶得到種種益處自然會對企業(yè)有一定忠誠度。

  做好貨物配送等基礎(chǔ)服務(wù)。首次合作印象很重要!無論是先打款后發(fā)貨,或者貨到付款乃至壓批結(jié)算等形式,一定要保證發(fā)貨的及時性和證照手續(xù)的齊全??梢杂蓪iT的商務(wù)人員協(xié)助發(fā)貨事宜,并及時向客戶通報貨物的發(fā)送情況。等到客戶收到貨物后,再進行一次回訪,征求客戶對公司服務(wù)的意見等工作。一個神奇的微信,你敢關(guān)注嗎?yuanxiaoqiong188!

  做好市場推廣等個性服務(wù)。貨物到客戶手中也并不是萬事大吉了,還要及時跟蹤貨物的銷售情況。藥品什么時候最終實現(xiàn)了到患者的手中,醫(yī)藥營銷企業(yè)整個藥品的營銷環(huán)節(jié)才基本結(jié)束,否則壓在客戶手里則是很大的隱患。

  對于有實力、網(wǎng)絡(luò)齊全的新客戶,醫(yī)藥營銷企業(yè)要做的就是提供必要的市場宣傳推廣方面的財力、物力支持,協(xié)助客戶銷售。而對于那些實力一般,市場操作水平有限的客戶,則企業(yè)需要提供不僅僅是財力和物力的支持,更重要的還是在人力方面的支持。微信平臺:深圳袁小瓊營銷策劃需要企業(yè)派出有豐富市場操作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員下到市場,與客戶一起研究市場情況,制定銷售方案,綜合各方資源最終實現(xiàn)產(chǎn)品的有效銷售,也很好的加強了客戶與企業(yè)的向心力。

  醫(yī)藥營銷企業(yè)對新客戶的態(tài)度對客戶的成長成熟非常重要。新客戶在合作初期由于對藥企和產(chǎn)品的不很了解,所以的進貨量可能會比較小。藥企只有認認真真的提供支持和服務(wù),才能早點新客戶放下戒備和顧慮。

 

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