職場(chǎng)人際關(guān)系的八種模式
我們一般會(huì)認(rèn)為職場(chǎng)中,不外乎是上下級(jí)、同事,或者客戶關(guān)系。于是,就有人分析出了對(duì)上級(jí)要謙遜忠誠(chéng),對(duì)同事要友好,對(duì)下屬要真誠(chéng),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要大度的待人處事態(tài)度。
結(jié)合中國(guó)職場(chǎng),在奉行中庸的文化背景下,也有人分析出了不爭(zhēng)寵、不是非、不張揚(yáng)、不牢騷、不過(guò)近的做法。這些都是有趣和有效的總結(jié)。
但是與此同時(shí),不少職場(chǎng)人不禁也陷入困境:聽上去非常有道理,但是到了實(shí)踐,似乎總也實(shí)現(xiàn)不了,每個(gè)場(chǎng)景都有其特殊性。是我們的修為沒(méi)達(dá)到嗎?是我們的歷練不夠多嗎?是我們不夠成熟嗎?下面是八種典型的職場(chǎng)關(guān)系模式。
一:家長(zhǎng)與孩子
這種模式經(jīng)常出現(xiàn)在國(guó)企類型的企業(yè)或家族企業(yè)中,是一種上級(jí)與下屬的關(guān)系。這樣的職場(chǎng)關(guān)系特點(diǎn)是,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)下屬有很多的包容與照顧,也會(huì)把下屬當(dāng)做“自己的人”,甚至是附庸,會(huì)指使,也會(huì)包辦,而下屬既需要無(wú)條件服從,同時(shí)也可以任性表現(xiàn),而不擔(dān)心丟自己的飯碗,只擔(dān)心自己跟錯(cuò)了老子。
二:導(dǎo)師與學(xué)生
這樣的模式經(jīng)常發(fā)生在專家型的領(lǐng)導(dǎo)身上。這樣的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把下屬當(dāng)做學(xué)生來(lái)教導(dǎo)和培養(yǎng),同時(shí)也會(huì)期待下屬尊敬自己,并不斷學(xué)習(xí)。這樣的職場(chǎng)關(guān)系中,如果下屬執(zhí)行不力,或者為了更好的發(fā)展而另謀出路,領(lǐng)導(dǎo)一定不要懊惱,因?yàn)閷?dǎo)師關(guān)注的不應(yīng)是考試結(jié)果,而是學(xué)生的成長(zhǎng)。
三:戰(zhàn)友
如果職場(chǎng)關(guān)系是戰(zhàn)友關(guān)系,那么一定會(huì)有一個(gè)共同的目標(biāo),動(dòng)機(jī)或許不同:有人希望打勝仗升官發(fā)財(cái),有人希望打勝仗卸甲歸田,但都是為了打勝仗。這時(shí)候,會(huì)有相互的合作,會(huì)有資源的共享,但是,一旦目標(biāo)不同了,即便是在一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,也會(huì)變成敵人。
四:雇主與雇傭兵
與戰(zhàn)友不同的是,雇傭兵與雇主之間的關(guān)系非常松散,是一種比較純粹的金錢利益關(guān)系,雇主為雇傭兵支付傭金,雇傭兵需要拿出結(jié)果,與此同時(shí)雇傭兵還要持有一種職業(yè)操守,比如不同時(shí)為兩個(gè)對(duì)立的雇主工作。在多數(shù)外企中,這是一種很常見的職業(yè)關(guān)系,并且經(jīng)常被認(rèn)為是一種“職業(yè)化”,其實(shí)只是職業(yè)化關(guān)系中的一種。
五:偶像與粉絲
當(dāng)建立起來(lái)這樣的職場(chǎng)關(guān)系,那個(gè)扮演偶像的人會(huì)因?yàn)榕c下屬距離比較遠(yuǎn)而顯得能力超強(qiáng),無(wú)所不能,為自己營(yíng)造一種幻象。當(dāng)粉絲崇拜偶像的同時(shí),偶像也對(duì)粉絲的崇拜產(chǎn)生了依賴,一旦粉絲看到更加真實(shí)而全面的偶像,或許就會(huì)離開,此時(shí),失望的不是粉絲,而是把自己看做神圣的偶像。
六:保姆與被照顧者
管理者與下屬之間,也總有這樣的全程照顧關(guān)系出現(xiàn)。有的管理者生恐下屬執(zhí)行不力,于是,一旦稍有閃失,就立刻跳出來(lái)干涉,把工作接過(guò)去。久而久之,下屬會(huì)產(chǎn)生依賴,就像保姆照顧孩子走路,抱得太多了,短期看來(lái)是好事,保姆總會(huì)讓孩子少受傷害,但是時(shí)間長(zhǎng)了孩子就不會(huì)走路了。
七:同情者與乞丐
在職場(chǎng)上,并不只有能力弱者才會(huì)被人同情,沒(méi)有人緣的,家庭不幸福的,都會(huì)讓人心生憐憫。此時(shí)扮演了同情者角色的人,會(huì)把別人當(dāng)做“乞丐”,不忍從他們身邊走過(guò)而不施舍。于是一方面,同情者會(huì)因?yàn)樽约旱膽z憫而影響正常的職業(yè)關(guān)系,另一方面乞丐會(huì)更加依附同情者的施舍,看似親密,實(shí)則很難獨(dú)立。
八:買賣者
買賣者關(guān)系也是金錢利益關(guān)系,但是因?yàn)樽非罄孀畲蠡?,更多的是要討價(jià)還價(jià)的。對(duì)于初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),這是最不該有,又是最常見的關(guān)系思維。我加班就該有加班費(fèi),我多做一點(diǎn),就該獲得相應(yīng)的表示。殊不知,買賣者模式對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)之所以不適用是因?yàn)樗麄儾](méi)有什么籌碼,先給后得才是該采取的策略。這樣討價(jià)還價(jià)的思維模式如果用在自己身上,就會(huì)提出一些不切實(shí)際的目標(biāo),搞得自己痛苦,束縛了發(fā)展。
在職場(chǎng)中,我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)這些模式的影子。需要說(shuō)明的是,關(guān)系模式本身所謂好壞,在特定的環(huán)境和特定的人之間,一種模式的存在一定有它出現(xiàn)時(shí)的價(jià)值。但是,我們需要在職場(chǎng)中保持覺察,不要成為這些關(guān)系的被動(dòng)接受者,而通過(guò)我們的覺察主動(dòng)調(diào)整這些關(guān)系。
覺察的最大意義是:你是可以選擇的。
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