《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升》 培訓(xùn)大綱 主講人：陳萬林 第一講為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、組織與團(tuán)隊(duì) 1、組織的產(chǎn)生及其作用：讓普通人創(chuàng)造卓越的業(yè)績； 2、組織形式的演進(jìn)史：等級制結(jié)構(gòu)→矩陣式結(jié)構(gòu)→多維網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)； 3、今天，團(tuán)隊(duì)成已為企業(yè)最基本的組織形式。 4、中國式企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)和自身本質(zhì)化 。 二、團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)的定義：由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 2、團(tuán)隊(duì)的作用：團(tuán)隊(duì)可執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)，在需要多重技能、判斷、經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)上有較好的表現(xiàn)，能善用員工的才干，對變革的響應(yīng)更具彈性和靈活。 3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別； 4、團(tuán)隊(duì)的類型； 5、高效團(tuán)隊(duì)的基本特征； 6、中國式企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的瓶頸和問題現(xiàn)狀分析 三、如何建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì)？ 1、建立和維護(hù)一個高效的團(tuán)隊(duì)是一個困難而有意義的旅程 2、從《西游記》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精髓 3、高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 第二講 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)？ 1、從《西游記》看團(tuán)隊(duì)的成長階段 2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建過程 3、領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)成長階段的作用 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要新的行為方式 6、企業(yè)典型案例（華為、海爾等） 第三講 團(tuán)隊(duì)角色分配 1、團(tuán)隊(duì)成員的八種角色：實(shí)干家（CW）、協(xié)調(diào)員（CH）、推進(jìn)者（SH）、智多星（PL）、外交家（RI）、監(jiān)督員（ME）、凝聚者（TW）、完美主義者（FI）。 2、個性與職業(yè)類型的匹配 3、選人用人的常見錯誤與對策 4、角色認(rèn)道案例分享 第四講 樹立共同目標(biāo) 1、案例：我在順德上課時(shí)的一個小故事 2、團(tuán)隊(duì)靠什么來凝聚人心？ 3、團(tuán)隊(duì)的愿景與核心價(jià)值觀——團(tuán)隊(duì)文化 4、團(tuán)隊(duì)文化的功能 5、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)模型 6、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)案例分享 第五講 領(lǐng)導(dǎo)力提升 1、《西游記》給我們的啟示 2、領(lǐng)導(dǎo)的定義和領(lǐng)導(dǎo)的作用 3、領(lǐng)導(dǎo)力自我測試題 4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容 5、領(lǐng)導(dǎo)力的其他13種表現(xiàn) 6、卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為發(fā)生頻率百分?jǐn)?shù)排名 7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的五大突破和五大障礙 8、領(lǐng)導(dǎo)力提升案例討論 第六講 建立績效評估與激勵體系 一、進(jìn)行管理 1、影響績效的因素與績效管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 2、績效管理程序 3、OJT 二、激勵體系 1、如何激勵？ 2、激勵的內(nèi)容 3、績效考核結(jié)果在激勵中的應(yīng)用 三、績效管理和考核速成法，推動執(zhí)行力案例分享 第七講 授權(quán) 1、授權(quán)的必要性與重要性； 2、艾森豪威爾規(guī)則； 3、授權(quán)過程的五個步驟； 4、授權(quán)的五個級別； 5、授權(quán)中必須解決的兩大基本問題； 6、自我檢查：你是否是一個能夠授權(quán)的經(jīng)理？ 7、解放老板案例分享 第八講 沖突管理 1、沖突與績效之間的關(guān)系； 2、引發(fā)沖突的根源； 3、沖突的診斷模型； 4、沖突的應(yīng)對模型； 5、沖突管理的步驟； 6、沖突管理中的正確思維； 7、沖突管理能力自我評估表。 8、解決沖突的案例分享 第九講 團(tuán)隊(duì)溝通 1、溝通在團(tuán)隊(duì)中的重要性； 2、溝通的原則： 3、各種溝通形式及其優(yōu)缺點(diǎn)； 4、學(xué)會在團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通。 5、換位思考和溝通案例分享 第十講 常見的團(tuán)隊(duì)陷阱及克服建議 陷阱1：領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)力 陷阱2：計(jì)劃不連貫 陷阱3：裁員 陷阱4：責(zé)任不明 陷阱5：短期目標(biāo) 陷阱6：缺少協(xié)同工作的習(xí)慣 陷阱7：成員的不同貢獻(xiàn) 第十一講 學(xué)員提問、解答、課程總結(jié) 1、用實(shí)例解答 2、用案例總結(jié)